データ消去ツールの消去オプションを 高設定して使用してましたが　消去の進行状態が ％で表示されなくなりました。消去はされているようですが消去の進行状態は一切表示されません。消去進行状態の％円グラフを再び表示される方法をお教えください。

今日になって急に「保護機能が無効です」とポップアップが出るようになり再起動を要求されるようになりましたので、何度も再起動しましたがしばらくするとまた同じ症状が出ますので、ウイルスバスタークラウドをアンインストールし、再インストールを試みましたところ、最終段階になって「ファイルをダウンロードできません

バージョン17を手動でインストールしようとしましたが、シリアルNoの入力で違うと言われました。私は月額版で正しいシリアルNoを入力しています。何とかして下さいませ。

ここ最近、パソコンの動きが悪く、マスクマネージャーを確認したところ、Trend Micro Anti-Malware Solution Platformがメモリの大部分を占有し、高い負荷が他の方の投稿にされていた返信のようにTrend Micro Anti-Malware Solution Plat

Adobe Creative Cloudのサブスクリプションバージョンを使用しています。突然、Acrobat DCが起動できなくなり「サブスクリプションのステータスを確認できません。」というエラーメッセージがでるようになりました。ウイルスバスタークラウドを止めたところ、起動できるようになりました。し

昨日夕方、ディストップ上のエクセルファイル4つを誤って「データ消去ツールで削除」してしまいました。元通りに復旧できませんか？

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月額版を利用していますがCPU占有で大変困っております。10月13日にメールにて連絡するも音沙汰無し。コミュニティでは比較的早く連絡がくるようなのでこちらから連絡したが音沙汰無しなので再度。同様の症状の方が多数いらっしゃるようですが他の方は大丈夫なのでしょうか？全くの無視なんですが消費者センターに連

アドオン選択して有効にしてくださいとのメッセージがあり手順も表示されますが？有効にする為の「アドオン選択はどこをプッシュすれば、手順の欄が何所に画面表示されるのかご指導乞う。

https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-18023旧バージョン削除のポップアップが右下に表示され、指示通りに削除。その後自動的に再起動がされ、再インストールが始まるとのことですが開始されずウイルスバスターがＰＣからアンインストールされ