
パスワードマネージャー
パスワードマネージャーは、ネットショッピングやネットバンキングなどのWebサービスに必要となるIDとパスワードを、まとめて管理するトレンドマイクロのパスワード管理ツールです。※全てのWebサイトに対応しているわけではありません。
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利用していないメールアドレスで登録されているためPW再設定ができない
ウィルスバスタークラウドで、登録している端末3台のうち1台を無効にしたいがパスワードがわからずログインできない。再設定の通知先アドレスがすでに使用していないメールアドレスのため、パスワードの再設定もできない。何か方法はないでしょうか。 ※こちらの投稿はモバイルのほうのアカウント(メールアドレス)でサインインしています。
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パスワードマネージャー(iPhone版)年額課金が反映されません
パスワードマネージャーを重宝していたのですが、iPhone版のサブスクにて自動更新していたはずですが先日期限が切れたとのメッセージが出たので、切れたその日に再度サブスクにて年額課金(自動更新)を行いました。 しかしながら、使用しているパスワードマネージャーのアプリを起動すると期限切れのアナウンスがでます。 トレンドマイクロのアカウントは2つ持っていて、ひとつは無料版が起動します。もうひとつは、有効期限切れとなる状況です。 どうすれば、有効期限が更新されるのでしょう?
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電話番号を変更したい
パスワードマネージャーからトレンドマイクロアカウントの管理にログインする際の2要素認証にて、「本人確認のため電話番号あてに送信された確認コードを入力してください。」と表示された電話番号を解約してしまい、管理画面にログインできません。その際の処置方法についてご教示ください。
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長期未利用時のログイン
スマホでパスワードマネージャーを利用しています。先日久々にパスワードマネージャーを使おうとしたところ、長期利用が無かったため、TREND MICROにログインするよう案内が出ました。TREND MICROにログインしようにも、そのID/Passwordはパスワードマネージャーに登録しているので、ログインできず、パスワードマネージャーを使うことができませんでした。これはこういう仕様なのでしょうか。
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メールアドレスが変更できない・・・‼
ログイン後メールアドレスの編集から入っているが、新しいメールアドレスを確認してくださいとのコメント有り。確認ボタン?も出てこない・・・どうすればできるのか?
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パスワード変更
パスワード変更したいと思うのですが、トレンドマイクロのメールアドレスがわかりません。パスワード変更のメールアドレスを送っても届かないです。 トレンドマイクロのメールアドレスを登録してパスワード変更したいけど届かないので変更出来ません。よろしくお願いします
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自動ログインを自動入力だけ行うように変更する方法
自動ログインに失敗するサイトがあります。 そこで、ログインキーを押す前にID ・パスワードが入力された時点で一旦停止し、ログインキーを手動で入力したいのです。 保存されているデータの一部を書き換えて停止させることは出来ますでしょうか?
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