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2024年5月29日水曜日 8:24
ウイルスバスターの更新と思われる引き落とし（5,174円）が同じ日に2度ありました。
状況を教えてください。
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コメント
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1.2K メッセージ
24K ポイント
2か月前
こんばんは。
トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。
ご投稿の件について、ご契約内容などを確認する必要がございますので、メールサポートに切り替えたく存じます。
トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛に担当部署よりご連絡いたしますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちください。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
5 メッセージ
180 ポイント
原因は分かりません。１度だけにして下さい。これを二度と発生しないように修正する方法も分かりません。よろしくお願い致します。・・・杉浦
@sugisugi18 さん、こんにちは。
コメントいただきありがとうございます。
誠に恐れ入りますが、今回あんしん自動更新により請求が行われたとの認識でよろしいでしょうか。
引き続きご案内したく存じますので、お手数ですが詳細をお教えくださいますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
(編集済)
トレンドマイクロ_SK
メダル
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2か月前
こんばんは。
トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。
ご投稿の件について、ご契約内容などを確認する必要がございますので、メールサポートに切り替えたく存じます。
トレンドマイクロ アカウント（ご登録のメールアドレス）宛に担当部署よりご連絡いたしますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちください。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
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sugisugi18
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2か月前
原因は分かりません。１度だけにして下さい。これを二度と発生しないように修正する方法も分かりません。よろしくお願い致します。・・・杉浦
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