Windows 10 Creators Update

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Windows 10 Creators Updateを行うと75%再起動後、ブルースクリーンが発生しロールバックされます。又OSクリーンインストール後にウイルスバスタ月額(v11又はv10)をインストール,OS再起動でも同症状が起こり起動しなくなります。
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goldpierce

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投稿時間: 2年前

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トレンドマイクロ_S, サポート・スタッフ

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正式な回答
みなさん、こんにちは。

この問題を修正するパッチが以下のFAQに公開済されていることから、このトピックはクローズしますのでご了承ください。
こちらの現象が発生しているお客さまがおみえでしたら、ご利用の環境をお確かめの上、修正パッチの適応をお願いいたします。

ウイルスバスター クラウド(Ver. 11.0)とNVIDIAドライバがインストールされている環境でブルースクリーンが発生する

万が一、条件に該当しない場合、その旨を新規投稿していただくか、弊社サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。

ウイルスバスター お問い合わせ窓口

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。