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2024年6月4日火曜日 9:31

身に覚えのない請求

7599円の請求がありました。

過去の契約が自動更新になっているのかもしれませんが、現在ウイルスバスター等は不必要なため解約したいです。

メダル

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10日前

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

 

ご投稿いただいた件につきまして、ご認識の通り、該当の請求に関しましては、「あんしん自動更新」サービスによるご請求の可能性がございます。


 お手数ですが、以下の特集記事のページを一度ご確認いただけますと幸いです。

 

【特集】身に覚えのない請求がきた時の対応策


※「①5,174円、7,700円を引き落とされている」箇所をご参照ください。

 

なお、今後の対応につきまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご購入履歴などの個人情報を確認しなければいけない場合もあるため、メールでのご案内となりますことをご了承ください。

 

投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

 

ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。