位置情報

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
 
ご投稿いただいた件につきまして、詳細を確認のうえご案内したく存じます。

 

恐れ入りますが、以下の確認事項についてお返事いただけますでしょうか。
 
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■確認事項
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Q1. ご利用のウイルスバスター モバイルのバージョンおよびiOSのバージョンをお教えください。
 
ウイルスバスターモバイルのバージョン：[ 　　]
iOSのバージョン：[　　 ]
 
※ご参照
ウイルスバスター モバイル(iOS)のバージョンの確認方法

iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する
 
Q2. お手数ですが、以前の位置情報が出てくる画面、および可能であればプライバシー検索でも位置情報が残っている画面のスクリーンショットを採取いただき、ご提供ください。
 
※現象画像の投稿前に、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。
 
※ご参照
画面の採取方法
 
画像のアップロード方法

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ご不明点などございましたらお知らせください。
よろしくお願いします。