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【Blog】あやしい電話に気を付けて!~特殊詐欺の巻~

ユーザのみなさま、こんにちは。 こちらのブログでは、今流行っている脅威や定期的に確認されている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。 今回登場するのは、丸上家のおじいちゃん👴とマルウェアや脅威に詳しいあい子👩です☆   💡キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、マウスのスクロールボタンを上下に動かすと画面が拡大/縮小され、快適に記事内容をご確認いただけます!   ・特殊詐欺とは 👴おじいちゃん:なんじゃ、このメッセージは。未支払いの料金ってなんだろう

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【お詫び】トレンドマイクロ お客さまコミュニティからの お知らせメールについて

ユーザのみなさま、こんにちは。 2023年5月3日19時頃、当コミュニティから複数回に渡り、テストメールが送信されました。 ご不便、ご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。   大変お手数ですが、2023年5月3日に送信された以下の件名のメールは破棄くださいますようお願いいたします。   ■お知らせメール内容:   ・件名:トレンドマイクロ お客さまコミュニティからのお知らせ   ・送信元:トレンドマイクロ お客さまコミュニティ noreply_jp@sprinklr.trendmicro.com   現

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【Game Time】なぜWebサイトはブロックされた?!

コミュニティユーザのみなさま、こんにちは。 気温差のある日が続いていますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。季節の変わり目、体調を崩されないようにお気を付けくださいね。   さて、前回に引き続き【Game Time】では不定期で紹介や質問を通じて、実際の事例や製品の機能などの情報をお届けしていきます。   今回はウイルスバスター モバイルに関するクイズです!(少しむずかしいかも…!?)    みなさん、ウイルスバスター モバイルにはどのような機能が搭載されているかご存知ですか? 事例を通して、ユーザのみなさんに使っていただきたいおすすめ

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【Blog】スマホのリスクから子どもを守る!~スマホ利用制限について話し合おう!の巻~

ユーザのみなさま、こんにちは。 こちらのブログでは、今流行っている脅威や定期的に確認されている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。 今回登場するのは、丸上家のパパ👨とママ👩‍🦱、マルウェアや脅威に詳しい娘・あい子👩です☆   💡キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、マウスのスクロールボタンを上下に動かすと画面が拡大/縮小され、快適に記事内容をご確認いただけます!   ・子どもがスマホを利用するリスクとは? 👩‍🦱ママ:パパー、ちょっといいかな?👩‍🦱ママ:最近ね、あい子がちょっとスマホを使いすぎ

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2023/3/28 情報更新【注意喚起】トレンドマイクロの名を騙った偽メールにご注意ください

皆さんこんばんは、弊社「トレンドマイクロ」を騙った偽メールが、不特定の方に送信される事象を確認しておりますので、ご注意ください。<2023年3月28日 更新>2023年3月27日頃より、新たな不審メールの事例を確認しました。下記の画像のように、請求書や領収書と称してメールに添付されている画像ファイルを開かせて、返金やキャンセルのために記載されている不審な電話番号に誘導する内容となっています。該当の不審メールは Gmail から送られていることが確認されていますが、弊社より Gmail にてお客さま宛に連絡することはございません。偽メールに記載されている電話番号に電話をかけたり、リン

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【Blog】要注意!この通知は本当にAppleからのもの?~Apple ID乗っ取りの巻~

ユーザのみなさま、こんにちは。 こちらのブログでは、今流行っている脅威や定期的に確認されている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。 今回登場するのは、丸上家のパパ👨とマルウェアや脅威に詳しい娘・あい子👩です☆ 💡キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、マウスのスクロールボタンを上下に動かすと画面が拡大/縮小され、快適に記事内容をご確認いただけます!   👨パパ:あい子!パパのMacに変なメールが来たんだよ。ちょっとみてもらえるかな?👩あい子:あら、最近ママの元にも来たの

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【Game Time】このSMS(ショートメッセージ)は本物?!

コミュニティユーザのみなさま、こんにちは。 先日、偽SMS(ショートメッセージ)に関する記事を公開いたしましたが、ご覧いただけたでしょうか?   今後は不定期で紹介や質問を通じて、実際の事例や製品の機能などの情報をお届けしていきます!   今回の事例は、宅配業者からのSMSです。   ある日、突然下記の内容のSMSが届きました。そういえば、ショッピングサイトで商品を購入したっけ…。※URLは架空のものです。このSMS、本当に宅配業者からのSMSでしょうか?あなたはどう思いますか?次のAかBから、お選びください!A. はい、本物です。B. いいえ

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【Blog】あやしい…身に覚えのない携帯料金の未払い料金の支払い通知?~偽SMSの巻~

ユーザのみなさま、こんにちは。 こちらのブログでは、不定期で今流行っている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。 今回登場するのは、丸上家のママ👩‍🦱とマルウェアや脅威に詳しい娘・あい子👩です☆ 💡キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、マウスのスクロールボタンを上下に動かすと画面が拡大/縮小され、快適に記事内容をご確認いただけます!   👩‍🦱ママ:あい子、ちょっといい?さっき、偽SMS(ショートメッセージ)のようなものがきたんだけど、見てくれないかしら?👩あい子:

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【Blog】快適にゲームや作業に集中したい時のウイルスバスターの便利な機能とは?~「サイレントモード」の巻~

ユーザのみなさま、こんにちは。 こちらのブログでは、不定期で今流行っている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。 今回登場するのは、丸上家のパパ👨とマルウェアや脅威に詳しい娘・あい子👩です☆ 💡キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、マウスのスクロールボタンを上下に動かすと画面が拡大/縮小され、快適に記事内容をご確認いただけます!   👨パパ:あい子、今時間ある?またちょっと聞きたいことがあるんだけど。👩あい子:大丈夫よ。どうしたの?👨パパ:今レポート用の資料を作ってい

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【お知らせ】Windows 8.1 サポート終了後のウイルスバスター、パスワードマネージャーの対応

ユーザのみなさま、こんにちは。 2023年1月10日をもって、Windows 8.1について Microsoft 社のサポートが終了となります。   ※ご参照 Windows 8.1サポートは 2023 年 1 月 10 日に終了します   Windows 8.1サポート終了に伴い、弊社製品のウイルスバスター クラウドとパスワードマネージャー(ともに月額版含む)のWindows 8.1に対するサポートを終了いたします。   詳細については、下記サポートページをご確認くださいますと幸いです。   Windows 8.1 サポート終

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「2023バッジ」追加のお知らせ

コミュニティユーザのみなさま、あけましておめでとうございます。 昨年のコミュニティではバッジだけでなく、製品のアンケートや自己紹介など様々なイベント・計画を通じて、多くのユーザのみなさまとコミュニケーションを重ねることができ、とてもすてきな一年でした。 みなさまにとって、2022年はどのような一年だったでしょうか。 みなさまのおかげで、当コミュニティは一層活気のあるプラットフォームへと進化しております。担当者一同、心より感謝申し上げます。 本年も、更なるサポート品質の向上に努め、気持ちを新たに取り組んでまいります。製品のご利用やセキュリティに関して、ご不明点や気になる点などがございましたら、ご

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「クリスマスバッジ」追加のお知らせ

トレンドマイクロ お客さまコミュニティのユーザーのみなさま、こんにちは。 年の瀬も押し迫り、今年も残すところあとわずかとなりましたね😳   街はすっかりクリスマスムードでにぎわっておりますが、コミュニティには期間限定バッジとして「クリスマスバッジ」が追加されます🎅🎄🎁   🎀クリスマスバッジ🎀     獲得可能期間:2022年12月23日~12月30日   クリスマスバッジは上記期間中にコミュニティで活動する※と獲得することができます。※投稿・コメント・リプライのほか、「いいね」/「ソリューション確認済み」を押し

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【Blog】1年を振り返ろう

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。 皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   トレンドマイクロでは、子どもたちや保護者の方に、“安全なICT活用”につながるイベントや情報をお届けしています。 本Blogでは、お子さまのICT利活用や、保護者の方の見守り方のヒントにつながるような記事を投稿させていただきます。     1年を振り返ろう   1年の終わりがもう、すぐそこまできています。 今年はどんな目標を立てましたか?達成はできましたか?   本記事では親子

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【お知らせ】年末年始営業に関するご案内

ユーザのみなさま、こんばんは。 2022年もコミュニティにご参加・ご利用いただき、ありがとうございます!   トレンドマイクロ お客さまコミュニティは、年末年始も通常どおりサポートいたします。   各お問い合わせ窓口の営業情報に関しましては、以下のページをご参照ください。   年末年始の営業に関するご案内   来年もよろしくお願いいたします。 どうぞ、よいお年をお迎えください!   ソーシャル・カスタマー・サービスチーム  

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【デジタル探検隊】12月11日(日)開催のお知らせ

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。 皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   本記事では、2022年12月11日(日)『デジタル探検隊』の開催情報をお届けいたします。 『デジタル探検隊』とは決まったテーマはなく、参加者が自分自身でやりたいことを見つけ、自由にICT活用を学ぶ場になります。プログラミング以外に、動画編集、イラスト・3Dデザインなど、幅広くお子さまの関心に寄り添っていきます。もちろん、初めてのお子さんには、簡単な使い方をレクチャーしています!お気軽にご参加ください♪ また、『デジタル探検隊』終

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【Blog】個人情報をだまし取られるかも!このSMSは本当に警察庁からなの?~偽SMSの巻~

ユーザのみなさま、こんにちは。 こちらのブログでは、不定期で今流行っている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。 今回登場するのは、丸上家のパパ👨とマルウェアや脅威に詳しい娘・あい子👩です☆ 💡キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、マウスのスクロールボタンを上下に動かすと画面が拡大/縮小され、快適に記事内容をご確認いただけます!   👨パパ:あい子!ちょっとみてもらえるかな?👩あい子:どうしたの?👨パパ:警察庁からSMS(ショートメッセージ)がきたんだよ。「重要なお知

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【Blog】年末に向けてアカウントの話

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。 皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   トレンドマイクロでは、子どもたちや保護者の方に、“安全なICT活用”につながるイベントや情報をお届けしています。 本Blogでは、お子さまのICT利活用や、保護者の方の見守り方のヒントにつながるような記事を投稿させていただきます。     年末に向けてアカウントの話   小中学校での個人用パソコンの導入やオンライン授業のスタートに伴い、お子さまがアカウントを作成する、という場面が多々あっ

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【デジタル探検隊】11月20日(日)開催のお知らせ

※この記事は制作時の情報をもとに作成しています。 皆さま、こんにちは。   トレンドマイクロ ワークショップ運営事務局です。   本記事では、2022年11月20日(日)『デジタル探検隊』の開催情報をお届けいたします。 『デジタル探検隊』とは決まったテーマはなく、参加者が自分自身でやりたいことを見つけ、自由にICT活用を学ぶ場になります。プログラミング以外に、動画編集、イラスト・3Dデザインなど、幅広くお子さまの関心に寄り添っていきます。もちろん、初めてのお子さんには、簡単な使い方をレクチャーしています!お気軽にご参加ください♪ また、『デジタル探検隊』終

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【お知らせ】トレンドマイクロ お客さまコミュニティの送信元メールアドレス変更について

ユーザーのみなさま、トレンドマイクロ お客さまコミュニティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、トレンドマイクロ お客さまコミュニティのユーザー向けに配信するメールの送信元メールアドレスを変更いたします。   ■従来の送信元メールアドレスnoreply.tm_jp@sprinklr.com   ■新しい送信元メールアドレスnoreply_jp@sprinklr.trendmicro.com   ■変更時期2022年11月より順次変更   迷惑メール設定やドメイン指定受信を設定されている場合、お手数ですが、新しいメ

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【Blog】不自然な激安・限定商品の広告に要注意!~ネットショッピング詐欺の巻~

ユーザのみなさま、こんにちは。 こちらのブログでは、不定期で今流行っている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。 今回登場するのは、マルウェアや脅威に詳しい中学生・丸上あい子(まるうえあいこ)👩と、あい子の同級生トレンド舞(とれんどまい)👧です☆ 💡キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、マウスのスクロールボタンを上下に動かすと画面が拡大/縮小され、快適に記事内容をご確認いただけます!   👧トレンド舞:あい子ちゃん、これみて!ずっと探していたバックなんだけど、何色がかわい

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