ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウドは、巧妙化する脅威からデバイスを守る総合セキュリティソフトです。 AIで進化する防御力で、ウイルス対策だけにとどまらず、不正なWebサイトへのアクセス、個人情報やプライバシーの流出、お子様に見せたくない有害サイトへのアクセスなど様々な脅威を未然に防ぎます。

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気が付いたらPCからウィルスバスターがなくなっていた。

気が付いたら画面や、コントロールパネルなどからウィルスバスターが消えていました。アンインストールして一から出直すにもプログラムと機能にも見当たりません。ところが月のセキュリティーの情報が来たり、他に2台インストールしていて、それから見ると、保護されているようになっています。どのようなことが考えられますか?

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アップデート後 デスクトップにdebug

アップデート後、再起動したらデスクトップに”debug”というメモアイコンが出ました。 削除していいものでしょうか?

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アクティベーションキーの所在

トレンドマイクロ:お支払い手続き完了と製品利用に必要なキーのご連絡 お客さまにご購入いただいた「ウイルスバスター クラウド スタンダードセットもしくは プレミアムセット」には2つのライセンス番号が含まれております。「ウイルスバスター シリアル番号」のみならず、本メール下部に記載されている「パスワードマネージャー アクティベーションキー情報」も併せてご確認のうえご利用開始いただけますようお願いいたします。■ 支払い完了メール文中に記載されている本メール下部という部分が見当たらないのでキー情報を教えてほしい。

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ネット契約会社を変更した場合

パソコンにウイルスバスタークラウドを契約していますが、ネットの契約会社を変更します。根にか手続きが必要ですか?

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トレンドマイクロ お客さまコミュニティサインインの際 「このページは現在機能していません」という表示か数回出ました。

こんにちは。 お世話になっております。 戻り梅雨のような感じて、蒸し暑い日続いていますね。 先程ログインしようしたら、 「トレンドマイクロ お客さまコミュニティ このページは現在機能していません」という表示か数回出ました。 パソコン内のパスワードでのログインはできなかったので、手動入力もしましたがされでログインできず、何度か自動、手動を繰り返したのちにログインできました。 以前にも同じようなことがありましたがその時はログイン情報保存の所にチェックを入れていませでしたが、今回はチェック入れていました。 何か問題があるか教えていただければ幸いです。 問題解決にな

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ウイルスバスターが起動できず困っています

ウイルスバスターが起動できなくてこまっています。 メイン画面画面の表示もスキャンも何もできません。どのようにしたらいいでしょうか?ちなみにパソコンは苦手なので専門用語など全く分かりません。 よろしくお願いします。

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エラーメッセージ : 「インストールは完了していません」

タイトル通り、エラーメッセージが表示され、インストール出来ません。 ヘルプセンターよりの案内に従い。。。 ttps://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-19008 「インストールは完了していません(エラーコード:#1603, 3002, 0xe0220019)と表示されインストールが中断する」 インストール時には、最新版をダウンロードして行ったが、エラーが出ることから、サポートツールを使用して、アンインストール後、再度インストールでも、同状況。 その後、何度か繰り返しを試みるが、状況は変わらず。 windows11のアッ

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Trend Micro Anti-Malware Solution Platform CPU稼働率が高い

Trend Micro Anti-Malware Solution Platformについて、バージョンを17.Xにすれば改善すると回答がありますが、自分のバージョンは17.7.1ですがCPUが15-22%の占有をしております。改善方法を教えてください

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身に覚えのない引き落とし

カード会社の利用代金明細書を確認していたとき、5月30日付けで「トレンドマイクロ株式会社」から5174円の引落しがありました。 現在、使用しているものは2023年更新予定で、追加した記憶もありません。 念のため登録状況を事前確認しましたが、現在登録した内容から追加したものはありませんでした。 私の見落としなのか、それとも同様の事例が発生しているのか、ご確認をお願いします。

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カードの変更

クレジットカードで自動更新していますが、カードを変更したいので手続きをお願いします。

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