ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウドは、巧妙化する脅威からデバイスを守る総合セキュリティソフトです。 AIで進化する防御力で、ウイルス対策だけにとどまらず、不正なWebサイトへのアクセス、個人情報やプライバシーの流出、お子様に見せたくない有害サイトへのアクセスなど様々な脅威を未然に防ぎます。

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Trendツールバーで広告ブロック除外設定したサイトで広告ブロックが無効にならない

Trendツールバーの設定で広告ブロック除外に登録したサイトで広告ブロックが有効になることが多々あります。 サイトはYoutubeです。ブラウザは、Firefox,Edge,Chromeすべてにおいてです。 アドオンの再インストール・再設定を行ってもだめでした。 http*://*.youtube.com/* https://www.youtube.com/* http*://www.youtube.com/* の3パターンを念のため除外設定に登録しているのですが、それでも、Youtubeの動画再生画面で、80%位の確率で広告ブロックが有効になってしまうのです。 Youtubeでは現在、広

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PC起動時に「同期中」の表示が出て鬱陶しいです。停止したい。

毎回chrome起動ごとに「・・・同期中です・・・」の表示が出てPCの動きが一瞬重くなります。 (Trendツールバーインストール済みで有効になっているにもかかわらず・・) 出ないようになりませんか?よろしくお願いいたします。 OS:Windows 10 Pro64 ビット、メモリ8GB、バージョン 22H2 ウイルスバスタークラウドバージョン17.7.1827 trendツールバーバージョン17.0.1603.0 ブラウザ:Chrome は最新の状態ですバージョン: 112.0.5615.50(Official Build) (64 ビット)

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ウイルスバスター クラウド最新バージョン17.8公開のお知らせ

ユーザのみなさま、こんにちは。 本日9月19日、ウイルスバスター クラウドの最新バージョン17.8を公開いたしました。   主な変更点についてご紹介いたします。   ■「ブラウザ通知設定のスキャン」設定の追加   新たに「不審なブラウザ通知をブロックする」設定が追加され、メイン画面にて設定を変更することが可能となります。   ※ご参照ウイルスバスター クラウド 「ブラウザ通知設定のスキャン」機能について   ■サイレントモード無効のポップアップ表示の変更   自動サイレントモードが無効になった際に表示されていた「サイレントモードが

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ウイルスバスター ブラウザの拡張機能への読み込みについて

下記現象が起こっています。何か原因・解消法はありますか。 Win10で、Chrome・Edge共に同じ現象が起こっています ・ブラウザを起動 ・右上に拡張機能のエラー表示。  拡張機能を確認すると「トレンドツールバーの拡張機能が正しく読み込めま  せんでした」と表示。この時、ツールバーにはTrandツールバーアイコンが  表示されていない。 ・新しいタブを開いたりしていると、そのうちTrandツールバーアイコンが表示  されるようになる。タイミングは不明。 ・Trandツールバーアイコンが表示されても、右上の拡張機能のエラー表示が  消えない。 ・使っているうちに、右上の拡張機能のエラー表示

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シリアルナンバー

更新したらウイルスバスターが消えてしまい、再インストールもシリアルナンバーが分からなくてできません。トレンドマイクロアカウントからライセンス管理を見るとライセンスなしになっています8月にオンラインで購入しているのでですが

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公式回答

Lsalso.exeがCPUの1スレッド100%占有している為、CPU使用率が20%より下がらない。

10月下旬頃からWindows11のプロセス"Lsalso.exe"がCPUの1スレッドを100%占有するようになり、CPU使用率が20%より下がらなくなりました。 カーネルのコアダンプを調査すると、 ~ 省略 ~ Process ffff818e8e1a7180 WerFault.exeProcess ffff818e902f4100 LsaIso.exe   Thread ffff818e8fea42c0 ApcStateIndex 0 ApcListHead ffff818e8fea4368 [USER]        K

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公式回答

アップデート、再起動後credential guardが暴走

win11 pro 22H2です。10/25頃にウイルスバスターのアップデート後再起動したところ、 credential guardがCPUを15~20%程度占有して、占有率が下がりません。おかげでCPU温度も上昇しています。 Windowsの復元機能により10/24時点に戻したところ、現象は収まりました。その後、WindowsUpdateで2023-10x64 ベース システム用 Windows 11 Version 22H2 の累積更新プログラム(KB5031455)が来て、同様にウイルスバスターでも再度アップデートがされて再起動待機中のまま運用しています。ウイルスバスターがインストールさ

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迷惑メールを着信拒否したい

自分宛てに、自分からのメールを出してないのに、10分から30分間隔で、届く。 so-netに連絡いたしましたら、ウイルスバスター側で、解決してくださいとのことです。 11月8日18時からで、30回以上きてます。 自分からのメールを着信拒否する方法しかないとのこと。どこから出したか、ドメインを教えて下さいと連絡しましたら。 ウイルスバスター側で、解決してくださいとのことです。おねがいします。

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ウイルスバスター(月額版)がv17.8にアップデートされません

「ウイルスバスター 月額版」を利用しています。23/10/13に貴社から告知された「ウイルスバスター クラウド プログラムアップデートのお知らせ」を拝読しました。それによれば、対象製品:ウイルスバスター クラウド(月額版を含む) v17.7 (v17.7.xxxx)で、公開予定日:2023年10月16日(月)とのとですが、私の環境では未だにアップデートされません。自動更新を待っているのですが、こちらの記事『ウイルスバスター クラウド最新バージョン17.8公開のお知らせ』を読むと「新しいバージョンをダウンロードして上書きしてアップデートする」必要があるとも読めます。「月額版」は、どのようにすれば

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