ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウドは、巧妙化する脅威からデバイスを守る総合セキュリティソフトです。 AIで進化する防御力で、ウイルス対策だけにとどまらず、不正なWebサイトへのアクセス、個人情報やプライバシーの流出、お子様に見せたくない有害サイトへのアクセスなど様々な脅威を未然に防ぎます。

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見に覚えのない請求

クレジットカードの利用代金明細にトレンドマイクロ株式会社を利用先とする7700円の利用明細がありました。 トレンドマイクロのカウントを確認したところ、「ウイルスバスター クラウド + デジタルライフサポートプレミアム」の自動更新契約がされておりました。1年ごとに更新される契約と思われますが、そもそも1年前に契約した覚えがありません。 直ちに契約解除はいたしましたが、上記の自動更新契約がいつどのように契約されたものなのか、確認していただきたく、ご連絡させていただきました。 よろしくお願いいたします。

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ソリューション確認済み

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コミュニティへのログインの不具合

ご担当者 様 こんにちは。お世話になっております。 早速で恐縮なのですがご質問です。 ここ数カ月ですが コミュニティにログインを試みますと 高確率で画像のような表記が出て ログインする事が出来なくなりました。 Google Chrome と Microsoft Edge の最新版を使用して行った操作手順を記載いたします。OSはWindows11 Proです。・パスワードマネージャーを使用しての自動ログイン 不可 ・cookieや履歴等を削除してブラウザを再起動・パスワードマネージャーからIDとパスワードをコピーして手動ログイン 不可 ・cookieや履歴等を削除し

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ウイルスバスター再起動中に電源切ってしまった

ウイルスバスターバージョンアップの再起動中に電源切ってしまった。 電源入れてもパソコンが立ち上がらないどうすれば良いでしょうか

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ウイルスバスター入れてても暗号化されました

VB入れていたのですが、暗号化されました!!直接私の扱っているPCではなく、当事者に何をしたの???と言っても「わからない」という事でした

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解約完了ボタンが機能しません。

アカウントに入って、ウイルスバスターの安心自動更新を解約しようとするのですが、解約完了ボタンを押してもボタンが反応しません。 今月までに解約したいのですがどうすればいいでしょうか。

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利用料の支払いについて

現在支払いに登録しているクレジットカードを変更したいのでどうすればよいですか。

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契約更新を完了できません

あんしん自動更新にて申し込み情報入力後、確認画面から「申し込みを完了する」を選択してますがそこから進みません。

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トレンドマイクロのポップアップが毎日出てうざい

ちゃんと止める方法を明記せよ!

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アウトルックメール

送信が突然できなくなった

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公式回答

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「決済保護ブラウザを起動しますか?」を消す方法をご存じないですか?

クロームの拡張機能にTrendツールバーを入れていますが 最近、amazon等を表示すると必ず「決済保護ブラウザを起動しますか?」と表示されます。 「このサイトでは表示しない」や「今後表示しない」を選択しても ブラウザを閉じて開きなおすと必ず表示されます。 ほかのサイトからamazonの商品ページへ直接飛んでも表示してきます。 正直鬱陶しいです。 必要なら自分で保護モードで開きますので この余計なポップを根本的に表示しなくする方法はありせんか? 拡張機能を削除すれば良いとは思いますが、消したくはないのです。 この「小さな親切余計なお世話ポップ」機能のみを黙らせたいのです。

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