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Windows 10/ Outlook 2019:迷惑メール対策ツールバーでの迷惑メールアイテムの自動削除機能不具合?

問題発生から暫くデータを確認(Windows10更新の不具合等)、情報採取していました。 Microsoft Outlook にて該当する迷惑メールアイテムの自動削除(迷惑メールホルダへの移動)に不具合 タイトルの通り迷惑メールアイテムの自動削除が行われなくなった。 時期:Windows10 20h2へシステム更新後(2021年4月~)からと思われます。 (Windows10 20h2 アプリ設定がリセットされた)↓↓ https://rat.cis.k.hosei.ac.jp/article/rat/windows10_association.html https:

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サポート窓口の電話番号

他の質問の通り探しても、右下に「お問い合わせ先はこちら」が見つかりません デジタルライフサポート受けてます 他の方法で調べることできませんか?

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macOS Big Sur M1 Macでの機能拡張の不具合

os ver 11.4を使用しています。 ソフトをインストールすると機能拡張のバッテリーの項目がグレーアウトする。 セーフモードで起動させると問題無し。ウイルスバスターを停止させるとグレーアウトが回復。 解決方法はありますか?

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バージョンアップについて

2019年9月5日に「ウイルスバスター」シリーズの最新版を公開しましたのメールが先ほど届いたので、パソコンの方はバージョンアップできました。モバイル(Android)のバージョンアップの方法を見てやっているのですが、(1)「Playストア」アプリを起動します。(2) 画面左上の横三本線のマークをタップし、「マイアプリ&ゲーム」をタップします。(3)「アップデート」のタブ内から、「ウイルスバスターモバイル」の「更新」をタップします。(4)「更新」が完了できましたら、手順1でご案内しました「バージョン情報の確認方法」のように最新のバージョンに更新されていれば、作業は完了です。これの(3)で

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パスワードマネージャーのパスワード自動入力ができない

SAFARIでパスワード自動入力を使おうとすると、今まで指紋認証で入力できていたが、出来なくなりました。 マスターパスワードを入力してください。 パスワード自動入力を使用するには、 マスターパスワードでログインしてください。 と表示されます。アプリでマスターパスワードでログインしても、同じ状態が続きます。 どうしたら良いのでしょうか。

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VPN接続

iPhoneでの接続が不安定です。

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マルウェア

SMSで「ご本人様不在の為お荷物を持ち帰りました。ご確認ください」 ときており、URLを開いてしまいました。 Appleのログイン画面に飛び、AppleIDとパスワードを入力しましたが、次に届いたSMSに書いてあった承認キーを入力してもログインできませんでした。 承認キーのメールが中国語だったこと、ログインしようとしていますという地図が香港だったことが不審に思い、このアプリを入れました。 電話で問い合わせたいのですが番号がわからないのでここに投稿しました。 ①私のスマホは安全な状態か ②問い合わせ先の電話番号 この2点を教えていただきたいです。 よろしくお願いします。

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スキャン結果が表示され続ける

画面に「スキャンが完了しました」の表示が出続けていて、「終了」を押してもまた出てくる。下記の脅威の検出が毎回表示されているOSX_REFOGKEYLOGGER.MSGKD15どのように解決すればいいのでしょう?

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ブラウザが落ちる

ブラウザのお気に入りに登録しているサイトを削除しようとすると、ウィルスバスターモバイルが落ちる

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問合せ手段がない

契約更新の問合せをしたいが、問合せ先の記載がない

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ユーザー補助機能が認識されず。

ユーザー補助機能でウイルスバスターをオンにし、Web脅威対策等を有効化したあとにウイルスバスターアプリを閉じると、ユーザー補助機能がオンになっているにも関わらず、ウイルスバスターアプリ上ではオフになったと認識され、毎回権限確認を要求され、ユーザー補助機能を一旦オフにし、再度オンにしなければならないという不具合です。 何か改善できる方法はありませんか。

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タスクバーにトレンドマイクロのアイコンが

タスクバーにトレンドマイクロのアイコンが表示されているのですが、クリックしても小さな画像が表示されるだけです。それを見ると「ウイルスバスターfor HomeNetwork」へのバージョンアップのお知らせみたいなのですが、小さくて読めないし、クリックしても大きな画面は立ち上がりません。右クリックして「ウインドウを閉じる」にすると消えるのですが、次回PCを立ち上げるとまた表示されています。 これを消す方法はあるのでしょうか。

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iCloudのログイン要求が頻繁

毎週のように「iCloudアカウント情報」でログインを求められる。 これで正常なのか

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VPNが不安定

iOS15になってから、VPNをONの状態でインターネットへの繋がりが悪い。トレンドマイクロの指示通りにウイルスバスターモバイルをアンインストールし、再インストールしたが状況は、あまり改善しない。

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FireFoxにツールバーのインストールができません

製品版を使用しいますが、インストールできません。 また、毎回「インストールしますか」のダイアログに 対して、インストールするとしても何も反応がないように 見受けられます。 コミュニティで検索しても、最後は「メールで回答します」 で終わっているため、何の役にも立ちませんし、 FAQにも掲載されていません。

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アンインストールについて

セキュリティを最初にインストールしたパソコンを廃棄するのでアンインストールして、新しいパソコンにインストールしたいのですが、問題はないですか?

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VPN

VPNが原因なのか分からないけど外でのネットワーク接続に繋がったり繋がらなかったりなどでなんの操作もできない状態です

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迷惑メール対策ツールバーが表示されない(Win10 1703+Windows Live メール 2012)

https://ja.community.trendmicro.com/tm_jp/topics/windows10-ajiy3qnp6vhwvのお知らせにて、6/13にアップデートを行い、Win10 1703の環境下でもウイルスバスター クラウド が正常に動作しているように見えておりましたが、Windows Live メール 2012 (Build 16.4.3564.1216)を立ち上げたところ、https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1104378.aspxで示されている通り、[ 迷惑メール対策ツールバーを

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ライセンスの二重契約について

お世話になっております。 先日パソコンをリカバリせざるをえない状況になり、ウイルスバスターを再度導入しようとしたところ、以前のライセンスの期間が残っていたにも関わらず、(不確認で)誤ってもう一つライセンスを購入してしまいました。 その際にメールアドレスを入力したのですが、そちらをどうもトレンドマイクロアカウントに登録しているメールアドレスと違うものにしてしまったようで、重複購入と二重で困っております。 ウイルスバスターは、シリアル番号を有効にしない限りサポートは開始されないとどこかで伺いましたが、購入後使わずにシリアル番号を保管し、現在使用中のライセンスが切れたのちに今回重複して購入したもの

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mol17.bizブロック

ここ最近mol17.bizをブロックしました。と表示される。全体をスキャンしても異常は見られない。GoogleChromeの履歴等を削除してもまた出てくる

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