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【Game Time】このSMS(ショートメッセージ)は本物?!

コミュニティユーザのみなさま、こんにちは。 先日、偽SMS(ショートメッセージ)に関する記事を公開いたしましたが、ご覧いただけたでしょうか?   今後は不定期で紹介や質問を通じて、実際の事例や製品の機能などの情報をお届けしていきます!   今回の事例は、宅配業者からのSMSです。   ある日、突然下記の内容のSMSが届きました。そういえば、ショッピングサイトで商品を購入したっけ…。※URLは架空のものです。このSMS、本当に宅配業者からのSMSでしょうか?あなたはどう思いますか?次のAかBから、お選びください!A. はい、本物です。B. いいえ

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放置しているパソコンで「WebサイトWebサイトをブロックしました」のポップアップが頻発

Edgeおよび Chromeを立ち上げたまま放置しているPC上で、下記のようなポップアップが頻発します。  Webサイトをブロックしました  このWebサイトは、安全ではない可能性があります   Webサイト http://xxx.xxx.xxx   驚異の種類 不正プログラム関連 ●環境 ・ウイルスバスター クラウド バージョン番号  17.0.1275 (各コンポーネントの詳細を表示)・OS  Windows10 64bit 10.0.19042 ビルド 19042・ブラウザ  Edge  89.0.774.76   Chrome 89.0.4389.128 ●確認したこと ・ブラウ

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不正プログラム配信について

ウイルスバスタークラウド VER17.0 を windows10 で使用しております。 最近 「https://untr.xyz/track/imp/…… という不正プログラム配信の Webサイトをブロックしました」というメッセージが時を置かず頻繁に表示され、うざく感じられ、また、心配になっています。 このサイトを元から絶ちたいのですが調べる方法はありますか。

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【Game Time】なぜWebサイトはブロックされた?!

コミュニティユーザのみなさま、こんにちは。 気温差のある日が続いていますが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。季節の変わり目、体調を崩されないようにお気を付けくださいね。   さて、前回に引き続き【Game Time】では不定期で紹介や質問を通じて、実際の事例や製品の機能などの情報をお届けしていきます。   今回はウイルスバスター モバイルに関するクイズです!(少しむずかしいかも…!?)    みなさん、ウイルスバスター モバイルにはどのような機能が搭載されているかご存知ですか? 事例を通して、ユーザのみなさんに使っていただきたいおすすめ

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【お詫び】トレンドマイクロ お客さまコミュニティからの お知らせメールについて ※2022年07月28日19:59更新

ユーザのみなさま、こんばんは。 2022年7月26日13時頃、当コミュニティにて以下ブログ記事を投稿いたしましたが、該当記事により配信された「お知らせメール」が正しく表示されていないことを確認しております。   【Blog】怖い!スマホがウイルスに感染したかも?~スマホのセキュリティ対策の巻~   ご不便、ご心配をおかけし誠に申し訳ございません。   大変お手数ですが、2022年7月26日に送信された以下の件名のメールは破棄くださいますようお願いいたします。   ■お知らせメール内容: ・件名:トレンドマイクロ お客さまコミュニ

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ポイントとランクタイトル

ユーザーのみなさま、トレンドマイクロ コミュニティのご利用ありがとうございます! 2020年12月より新しいランクシステムを導入いたします。 ☆ ポイント ☆ コミュニティに参加し様々なアクティビティを行うと「ポイント」が付与されます。   ポイントは下記の5つのアクティビティを行うことで獲得できますので、ユーザーのみなさまとのコミュニケーションを積極的に行っていただき、ぜひ多くのポイントを入手してください! ※コミュニティへの参加方法については こちらをご確認ください。※複数の期間で上記の各アクティビティで獲得できるポイント数には上限があります。 &nbs

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【Game Time】ウイルスバスター クラウドでのスキャン中に「トロイの木馬プログラムをスキャン中」と表示される理由は?

コミュニティユーザのみなさま、こんにちは。 蒸し暑い日が続いていますが、みなさまいかがお過ごしでしょうか。お身体を大切になさってくださいね。   さて、前回に引き続き【Game Time】では不定期で紹介や質問を通じて、実際の事例や製品の機能などの情報をお届けしていきます。   今回はウイルスバスター クラウドのスキャンに関連するクイズです!   パソコンをスキャン中に、「トロイの木馬プログラムをスキャン中」と表示されたことはありませんか? この表示が行われる理由はなんでしょうか?次の選択肢からお選びください! A. ウイルスバスター クラウドがパソコンに

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(応募終了)【ギフト券抽選20名様】Trend ツールバーについてご意見をお聞かせください!

コミュニティユーザーのみなさま、こんにちは。桜も見ごろになり、春らしくなってまいりましたが、いかがお過ごしでしょうか🌸 先日、ブログ記事「【Blog】あやしいメールに騙されないよう!~詐欺メールの巻~」では詐欺メールに関する情報や有効な対策方法についてご紹介いたしましたが、ご覧になっていただけましたでしょうか。 上記記事内でもご紹介したウイルスバスター クラウドの「Trend ツールバー」 には、詐欺メール対策機能はもちろんのこと、Webページ内のリンクの安全性を表示する機能や、オンラインバンキングやオンラインショッピングを利用する際に個人情報を保護するための決済保護ブラウザ機能など、インタ

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トレントマイクロお客様コミュニティについて

ここの書き方の説明のページで画像が添付できる様になっていたが、いままでIEブラウザ版でカキコミをしていて画像が添付できないようになっているので不思議に思っていた。試しに最新版Edge側かサイトを開くとちゃんと画像が添付できるようになっていた。IE版で画像が添付できないのはなぜですか?

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アンケートについて

アンケートがありましたので順番回答したところQ7だけが何を選んでも未回答になり進めることができないです。

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ApexOne導入のPCが起動しないことがある

昨年末にApexOne移行してから、Windowsにログインした後、画面(デスクトップに登録したアイコン)が全て表示されるまで数分、ひどいときはそのままフリーズすることが発生しています。 フリーズした際は、電源長押しで再起動するのですが、それでも同じ現象が発生し、2、3回くらいやり直してようやく通常通り使用できるようになっています。 シャットダウン前にApexOneをアンロードすると、次回起動はスムーズに行われます。 ApexOneのアンロードを忘れると、上記現象が発生します。 ApexOne起動時に何かバックグラウンドで動いていて、PCの動作に影響が出ている可能性はあるでしょうか?

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2020/5/19 ウイルスバスター・クラウドのアップデート後、Cromeが立ち上がらない

2020/5/19 23:00頃ウイルスバスターの更新(アップデート)の通知が表示され、更新後PCを再起動したところ、Cromeが開かなくなった。 PC再起動→状況変わらず Cromeアンインストール後再インストール→状況変わらず appdata削除後Crome アン/インストール→状況変わらず ウイルスバスターの例外設定でCrome exeを追加→状況変わらず ウイルスバスター終了→状況変わらず Windows Update 5/12が最新 ウイルスバスターVer:17.0.1275

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2ファクタ認証

2ファクタ認証の設定がオンになっているのに、設定して下さいとの通知が出ます。 解決策を教えて下さい。

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フルディスクアクセスの許可が行えません。 macosベンチュラ

macbookのOSをVenturaにアップデートしたところ、フルアクセスの許可ができません。手順通りに行っても完了しません。対応があればお教えください。

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ウイルスバスタークラウドとモバイルの重複購入

ウイルスバスターを購入しました。 まず、手近な携帯から操作しようとしたら、ウイルスバスターモバイルのアプリがあったので、そこから申し込みました。 次にiPad に登録しようとしたら無理でした。Q&Aを読むと、ウイルスバスターとウイルスバスターモバイルは別物で、モバイルは一台しか登録できないと知りました。 でも、スマホアプリで操作しているとウイルスバスターモバイルしか出てこなかったので、通常のウイルスバスターを選びようがありませんでした。そちらの説明・記載方法が最悪です。 アップルで支払ったのですが、通常のウイルスバスターを購入するので、重複するウイルスバスターモバイル分の料金を

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パスワードマネージャーのセキュアメモについて

セキュアメモの備考欄に画像を貼り付けることは出来ないのでしょうか?いま使っているパスワード管理アプリは出来るので便利なのですが、サポートが終了してしまっているので、アプリを変えようと思い、無料版で使ってみたのですが、出来なそうなので判断を迷っています。有料版では出来たりする?その辺の情報をご教示頂けると幸いです。

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パスワードマネージャー

ios14にアップデートしたら一覧からクリックしても詳細画面に移動せず無反応になります。対応方法を教えてください

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ダウンロード時に「~に脅威はありません」通知が表示されない

ウイルスバスタークラウド17.7.1879 - JPOI035.6402を使用していますが、先週末頃よりブラウザからダウンロードした際、「~に脅威はありません」の通知が表示されなくなりました。 同じ様な事例の投稿を参照し、ウイルスバスター クラウド アンインストールツールによる完全アンインストール後、再インストールを実施しましたが現象は変わりませんでした。 復旧手順を提示願います

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ダウンロード時に表示される「に脅威はありません」を誤って、今後表示しないとしてしまった場合

ブラウザからダウンロードした際、「~に脅威はありません」と表示されますが、 誤って「今後表示しない」をクリックしてしまいました。 再度表示させるにはどのようにしたらよいか教えて頂けますでしょうか。 再インストールを試しましたが、再度表示することはできませんでした。

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手動アップデートにおいての不具合について

ご担当者 様 こんにちは。日頃より大変お世話になりありがとうございます。 早速ですが昨日から手動アップデートを行った際にアップデート画面は表示されるのですが進行表示が0%から動かず再度、手動でアップデートを試みますとアップデートはありませんと表示されます。 たぶん%の数字に変化がないだけでアップデートはきちんと行われているのだと判断しております。 私のPC側の不具合かとは思うのですが一度アンインストールして入れ直してみてもいいのですが もし同じ状態の方のお問い合わせございましたらアドバイスを頂ければ幸いでございます。

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