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パスワードマネージャー
パスワードマネージャーは、ネットショッピングやネットバンキングなどのWebサービスに必要となるIDとパスワードを、まとめて管理するトレンドマイクロのパスワード管理ツールです。※全てのWebサイトに対応しているわけではありません。
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ログイン時に2段階認証コードを入力できません
お世話になります。 iPhoneでパスワードマネージャーアプリを使っています。 いつもは顔認証でアプリを開いているのですが、今日はトレンドマイクロへログインを求められました。 メールアドレスとパスワードを入力すると、電話番号宛にメールで送られた2段階認証コードの入力を指示されました。 ところが、メールの認証コードを確認してパスワードマネージャーに戻ると、最初のログイン画面に戻っていてメールアドバイスの入力からやり直しになってしまいます。 どうすれば、続きから再開できるのでしょうか?よろしくお願いします。
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2要素認証の確認コードが届きません
iPhoneでパスワードマネージャーを利用しています。 ログインしようとした時に求められる2要素認証の確認カードが届きません。 送信先の携帯電話番号は間違っていないと思います。
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ログインする時2要素認証のコードが届かない
2要素認証のパスコードがSMSで届きません。ログインできず困っています。 製品名:パスワードマネージャー 購入先:Apple AppStoreでサブスクリプションで年契約で登録中
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ソリューション確認済み
携帯番号を変更したら、ログインできなくなりました。
お世話になっております。パスワード・マネージャーを使用しています。携帯電話の番号を変更したため、二要素認証の時にショートメールを受信できません。そのためトレンドマイクロ・アカウントにログインできなくなりました。 古い方のスマホは解約済みのため、SMSを受信できません。どうすればログインできますか?よろしくお願いします。
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