Windows 10 Creators Update

> jf3munさん

操作結果をご報告いただき、ありがとうございます。
ご投稿いただいた内容から考えますに、現在発生している画面が真っ黒になってしまう現象は別の現象である可能性があります。

類似案件を弊社で確認しておりますので、下記の操作をお試しいただくことで改善するかご確認いただけませんか。

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【1】ウイルスバスターのアンインストール
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アンインストールツールを使ってウイルスバスターをアンインストールします。

ウイルスバスター クラウドアンインストールツール

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【2】 Windows Updateの実施
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Windows Updateの状態を確認し、最新の状態へと更新します。

Windows 10のWindows Updateを手動で行う方法

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【3】 ウイルスバスターのインストール
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ウイルスバスターのサポートページから最新版ウイルスバスターをインストールします。

ウイルスバスター クラウド インストール・無料バージョンアップ

インストールが完了したら、ウイルスバスターを最新の状態にするため手動アップデートを実行します。
再起動を求められましたら、再起動してください。

手動アップデートの方法について

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上記の方法でも改善が見られない場合、その旨をお知らせください。
よろしくお願いいたします。

ご指示いただいた手順で試してみましたが、やはり時々現象が出ます。
おっしゃるとおり別の現象である可能性があると思います。
しばらく様子を見てみます。
ありがとうございました。

同じような症状です。  修正パッチをお願いします。