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2024年6月4日火曜日 4:18

コミュニティからのメール配信を停止する方法

「トレンドマイクロお客様コミュニティからのお知らせ」のメールを配信停止できない。

既にコミュニティ側の「プロフィールの設定」からすべてのチェックを外してある。

当該メール最下部の「配信を解除する」を試したが、リンクのURLが不正で配信解除できない。

メダル

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2か月前

こんばんは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

 

お問い合わせの件につきまして、コミュニティからのメール配信を解除できないとのことについてご不便をおかけしております。

恐れ入りますが、現在担当部署より調査を進めております。

 

ご案内可能な情報が確認でき次第ご連絡しますので、大変恐れ入りますが、しばらくお待ちくださいますようお願いします。

 

よろしくお願いします。

メダル

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1か月前

@gam さん、こんばんは。

ご案内までお待たせいたしました。

 

このたびの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。

 

コミュニティからのメール配信を停止できない件について、担当部署にて問題を修正しましたので、ご報告いたします。

 

お手数ですが、現在は設定を変更できるかご一度確認いただきますようお願いします。

 

※ご参照

コミュニティからのメール配信を停止する方法

 

ご不明な点がありましたら、お気軽にお返事ください。

恐れ入りますが、よろしくお願いします。