海外での利用（動作）について

ご回答をいただきありがとうございます。

「海外で製品をご利用の場合はインターネット接続環境などの原因により、確実な保護の保証が行えない場合もございます。」というのは、具体的にはどういうことでしょうか？海外での利用をお勧めされないということでしょうか？また、日本であれば確実な保護の保証があるということですか？初歩的な質問で申し訳ありませんが、詳しく教えていただければ助かります。

こんばんは。

お返事いただきありがとうございます。

 

はじめに、前回の案内にて説明不足で申し訳ございません。

 

ウイルスバスター クラウドのご利用中にて、有効期限の確認、ファイルのダウンロード、不正プログラムに関するフィードバックの送信、迷惑メール対策ツールバーのクエリの送信などの機能を正常に作動するため、インターネット接続環境が必要でございます※。

 

​※ご参照 (下記ページを下にスクロールし、「インターネット接続」の内容をご確認ください。）

ウイルスバスター クラウドの動作環境

 

海外利用の場合においては日本語OSであれば利用可能でございますが、インターネット接続の設定などの原因により、最新のパターンファイルの反映がされないなど機能が確実に動作していない場合もございますので、日本国内でのご利用を推奨しております。

 

大変恐れ入りますが、何卒ご了承くださいませ。

 

​ご不明点や引き続き当コミュニティにてお手伝いできることがございましたら、お気軽にご投稿ください。

 

よろしくお願いします。

ご返信をありがとうございます。

最後にもう一つ教えてください。国内での利用を推奨とのことですが、iPhone/iPadに関しても同じでしょうか？

あけましておめでとうございます。

お返事いただきありがとうございます。

ご認識の通り、ウイルスバスター モバイルも同様に日本語OSに対応しております。

また、動作環境を満たしている環境(インターネット接続など)でご利用いただく必要がございますので、日本国内でのご利用を推奨しております。

動作環境の詳細につきましては、お手数ですが下記ページにてご確認いただけますと幸いです。

 

iOS/iPadOSの動作環境

 

ご利用中にそのほかご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡ください。

 

よろしくお願いします。