
パスワードマネージャー
パスワードマネージャーは、ネットショッピングやネットバンキングなどのWebサービスに必要となるIDとパスワードを、まとめて管理するトレンドマイクロのパスワード管理ツールです。※全てのWebサイトに対応しているわけではありません。
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アカウント統合のための統合元のメールアドレスのパスワードがわからない
現在ウイルスバスタークラウドで上限の3台のデバイスを保護しているが、使っていないデバイスがあるため削除したい。しかし、いずれのデバイスも現在は使えないメールアドレスで登録されており、現在使っている新しいメールアドレスのトレンドマイクロアカウントでは「ライセンス管理」のページが白紙となっており、デバイスの削除ができない。そこで、アカウントを統合してライセンスを継承したいのだが、古い方のメールアドレスのパスワードが思い出せず、アカウント統合のために統合元のメールアドレスとパスワードを入力するページで「パスワードをお忘れの場合」をクリックしてもイベントが発生せず、進展しなくなってしまった。どうしたら
トラブル
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パスワードマネージャーアプリ開かない
私は i-Phone12プロでアップデートは最新iOS16.2です。 いろいろなキャッシュや再起動したり、アプリをアンインストールして入れ直してもパスワードマネージャーアプリが開きません。 他のデバイスでは開くことができるのですが、携帯でアプリが開かないので、本当に困っています。 皆様のパスワードマネージャーは、使えていますでしょうか?
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win11 Vivaldi環境での強制終了
推奨ブラウザでないことは承知しているのですが、 Windows11 ブラウザ:Vivaldi 上記環境でPWMのセキュアメモや、登録されたPWMブックマークを開いたりするとブラウザが強制終了します。 同症状の方や改善した方、おりますでしょうか?
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パスワードマネージャーが正常に機能しない
いつそうなったのかははっきりしないのですが、Windows11で、製品版のパスワードマネージャーが起動しなくなりました。ウイルスバスター クラウド 月額版をベースで使用しており、そちらは問題なく使用できております。また、同じアクティベーションキーで、Androidスマホのアプリでもパスワードマネージャーを使用しておりますが、なんら問題ありません。 とりあえず、クラウド 月額版とパスワードマネージャーを再インストールしましたが、うんともすんとも。PCのタスクマネージャーを確認すると、アプリ自体はバックグラウンドでう動いているようですが、画面には何も表示されないためアプリの操作のしようがありませ
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パスワードマネージャー継続利用更新
私は今も身体障害者施設利用しているため出来たらウイルスバスター、パスワードマネージャーはAmazonギフト券利用して購入した分利用出来るようにしてもらいたい、少し早いかとも思ったが今のパスワードマネージャーは12月で利用出来なくなるので利用継続出来るようにしてもらいたい更新利用可能にして頂きたい
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ソリューション確認済み
今朝からパスワードマネージャーがESETのエラーで弾かれて機能しなくなった
お世話になってます。 今朝方から(多分10時過ぎくらいから)、Chromeでプラグインとして入れているパスワードマネージャーが機能しなくなりました。 確認したところ、私の会社で入れているESETのチェックでエラーになっているようでした。 ESETの弊社管理者にも確認しましたが、特に作業はした覚えはなくトレンドマイクロ側の証明書の問題で反応してしまったのではないか?と回答がありました。以下、スクリーンショットです。 こちらの詳しいメッセージは以下の通りです。 Webサイト証明書が取り消されました このサーバーによって使用されるcertific
トラブル
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インストール時に自動で開かれるブラウザ(IE)の挙動
インストール後「続行するには、ブラウザからログインしてください...」の画面まで進んだところです。 ページが開かれていない場合「ここでログイン」でIEが開かれますが、延々と読み込み画面のまま進行しません。 試しにアドレスをコピーして既定のアプリとして使用しているBraveで開くとログイン画面になり、ここでIDとPASSを入力すればログインできますが、クッキーが見つからないとメッセージがでるのでインストールが進みません。 対策を教えてください。
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