[ベータ版] ウイルスバスター クラウド

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ベータプログラム実施期間は終了いたしました。ご協力いただき誠にありがとうございました。皆さまからいただいたフィードバックを製品品質の向上および今後の製品開発に反映させていただきます。ベータプログラム期間外の本カテゴリへの投稿には、ご対応致しかねる場合がございます。予めご了承ください。

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初めてご利用の方へーコミュニティの利用方法について

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スキャンを開始すると、ウインドウが真っ白になる

メイン画面から「コンピュータ全体のスキャン」を実行すると、画面が真っ白になる。スキャンのキャンセルもできない。スキャン終了の別画面は表示されるが、メイン画面はそのままで、「閉じる」ボタンも押せない。

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Trendツールバーが設定できない

数日前まで、何度もTrendツールバーを設定するようにメッセージが表示されていたが、今日は設定ができなくなった。

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google chrome ツールバーが何度もインストールされる

google chromeツールバーの拡張機能をインストールしても次回の再起動に、インストールを促すメッセージが出ます。

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決済保護ブラウザについて

クレジットカードのポイントモールから通販サイトへ移動すると決済保護ブラウザが立ち上がるが、ポイントモールとのリンクが切れるためポイントアップの対象とならない。リンクが切れないようにするためにはどのようにしたらよいか教えてほしい。

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Chrome Trendツールバー

ベータ版Chrome Trendツールバーをインストールしているのにウイルスバスター クラウドのウインドーが開き 何度もインストールしてくださいの表示が出る

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[ベータ版]「決済保護ブラウザ」の強化点に関するご意見

[ベータ版]「決済保護ブラウザ」の強化点に関するご意見がございましたら、こちらのページに投稿をお願いします。   「決済保護ブラウザ」の強化点についての詳細は、下記ページをご確認ください。https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/beta-test/vb2021/enhancements.html

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アマゾンを決済保護ブラウザに登録したら、他のブラウザからログインできなくなった。

Amazonのサイトを google chrome で開いていて決済保護ブラウザに登録して、amazon prime video を見ていたら決済保護ブラウザの水色の枠が気になったので、決済保護ブラウザから Amazonのサイトを削除したところ、デフォの chrome や opera のブラウザからログインできなくなりました。仕方なく、決済保護ブラウザに登録しなおして prime video を見ていたのですが、本日、Windows edge のアップデートの後に、prime video の動画が見られないようになりました。決済保護ブラウザ使い勝手が悪いので使いたくないので、元に戻す方法を教え

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