こんにちは、コミュニティへのご投稿ありがとうございます。
この度はご不便をおかけし申し訳ございません。
ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが何らかの原因でウイルスバスターの一部ファイルに不具合が発生している可能性がございます。
お手数ですが、下記手順をご参照の上、ウイルスバスターを再インストールいただき改善がみられるかご確認ください。
※はじめにご確認ください。
ウイルスバスター クラウド再インストール時の注意事項について--------------------------------------
【1】 ウイルスバスターのアンインストール
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下記サポートページをご参照の上、アンインストールツールにてウイルスバスターをアンインストールいただきますようお願いします。
ウイルスバスター クラウドアンインストールツール--------------------------------------
【2】 ウイルスバスターのアンインストール
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ウイルスバスターをアンインストールいただけましたら、引き続きお手数ですが、下記サポートページをご参照の上、ウイルスバスターを再インストールいただきますようお願いします。
ウイルスバスター クラウド 無料バージョンアップ・インストール--------------------------------------
■ ご確認
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Q. ウイルスバスターを再インストールいただくことで改善がみられましたか。
はい / いいえ
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改善がみられない場合、さらに詳細を確認するため、お手数ですが「保護が無効です今すぐ再起動してください」と表示されている画面を採取しご提供いただきますようお願いします。
画面の採取方法画像のアップロード方法以上、よろしくお願いします。
