Web脅威対策をONにするとYahooニュースアプリや他のアプリが繋がらなくなり開けなくなる不具合をLINEで報告したのに『確認中で不具合の原因が分かり次第LINEで報告する』って言われてから3ヶ月放置です　ライセンスを１年で購入してすぐの不具合なんで対応する気ないので立派な詐欺です　こんな詐欺アプリ購入しない方がいいです

windows10(21H2)でoutlook2013を使っていますが、最近のマルウエアEmotetを防止したくてウイルスバスター・クラウド（バージョン17.7）で迷惑メール対策を実施したらoutlookが起動しない。 「・・・・outlookの起動中に問題が発生しました。同時に実行できるoutlookのバージョンは1つだけです。・・・・」のエラーメッセージが出る。 ネットで調べたらウイルスバスター・クラウドで迷惑メール対策を実施することにより発生する事例がたくさん見つかりました。 そこでこのアドインを無効にしたら問題が解決しました。 私の環境下での根本的な対策方法を教えてください。

デジタルサポートプレミアム3年＋メディアキット1枚の注文契約をしたが、メディアキット2枚が個別包装2個で届いた。 当方の注文ミスなのか、御社の発送ミスなのか。或いは2枚が必要なのか。 5月9日に受信した御社からの契約確認のメールではキット1枚と明記され、合計金額も相応のものになっている。

ウイルスが入ッタためウイルスバスターモバイルをいれたら他につないでた家の中のWiFiがつかえなくなつて、削除してまたダウンロードしたら二重せいきゆうになった、もとにまだすにわ。

元の製品版にするにはどのような手続きをすればいいか教えていただけますか。

数日前、パソコンとスマホをカードで繋いだら、突然過去のメールが見えなくなりました。 調べてみたら、バックアップがあれば復元できるとのこと。でもバックアップがどこに保存されているのか分からず困っています。

プロバイダさんの標準装備にある ウイルスバスター クラウド 月額版、パスワードマネージャー月額版を数年ほど使用しているのですが ウイルスバスターのことで困っています。 自分でわかる範囲の状況は下記です。 ・最近PCを買い替えた為、新たにウイルスバスターをDLしなおした。 ・PCにインストールしたウイルスバスターは「有効済み」と表示されて問題なく使えている。 　（オンライン登録完了のお知らせのメールも届いている） ・iPadにウイルスバスターを2台目以降の端末として登録したところ、有効化されず、 　トレンドマイクロアカウントでライセンス管理を確認すると、パスワードマネージャー

ウィルスバスタークラウドで、登録している端末3台のうち1台を無効にしたいがパスワードがわからずログインできない。再設定の通知先アドレスがすでに使用していないメールアドレスのため、パスワードの再設定もできない。何か方法はないでしょうか。 ※こちらの投稿はモバイルのほうのアカウント(メールアドレス)でサインインしています。

現在、3台のPCでクラウドを使用していますが、 4台目への適用はどの様にすればよいのでしょうか？ 出来れば、現在使用している3台と有効期間を同じにしたいのですが。

android版を使用していますが、「最近自動ログインした項目」順で並べ替えると安全性が低いパスワードが先に来ますが、単純に「最近自動ログインした項目」順することは出来ませんか?

お世話になっております ウイルスバスターの解約方法を教えてください このまま何もしないと自動更新なるのでしょうか やり方をよろしくお願いします

powershell.exeがブロックされるようになりました。 | トレンドマイクロ お客さまコミュニティ (trendmicro.com) と同じ現象ですが、最新バージョンです。 ・Windows10、ウィルスバスター_17.7.1383 「許可」していいのか、何の実行ファイルかわかりません。 対処法を教えてください。

モバイル1年用でサブスクリプションの年数が変更しない

本日、iPhoneのスクリーンタイムがおかしく、ウイルスバスターのアプリで検索をしているときにポップアップ(ウイルスバスターさんのものかよくわかっていない)が出てきました。ウイルスバスターさんのポップアップだろうとチラッとみてオッケーをおして進んでしまいました。 しかしよく考えるといつもウイルスバスターさんで出てくるポップアップではなかったように思います。 いつもなら⭐️のキャラクターが出てくるのに、今回は文面だけでした。 ウイルスバスターさんが出しているポップアップはいくつか種類があるのでしょうか？ そのポップアップもウイルスバスターアプリを立ち上げると必ず出るわけではなく、

Q1. ご利用Mac OSおよびウイルスバスターのバージョンをお教えください。 Mac OS：[   macOS Monterey 12.3.1                                                  ] ウイルスバスター：[ 3.5.3718]      

楽天や、このページですら、脅威が有る可能性有りとして接続を中断してきます。 良い対処方法は有りませんか？

VPN管理がwi-doのみならず、iPhoneの専用回線インターネット接続も制限し機器の故障かと思わせる状態が現れる。VPN未接続状態にて改善。

先週まで問題なかったのですがログインする時2要素認証のコードが届かなくなった。 設定は変えてないし受信拒否もしてません。

ライセンスの移行できない

タブレット購入時、ウイルスバスターのモバイルを二年更新で購入しました。 そこからパソコンを購入することになり、クラウドの購入を考えています。 パソコン用のクラウドにタブレットを追加する予定ですが、現在モバイルの契約が一年半ほど残っています。 このまま契約移行するとき、モバイルの契約を統合する手段などありますか？ 払い戻しなどありましたら教えていただきたいです。よろしくお願いします。

コミュニティユーザーのみなさま、平素より当コミュニティをご利用いただきありがとうございます。 さわやかな５月の風が心地よく感じられる季節になり、待ちに待ったゴールデンウィークですが、皆さまいかがお過ごしでしょうか。   初夏の花も見ごろになってまいり、ゴールデンウィーク、端午の節句、母の日など、なにかとイベントが多い季節になりましたね🌼   そんな5月の代表イベントであるこどもの日とショウブの花にちなんだ期間限定のスペシャルバッジがコミュニティに追加されます！詳細はこちら↓   こどもの日バッジ  2022年こどもの日記念バッジ

契約が満了して暫く経ちます。 アプリもアンインストールしてしまったので契約更新する予定がありませんが更新を催促するメールがきます。 メール解除する方法は無いのですか どこを探しても見つからないので方法が分かりません

2020年3月29日付利用　請求7700円と明細に書いてありました。 何の分の請求でしょうか？教えてください。 5月27日に引き落としされてしまいます。ので早く知りたいです。 よろしくお願いします。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Y.SATOU

ネットを開く際に、アプリに問題あるかといった、質問がでるが、それが出る頻度が多すぎる。質問が出ないように設定したい。

ウィルスバスターをアイホンSEに入れてから、ドコモのメールが開かなくなった

DVDドライブにCDを挿入し、アプリをパソコンに組み込んだ。その後、デスクトップ上のファイルをドラック＆ドロップして先ほどのアプリに読み込む操作をしたが、エラー（〇のなかに斜め線が入ったマークが表示）となった。どうしてなのか不明であったが、昨日、ウイルスバスターをよく見たら、これまでのエラーとなった履歴がすべてでてきた。エラーとしないで、きちんとアプリに読み込むようにするにはどうしたらよいか。ご教示願います。

今日が5/2ですが、今日までにウィルスバスターだけで、531MBを消費しています。 5/1は、600MBを動画やWebアプリで消費 5/2だけで、1.05GBと異常値が出て気づきました。 普段は、300〜600MB/日なので今日の数値は異常です。今までこんな事はありませんでした。 何故ウィルスバスターが531MBも消費しているのでしょうか？昨日からウィルスバスターのアプリは一回も開いていません。

スキャン後にスマホ内のクリーニングして軽くする項目出ますが、クリーニングかけて回復させますが戻るボタンで画面切り替えるとクリーニング前のエラー表示画面に戻ります。 そうなると実際はクリーニングされてますが、この画面だとクリーニングかけてない画面に戻ってしまうのでややこしいです。

新しいウイルスバスター製品を購入した。以前から利用しているiPadのシリアル番号を、新しく購入した製品のシリアル番号に変更したいができない。 なんだこの製品？

pcが壊れてしまいシリアル番号、アドレス、パスワードが不明のためログインできません。 分かっている情報は、年会費のが引き落としとなっているカードのみです。 解約しようにもできない状況になっています。 どのように対応すればよろしいでしょうか？