ウイルスバスター for Mac

ウイルスバスター for Mac

選ばれてNo.1のセキュリティソフトベンダであるトレンドマイクロが提供するウイルスバスター for Mac 1年1台版は、日本を狙ったセキュリティ脅威への対応などの高い性能と安心のサポートで、様々なセキュリティ脅威からあなたのパソコンを守ります。

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手順通り行っても、フルディスクアクセスにドラッグできない

インストール時、フルディスクアクセスにTrendMicroのアイコンがドラッグできません。 再起動やアンインストールも試しましたが、改善されません。 対処方法を教えてください。 macOS Montrey ver.12.0.1

質問

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MacBook Airが、ネットに繋がらなくなった

パソコンをアップデートしたら、急にネットに繋がらなくなった

トラブル

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パスワード

ウィルスバスターfor Macを開くにはヘルパーツールが必要ですとあるのでメモしておいたパスワードを入れても拒否されます。

質問

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詐欺メールについて

mac os bic sur 11.5.2をPC で使用しています。 最近、詐欺メールの被害悩んでおります。 詐欺サイトだと思うURLをトレンドマイクロに報告するとは、どうやれば良いのですか?

質問

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公式回答

クローズ

macOS Big Sur M1 Macでの機能拡張の不具合

os ver 11.4を使用しています。 ソフトをインストールすると機能拡張のバッテリーの項目がグレーアウトする。 セーフモードで起動させると問題無し。ウイルスバスターを停止させるとグレーアウトが回復。 解決方法はありますか?

質問

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ウィルスバスターforMacで「設定状況を確認してください」と表示されるが[今すぐ解決]のボタンが押せない。

web脅威対策が"無効"になっています。 サイドメニューの「web対策」で「Web脅威対策を有効にする」のチェックを入れても外しても 「要求された変更は適用できません。別の設定を選択するか、ウイルスバスター for Macを再起動してからやりなおしてください。問題が解決しない場合は、トレンドマイクロに連絡してください。」 と表示され、チェックのON/OFFが効いていないようです。

質問

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『ファイルを保護するためにのフルアクセスの許可を行なってください』が改善されまない

『ファイルを保護するためにのフルアクセスの許可を行なってください』のメッセージが出たので、手順に従って設定を行いましたが改善されませんでした。 そこで https://ja.community.trendmicro.com/conversations/セキュリティ全般/手順通り行っても、フルディスクアクセスの許可が行えません%E3%80%82/5f5ac6f9c17a0657cba9e73e のページを参考にアンインストーりと再インストールを行いましたが改善されません。 もう一度、アンインストーりと再インストールを行いました。残念ながら改善はできませんでした。 何にか解決策をお教え願

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インストールできない

ウイルスバスター for Macを購入したらOSが古いためインストールできない 対応方法はありますか

トラブル

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無効なシリアル番号

ウィルスバスターのアップデートが出来ず、アンインストール後に再インストールの際シリアル番号を入力したら、『無効なシリアル番号』指定したシリアル番号では、このバージョンのウィルスバスターを有効にすることはできません。シリアル番号を確認してやりなおしてください。 とポップアップが出ました。 シリアル番号はアンインストールの際に、保管するよう表示されたものなので、誤りはないと思います。 pcはMacでバージョン10.13.6です。 ※ハードの関係でこれ以上OSのアップデートはできません。

トラブル

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ウイルスバスターの変更が必要ですという画面が出てくる

パソコンを起動すると、頻繁に「ウイルスバスターの変更が必要です」という画面が出てきてパスワードを求められます。 毎回ではありませんが、不定期に頻繁という感じです。 ウイルスバスターのバージョンは10.0.1989です。 Mac OS はHigh Sierra 10.13.6のため、ウイルスバスターを11.0にバージョンアップすることができないのですが、 今のバージョンのままで解決する方法はありますでしょうか。 環境設定のログイン項目にはウイルスバスターに関連したものは一つも見当たらない状態です。 宜しくお願いいたします。

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