いつもお世話にっています。先月末に自動安心更新で更新されて以降、ログインは出来ても、いざパスワードをコピーして使うおうとしても、開くことが出来なくなりました。そこで、1度ログアウトをしてから再ログインをしようと思い、ログアウトしました。再ログイン時に、パスワードを忘れてしまった為、新しいパスワードにしてから再ログインしたら、体験版になっており、全てのパスワードが消えていました。どうすれば、パスワードを元に戻すことができますか？

いつもお世話になっております。 よくあるであろうトラブルで恐縮ですがご教示お願いいたします。 ウイルスバスターモバイル(Android)の更新をウイルスバスターアプリ経由でGoogle Playにて購入いたしましたが、数日経っても有効期限が更新されません。 ・Google Playからの購入完了メールは届いております。 ・再ログイン、再インストールは試し済みです。 ・心当たりとしては購入後、ウイルスバスターアプリがフリーズし、再起動を実行しております。 以上、よろしくお願いいたします。

ウイルスバスターのアイコンをクリックすると下記のメッセージが出て起動できなくなりました。 「boost_date_time-VC142-mt-x64-1_72.dllが見つからないためコードの実行を続行できません。プログラムを再インストールすると、この問題が解決する可能性があります。」 単純にアンインストール後再インストールすれば良いのか迷っています。 原因及び対処方法をお教えいただければと思います。

システムの設定チェックでレベル4にならない。 2ファクタ認証はオンになってます。 解決方法は？

スマートフォンでパスワードマネージャーを使用していますが、ログイン？はできるものの、パスワードなどが表示されず、その後固まってしまいます。同期しているタブレットでは使用できます。対処法を教えてください

ウイルスバスタークラウドの「最新版へのバージョンアップする準備が整いました」との表示を受け本日PCを再起動しました。 再起動後にEdgeのTrendツールバーを見ると「広告ブロック」そのものの表示が消えてなくなりました。 「広告ブロック」の項目がどこにもないのです。Web脅威対策から決済保護プラウザまであるのですが広告ブロックだけ無くなりました。また再起動してみましたが全く改善されません。これはツールバーのインストールのやり直しが必要なのでしょうか？

既にアンケート返答したのにも関わらず１日何回もアンケートの要請をして来る。1週間で何十回も(おそらくは百超えている)要請字幕が出る度に見るがアンケート回答済なので無論アンケートは無い。何処を捜してもアンケートや質問は見つからない。それなのに携帯触る度に再びアンケート回答要請がしつこく１日中何度も来る。オカシイ！煩い！信用出来なくなって来た！携帯護るはずの会社自身がミスりぱっなしに気付かないてどういう事？更新やめるかも。

iPhone7ですが、VPNにならない＆Wi-Fiに繋がりません。 ウィルスバスターモバイルのアップデート直後から4GとWi-Fiの接続と未接続を高速で繰り返して、VPNマークも同様です。しばらくすると4G表示になりVPNマークもつきません。 web脅威対策画面では、保護オン状態ですが、トラッキングのブロックのスイッチはオンオフが勝手に繰り返され、しばらくするとオフになります。この状態でもVPNにはなりません。 何か操作する度に上記が繰り返されます。 4GでもWi-Fiでもインターネットには繋がります。 他のVPNの設定はありません。OSやアプリは現在の最新です。 iPhoneの再起動、V

１０月下旬頃からWindows11のプロセス"Lsalso.exe"がCPUの1スレッドを100%占有するようになり、CPU使用率が20%より下がらなくなりました。 カーネルのコアダンプを調査すると、 ～ 省略 ～ Process ffff818e8e1a7180 WerFault.exeProcess ffff818e902f4100 LsaIso.exe   Thread ffff818e8fea42c0 ApcStateIndex 0 ApcListHead ffff818e8fea4368 [USER]        K

最近になってからだと思うのですが、妙にCPUファンが動くのでおかしいと思ってタスクマネージャーで確認すると、ウィルスバスターのAnti-malware solution platformが継続してCPUを16％以上使用し、電力も「高」で使用しています。当方の環境は以下のとおりです。　・ウィルスバスターVer16.0　・Win10 pro　・core i7　・メモリ8G　・OSドライブSSID　・起動直後より発生　・起動時毎回　・現象に気づいた時期2020年7月ごろ　（当初は気温が高くなったせいでファンが動く率が高くなったと思い精査しなかった）　・HDDとのデータアクセス、ブラウザの動作がやや遅