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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

最近のトピック
トピック: 1 ~ 20/110
aki-.-pp2012 の写真
有効期限の反映
有効期限の反映がされず、お試しではなく購入しました。 今すぐ反映→反映できません→情報を送信 その次は何をすればいいのでしょう・・???
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chopa.terry の写真
インストール
ご利用の端末の型番、メーカー名:Xperia Z5 Premium (SO-03H)HTC Desire L Androidのバージョン→6.0 アプリ「THE KING OF FIGHTERS '98UM OL」が不正アプリとなっておりますが、 こちらは何が原因でしょう...
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ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
キャンペーンポップアップの表示設定
ウイルスバスター クラウドではキャンペーンポップアップの表示設定が行えます。 設定を変更する場合は以下手順をご確認ください。 ウイルスバスターのメイン画面右上にある人型のアイコンより「製品登録情報」を選択します。 「トレンドマイクロからのお得なキャンペーンに関するポ...
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ek-cyj-hr の写真
ウイルスバスターモバイルのおいて、iPhoneが感染してるかどうかを知りたいのですがどうしたらよいですか?
iPhone6sですが、現在感染しているかどうかを知りたいです。スキャンという項目が見当たらないのですが、どのような操作手順をしたら良いのか教えていただきたいです。
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前畑 圭一 の写真
iOS利用規約の。複製に関しての規制が有るため、複製バックアップを含む大量が使用不可です。
iPHONE5s iOSバージョン9.3.3 複製に関してはしてはいけないという規制について、アップル製iPHONEは、何が出来るのかわかりません。 1ウイルスバスタークラウド10の複製バックアップも不可なら、 2カメラも不可、 3メール不可、 4コピー、 5ペースト不可、...
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shibataof_d25 の写真
年齢の選択欄について
私も同様です、有効期限が反映されていません、それから年齢欄、1925はありません、大正生まれの老人もいることをお忘れなく、適当に打ち込みましたが。 注: この会話は、有効期限の反映 の 返信 から作成されました。
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fukufukunet の写真
1年ほど前ですが、ウイルスバスターのアップデートをした際に消えてしまいました
ウイルスバスターがなくなり支障があるので慌ててマカフィーforzaqを使用。最近ウイルスバスターの更新のお金5000円位が引き落とし。契約中なら再インストール可能でしょうか。 OSは WINDOWS7
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ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
コミュニティのユーザーアカウントを閉じる方法
コミュニティのユーザーアカウントを閉じる場合は、下記手順をご参照ください。 トレンドマイクロお客さまコミュニティにサインインします。 画面右上に表示されるお客さまのニックネームをクリックします。 (スマートフォンの場合はアイコン右側にある∨をタップします。) ...
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key の写真
AndroidからiPhoneへのライセンス移行。
以前、Androidでウィルスバスターモバイルを使用していました。 が..iPhoneに機種変更し、ライセンスを移行(ヘルプサポートに掲載されてあるとうり。)しましたが、出来ませんでした。 Androidを使用していた時に、ウィルスバスターモバイルの(年額自動更新)...
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JOne の写真
ウィルスバスタークラウド10とウィルスバスターモバイルの違い
ウィルスバスタークラウド10はスマートフォンでも使えると理解しています。スマートフォンで使う場合、ウィルスバスタークラウド10では、ウィスルバスターモバイルと同じ機能が使えるのでしょうか?それとも、ウィスルバスターモバイルの方がより多くの機能が使えるのでしょうか?よろしくお...
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SF の写真
Trend ツールバーがファイルエクスプローラーに表示される
Windows 10 Anniversary Updateで、ファイルエクスプローラーのリボンバーの「オプション」を選択すると、メニューに「Trend ツールバー」が現れる。このメニューをクリックしても何も起きない。ブラウザでもないのに、ここに表示される挙動は正しい動作か?...
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eijipda の写真
ドコナノインストール後の反転メッセージについて
無料Androidアプリ【ドコナノ】をインストール後、真っ黒な画面に反転文字で【FAMY is being optimized now.】が数秒表示され、以降バックグラウンドに居座るようになりました。 おかしいなと思い、端末を再起動しましたが、ドコナノを一度も起動してい...
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