メインコンテンツまでスキップ

最新の会話

もっと見る

  • •••
人のカード使用しないで。

早く返金してください。人のカードを勝手に使用しないで。バスターは 23ねんまで使用期限あります、、

 投稿済み 

14時間前

 • 

最後の応答 

suzaku 

37分前

トラブル

 • スマートフォン / タブレット用

21

1

0

夏特キャンペーンの適用

夏特キャンペーンの4ヶ月無料延長のDMが届いたので、パソコンのウイルスバスターの「今すぐ更新」ボタンから入って更新しました。キャンペーン適用と赤字で記載があったのでDMのキャンペーンだと思い、そのままクレジット支払いで更新したところ、無料延長が1ヶ月のみで、支払い手続き完了メールを確認したら違うキャ

 投稿済み 

19時間前

質問

 • デスクトップ用

12

0

0

登録エラー

PCにウイルスバスターの更新のお知らせが来て更新手続きしようと個人情報入力すると何度やっても入力エラーになった ウイルスバスターの更新為に時間取られる訳にも行かず別の日にと また別の日に同じ個人情報入力後に住所?郵便番号?ハイフンの全角半角?どれがエラーになってるのか表示されず ハイフンな

 投稿済み 

1日前

 • 

最後の応答 

suzaku 

1日前

トラブル

 • デスクトップ用

15

3

0

迷惑メールについてです

トロイの木馬に感染させた、被害を受けたくなければビットコインを送金しろ、とのメールが届きました。 本当にトロイの木馬に感染しているのか、確認することは可能ですか?

 投稿済み 

1日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_RM 

1時間前

トラブル

 • スマートフォン / タブレット用

15

2

0

解約がうまくできません。

会員登録をしているページへ飛んでも解約の文字もないしライセンスが月額版になっているので、うまく解約したい。

 投稿済み 

1日前

 • 

最後の応答 

suzaku 

1日前

トラブル

 • スマートフォン / タブレット用

15

1

0

届いたDMのシリアル番号を削除したい

アカウントの統合でパスワードが分からず、前に進めません。DMが届きましたが、記載してあるシリアル番号が、現在の契約と異なります。

 投稿済み 

1日前

 • 

最後の応答 

suzaku 

1日前

質問

 • パスワード管理

12

1

0

エラーコード#1603 3003 0x0000000が出てインストールもアンインストールもできない

起動しなくなり、アンインストールもできず、再度インストールしようとしてもエラーコード#1603 3003 0x0000000が出てインストールもアンインストールもできない。 身動き取れない状態です。 どうすればいいでしょうか?

 投稿済み 

3日前

 • 

最後の応答 

suzaku 

1時間前

トラブル

 • デスクトップ用

29

2

0

画面ロックについて

何故いちいち端末設定にロックをかけるのか?

 投稿済み 

3日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_G 

1日前

質問

 • スマートフォン / タブレット用

24

2

0

【活動報告】プログラミング教室でのイベント講演

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。 皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   先日、プログラミング教室 プログラボ さんのイベントの中で、親子に向けてセキュリティやリテラシーについて考えるワー

記事

 • 保護者のためのデジタルガイドブック

2

0

0

新型コロナウイルスのワクチン接種予約においてのパスワードマネージャーの不具合?

私だけなのか分からないのですが 新型コロナウイルスのワクチン接種予約画面で パスワードマネージャーを使用してログインをすると 接続エラーが頻発するようになりました。(以前はログイン出来ました) ブラウザを立ち上げてパスワードマネージャーを使用しない状態だと 正常にログインする事が出

 投稿済み 

4日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_SK 

4日前

トラブル

 • パスワード管理

45

4

0

アカウントの統合について

トレンドマイクロアカウントを統合しようとしたのですが、 両方のアカウントにパスワードマネージャーを登録しているため不可となりました。 管理の関係でできればライセンスをまとめたいのですが、 ウィルスバスターのライセンスのみ移動させることは可能なのでしょうか? ----- アカウントA

 投稿済み 

4日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_RM 

2時間前

質問

 • セキュリティ全般

23

2

0

【寄稿】どう付き合ったらいいの?子どもたちとインターネット「ネットリテラシーとモラル」 SmileMe株式会社

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。 皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   トレンドマイクロでは、子どもたちや保護者の方に、“安全なICT活用”につながるイベントや情報をお届けしています。

記事

 • 保護者のためのデジタルガイドブック

3

0

0

【お知らせ】is702サーバ移行に伴うサービス休止

ユーザのみなさん、こんにちは。弊社のセキュリティ情報サイト「is702」についてのお知らせです。 is702サーバ移行に伴い、パートナープログラム専用ページを含む配下の全ページがご参照いただけなくなります。サービス休止期間:2021年6月14日18時~22時頃大変ご迷惑おかけしますが、ご理解

記事

 • ベータプログラム

16

0

0

自宅に備え付けの無線Wi-Fiについて

このようなスキャン結果が出た時はどう対処したら良いですか? 自宅マンションの各部屋に元から設置されている無線Wi-Fiに繋げているのですが、危険ということでしょうか? パスワードを入力しないと繋がらないようになっています。

 投稿済み 

4日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_SK 

4日前

質問

 • セキュリティ全般

17

2

0

不明な差出し人 の受信拒否方法を教えて下さい

不明な差出し人の受信拒否方法を教えて下さい。←フィルターをすり抜けて、不明な差出し人で受信されます。赤の受信件数がアップされて鬱陶しいです。

 投稿済み 

4日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_SK 

4日前

質問

 • スマートフォン / タブレット用

29

2

0

ウイルスバスターを購入したが有効化されない

ウイルスバスターを昨年購入し自動更新を解除しました。 その後ウイルスバスターを再購入しましたが有効化されません。アカウントを別のものを使用したのがまずかったのでしょうか? 前回使用したアカウントのメールアドレスは使用できないのでどうしたらいいでしょうか?

 投稿済み 

5日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_RM 

2時間前

トラブル

 • セキュリティ全般

20

6

0

Webサイトブロック通知表示 について(質問)

1~2か月前から以下のような表示が、度々PCデイスプレー右下に現れます。この表示が現れると、PC操作が一時中断されてしまいます。(文字入力などが寸時ストップする) 特段、何かのWebサイトにアクセスしているわけではないのに、頻繁に表示されるのはなぜなのか? また、ここに表記される、「安全でない可

 投稿済み 

5日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_SK 

4日前

質問

 • デスクトップ用

43

2

0

Web脅威対策を有効にしようとするも、「要求された変更は適用できません」とエラーが出る

設定状況を確認してくださいと出て、「Webの脅威対策」を有効にしようとした所、「要求された変更は適用できません」とエラーが出て設定ができません。再起動やアンインストールして再インストールも試しましたが、変わらず有効にできないままです。

 投稿済み 

5日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_RM 

4日前

トラブル

 • デスクトップ用

33

2

0

4か月期間延長キャンペーン

4か月期間延長キャンペーンで更新(支払い済み)しましたが、1か月だけの延長になっています。タイミングの問題でしょうか?

 投稿済み 

5日前

 • 

最後の応答 

tehporpe 

16時間前

質問

 • デスクトップ用

24

3

0

体験後について

ウィルスバスターをiosで使っているのですが 体験が終わった後月額料金を払うのは強制ですか?

 投稿済み 

5日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_RM 

4日前

質問

 • スマートフォン / タブレット用

62

6

0

ダークモード

ダークモード対応にして欲しい。

 投稿済み 

6日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_SK 

5日前

アイデア

 • スマートフォン / タブレット用

23

3

1

インストールできない

アンインストール後再インストールすると、エラーコード1603,3002,0ex01a000cが表示される

 投稿済み 

6日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_SK 

6日前

トラブル

 • デスクトップ用

17

2

0

どのよ昨日より「アップデートインストールしています」との表示が継続したままで終了していません。PCは立ち上がったままです。

昨日より「アップデートインストールしています」との表示が継続したままで終了していません。 24時間程度継続中です。 PCは立ち上がったままです。 どのようにうに対処するのがよいのですか?

 投稿済み 

6日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_RM 

6日前

質問

 • デスクトップ用

41

2

0

ウイルスバスター 2006 インターネットセキュリティのシリアル番号

最近、「ウイルスバスター 2006 インターネットセキュリティ」未開封品をもらったが、さてこのシリアル番号を最新版の「無料バージョンアップ・インストール」をした場合、利用可能台数は3台になるか否かが、今回のお題です。 1)2006の発売当時は利用可能台数は1台 2)2007から3台になる

 投稿済み 

6日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_SK 

6日前

質問

 • デスクトップ用

23

2

0

すでに感染されてたみたいなので

インストールしたのですが、予防のみですか?

 投稿済み 

7日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_SK 

6日前

質問

 • スマートフォン / タブレット用

57

2

0

検証コードが届かない

検証コードが届かない! 再送信しました!となっても届かなくて困ってます。

質問

 • パスワード管理

20

5

0

ソリューション確認済み

アカウント削除方法

すでに製品のライセンスは切れている状態であり、今後契約更新の可能性がないため、トレンドマイクロのアカウント自体を削除したい。

 投稿済み 

7日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_RM 

6日前

質問

 • セキュリティ全般

23

2

0

PCに感染してます。警告がでます

警告はマカフィーからですがマカフィーには入っていません ウイルスバスターでは安心とメッセージがありますがどうしたらいいのか教えてください

 投稿済み 

7日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_RM 

6日前

質問

 • デスクトップ用

30

7

0

アップデート実行が終わらない

今日昼頃にウイルスバスターから「重要なアップデートがあります」と表示されたため実行したところ5時間経過した現在でも完了していません 再起動を試みるも「アップデート実行中はシャットダウンしないでください」と表示されました そこで過去同じ症状を調べてみたところ、Airサポートを起動しウイルスバス

 投稿済み 

7日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_RM 

6日前

トラブル

 • デスクトップ用

187

6

0

更新手続き

更新手続きの葉書が破れてコンビニで支払いができません。どうすれば?

 投稿済み 

7日前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_RM 

6日前

トラブル

 • デスクトップ用

12

2

0

投稿はこちらから

新規投稿

固定された記事