ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウドは、巧妙化する脅威からデバイスを守る総合セキュリティソフトです。 AIで進化する防御力で、ウイルス対策だけにとどまらず、不正なWebサイトへのアクセス、個人情報やプライバシーの流出、お子様に見せたくない有害サイトへのアクセスなど様々な脅威を未然に防ぎます。

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突然請求書が届いた

5年前にノートパソコンを購入し、同時期に購入した家族のパソコンとともにヤマダデンキのホームサポートに加入しました。 そのサポートの一つとしてウイルスバスターがついてきたのですが、前日3年更新の請求書が届きました。 ホームサポートは解約していないのですがウイルスバスターの更新には別料金がかかるのでしょうか。

トラブル

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公式回答

決済保護ブラウザ設定 決済保護ブラウザで保護されたウィンドウに移動してください

ウィルスバスター月額版 ブラウザ:chrome 最近になって、アマゾンの画面すべてで 決済保護ブラウザで保護されたウィンドウに移動してください このウィンドウを閉じ、新しいウィンドウで取引を続けてください。 の表示がでて決済保護ブラウザが立ち上がるようになったが、 キンドルアンリミテッドで無料の本を探す・ブラウザで読むという流れの中でページ変移する度に保護ブラウザが立ち上がってしまい大量に保護ブラウザのタブができてしまい大変難儀しております。 他のサイトでは、最初のページで表示されるが、他ページに変移する度には立ち上

質問

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【Blog】パスワードを入力しなくてもログインできる「パスキー」って知ってる?~パスワードレス認証方法の巻~

ユーザのみなさま、こんにちは。 こちらのブログでは、今流行っている脅威や定期的に確認されている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。 今回登場するのは、丸上家のパパ👨とマルウェアや脅威に詳しい娘・あい子👩です☆   💡キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、マウスのスクロールボタンを上下に動かすと画面が拡大/縮小され、快適に記事内容をご確認いただけます!   ※この記事は2024年1月9日時点の情報のもとに作成しています。   👨パパ:あい子、ちょっと聞きたいことがあるんだけ

お知らせ

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新年のご挨拶と2024年ブログに関するアンケート調査

コミュニティユーザのみなさま、明けましておめでとうございます。令和6年能登半島地震により被災されたみなさまに心よりお見舞い申し上げます。被災された方々の安全と被災地域の一日も早い復旧をお祈り申し上げます。 昨年のコミュニティではブログをはじめ、日常生活にかかわるセキュリティトピックスや製品の最新バージョンの紹介など様々な内容を共有してまいりました。それらを通じて多くのユーザのみなさまとコミュニケーションを重ねることができ、とてもすてきな一年でした。 みなさまにとって、2023年はどのような一年だったでしょうか。 みなさまのおかげで、当コミュニティは一層活気のあるプラットフォームへと進化しており

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ライセンスなしの表示

いつもお世話になっております。 契約更新手続のハガキがとどき、そういえばPCのメールアドレスが古いままだったので登録情報を変更しました。 そして、自分の製品を確認しようとしたところライセンスなしと表示されます。 この状態のまま契約更新手続をしても有効なのかどうか分からないため対処方法をお願い致します。

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「ブラウザを再起動してください」が度々表示される

タイトルの表示が出たあと、立ち上げているアプリを終了して「今すぐ再起動」をしても、すぐにブラウザが再表示されるだけです。 システムを起動する度にこの警告が表示されるため、対処法をお知らせください。

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他社のウイルスバスター広告を表示させない

昨年12月より、他社のウイルスバスターの広告が、デスクトップに表示されております。 この広告を表示させない方法を教えてください。以上

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ウィルスバスターモバイルは有料か無料か

PC用ウィルスバスターは適用されていますが、PC用ウィルスバスターから入り込んだウィルスバスターモバイルが無料か有料かが分かりません。

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【お知らせ】年末年始営業に関するご案内

ユーザのみなさま、こんにちは。 2023年もトレンドマイクロ お客さまコミュニティにご参加・ご利用いただき、誠にありがとうございました。   当コミュニティは、年末年始も通常どおりサポートいたします。   各お問い合わせ窓口の営業情報につきましては、下記ページをご参照ください。   年末年始の営業に関するご案内   来年もよろしくお願いいたします。 よいお年をお迎えください!   ソーシャル・カスタマー・サービスチーム

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契約の変更

ウイルスバスターをPCに入れたかったのですが、誤ってカード決済(済みです)にて、モバイルプランを購入してしまいました。変更は可能でしょうか?

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