セキュリティ全般

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・セキュリティに関する不安や心配なこと ・最近よく耳にするランサムウェアについてなど お気軽にご投稿ください。

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コミュニティのポイントは何のためにあるのでしょうか?

現時点で私のポイントが112ポイントになっています。メールアドレスに「100 Pointsバッジを獲得しました!」のメールが届きました。これは何のためにあるのでしょうか?私が求めるのは適切なサポートであり、ポイントなど必要ありません。はっきり言ってまともな調査がされていない状態でこのようなメールが届

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2ヶ月前

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5日前

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コミュニティからのメール配信を停止する方法

当コミュニティのメール通知はご登録のトレンドマイクロアカウントに配信されます。トレンドマイクロ お客さまコミュニティのユーザーアカウントプロファイルより、メール配信を停止することができますので、下記の手順をご参照ください。トレンドマイクロお客さまコミュニティにサインインします。画面右上に表示されるお

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画像のアップロード方法

※ご参照: 画面の採取方法 (Windows)新規投稿時、アップロードしたい画像を追加し、説明欄に挿入できます。 パソコンからモバイルから

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ポイントとバッジ

コミュニティに参加すると、ポイントとバッジを獲得できます。ポイントは、他のユーザーがあなたの貢献度をどのくらい重要と考えているかをおおまかに示すものです。 ポイントの獲得方法をご説明します。 + 50 pts コミュニティへ参加+ 20 pts あたらの会話の投稿+ 10 pts コメントや返信

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お客さまコミュニティ・ガイドライン

トレンドマイクロ お客さまコミュニティ・ガイドライン 当コミュニティをより多くのユーザーのみなさまに快適に安心してご利用いただくため、以下のガイドラインをご用意いたしました。 ご利用前にご一読の上、ご理解とご協力をお願いいたします。 1.はじめに 新規投稿、公開会話へのコメント、公

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「非公開」で会話を投稿する方法

非公開で投稿する場合は「この会話を非公開で投稿しますか?」にチェックを入れてください。 ※非公開で投稿された会話には非公開マークが表示され、投稿者とトレンドマイクロのサポート担当者のみが内容を確認できます。パソコンから投稿する場合モバイルから投稿する場合※初期設定では「この会話を非公開で投稿します

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【重要】コミュニティのトピックタイプについて(個人情報のやりとりについて)

トレンドマイクロ お客さまコミュニティのみなさまこんにちは。当コミュニティの投稿には「公開」と「非公開」の2タイプがあります。コミュニティを安全にご利用いただくため、会話の種類について今一度ご確認ください。・公開会話公開会話はお客さまコミュニティご利用のユーザーすべてに公開されます。通常の新規投稿、

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プロフィールとアイコンの変更方法

下記手順にてお客さまのプロフィールとアイコンを変更することができます。トレンドマイクロ お客さまコミュニティにサインインします。 画面右上に表示されるお客さまのプロファイルアイコンをクリックします。 (スマートフォンの場合はアイコン左側にある三をタップします。)プロファイルの設定を選択します。基本情

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お知らせ: お客さまコミュニティのシステムアップグレートについて (03/24~29)

トレンドマイクロ お客さまコミュニティをより快適にご利用いただけるようシステムをアップグレードいたします。■ システムのアップグレード期間2020年03月24日から2020年03月29日※アップグレード期間中はコミュニティをご利用いただけません。 個人のお客さま向けサポートページからご連絡ください。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティにログインできない

2020年1月15日よりMicrosoft EdgeがChromiumベースになりましたが、https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4501095/download-the-new-microsoft-edge-based-on-chromiumこれを使用す

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3ヶ月前

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20日前