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今年の12月にウイルスバスタークラウドが更新になるのですがウイルスバスタートータルセキュリティスタンダードにバージョンアップしたいのですができますでしょうか。 12月までの契約期間に問題はないですか。

無料体験版ではなく、まだ1台にしかインストールしていない、この3月に契約したクラウド版をいますぐ新規購入したPCにいれたいのですが、やりかたが」わかりません。教えていただけると助かります。 ちなみに今日新しいPCを立ち上げた際無料体験版をインストールしたのですが、この無料期間前にインストールしてわずらわしさを避けたいです。

Chrome OS Flexにてウィルスバスター等の商品の使用は可能でしょうか？ご回答よろしくお願いします。

iPhone6をiphone13に乗り換えました。データとアプリを移行したのですが、ウイルスバスターのアイコンは、画面に2つ現れています。そのアイコンは片方消去しても問題ありませんか。古い方のウイルスバスターは、もう、使いません。

クレジットカード請求でトレンドマイクロから月額157円の請求が来ている件で、恐らく過去にウイルスバスターのWindowsのライセンス月額料金自動更新にしていたものの、解約を忘れてパソコン廃棄してアンインストールもしていないままになっているようです。 製品シリアルや当時のトレンドマイクロ　アカウントが分からなくなってしまったので解約やデバイスの抹消が出来ません。解約の方法を教えてください。国民生活センターの消費者トラブル解説集の事例を見ました。サポートをお願いします。https://www.kokusen.go.jp/t_box/data/t_box-faq_qa2012_46.html

****と申します 2024、6/27付でJCBｶｰﾄﾞから5,174円分の請求案内がありましたが､何の請求かわかりません。 それで請求書を調べたところ６月末の請求が１０年ほどさかのぼって毎年あるのが確認できました。 何の請求か調べてお知らせください。

現在有効期間が12月31日までですが、新たに3年版DL版を購入してしまいました。シリアルキーはそのままで更新できますか？

トレンドマイクロ株式会社　7,700円　ご利用日2024年2月27日とありました。見覚えのない請求なのですが、これは何でしょうか。

有効期限まじかなので、更新をしました。 クレジット決算したのですが、 更新申し込み完了メール、入金を受けられませメール、キャンセルメールと 立て続けにきました。 なにが理由なのがわかりません。 更新したいので ご教示願います。なお、クレジットカードは 有効期限はまだまた大丈夫です。

2台目のアプリをインストールして、有効にしようとしたら、このライセンスは利用という表示がなくて、移行しますのような表示がでます。 2台目が有効になって、1台目が無効になってしまいました。 2台同時に有効にするには、どうしたらよいですか？

2024年7月のWindowsUpdate以降しばらくしたら、PC起動時に毎回、以下のような失敗の監査が1回記録されるようになりました。内容が「暗号化操作」とだけなので原因がよくわかりません。 念のため、CドライブのパーティションをWindowsUpdate以前のものにリカバリしましたが、失敗の監査の発生は消えませんでした。なお、ファイル共有やウェブ閲覧などは問題ありません。sfc /scannowも問題ありませんでした。ウイルスバスターの再インストールも行いましたが効果なしです。BitLockerはWin10 Homeなので元から使えません。 ★ウイルスバスターをアンインストールしたときだけ

クレジットカードの明細に身に覚えのない14300円の請求があり、貴社からの引き落としになっていました。ウイルスバスター関連の引き落としとのことですが、ここ何年もウイルスバスターを購入したことはありません。しかも、14300円が同日に3件も引き落とされていました。解約をお願いしたいです。

バックアップを作成したいですが、やり方がわからないです。 コピーガード？というものがあるようで、コピーできません。 このDVDコピー記事を読んで、悩んでいます。 Leawo DVDコピーとDVDFab どっちの方がいいですか？

クレジットカードを変更したい。方法は？

Trend Micro Apex Oneセキュリティーエージェントをインストールしようとした際に、「Install Shield Wizardが完了しました」という表示とともに、Trend Micro Apex Oneセキュリティーエージェントのインストールを完了する前にウィザードが中断されました。と表示されて、ずっとインストールができません。何か考えられる理由がありますでしょうか？

質問です。金融機関から7,700円の引き落としの連絡がありましたが、何の分の請求ですか？ 自動更新まで残り１年が残っていますが、今なぜ引き落としが発生するのですか？ 自動更新も辞めようと思うのですが・・・

ユーザのみなさま、こんにちは。 こちらのブログでは、今流行っている脅威や定期的に確認されている脅威、またはトレンドマイクロの製品を紹介していきます。 今回登場するのは、マルウェアや脅威に詳しい中学生・丸上あい子👩と、あい子の同級生トレンド舞👧です☆   💡キーボードの「Ctrl」キーを押しながら、マウスのスクロールボタンを上下に動かすと画面が拡大/縮小され、快適に記事内容をご確認いただけます！     -----------AI（人工知能）とは？-----------   👧トレンド舞： ねえ、あい子ちゃん。 最近、AIってよく聞

トレンドマイクロから身に覚えのない7700円の請求がありました。  早急に差し止め、解約お願い致します。  よろしくお願い致します。

本日、最初は何度か対応していただきましたが、解決されていないにもかかわらず、最終的には無対応で終了でした。

方法に従って、フォルダシート・設定→概要・OKをクリックするのですが、 パスワード入力画面にならず、前の画面に戻ってしまいます。

パソコンにインストールしてあるブラウザ（アイコン）が何度クリックしても反応しない

ウイルスバスタークラウド3年版を購入し、インストールしたのですが、 保護機能が有効になっていませんと表示されます。 「有効にする」を押下すると、今度は「トレンドマイクロにアクセスできません」と表示されます。 インターネットには接続されております。 再起動、シャットダウンは試しました。 バージョン情報の有効期限は「有効化されていません」と表示されています。 どうようにしたらよろしいでしょうか。

携帯会社を変えたら、貴社のウィルスバスターがオプションで使えたので設定したら、開けなくなってしまったサイトや開けてもすごく時間を要するようになったツールが複数あるので、改善してください。 機種はiPhone11proです。 使えなさすぎてウィルスバスターは削除しました。 ◾︎開けなくなったツール Amazon 楽天 SHEIN 等の通販サイトとAmazonプライムビデオも開けなくなりました。 ◾︎5分以上待たないと開けない Google全般 主にGoogleChrome、Googleマップ （やっと開けたと思ったら、スクロールができない） Twitter （これもやっと開けたと思ったら、

カードの引き落としを調べていたら、 ５１７４円マイクロトレンドとありました。 自動更新か何かでしょうか。（事前にメールとかでのお知らせもありませんでしたが）

覚えのないトレンドマイクロ社からの引き落としが2024年5月27日に5174円あり慣れないチャットで質問したら、自動更新になっているとのことでした。自動更新の内容も手元に届いていないし 不信感がぬぐえません。

タイトル通りOneDrive のファイルが勝手にアツプされてしまいます。削除しても削除しても写真などのファイル、Wordで作成したファイル、Excelで作成したBookなどが勝手にアップされています。

お世話になります。 iPhoneでパスワードマネージャーアプリを使っています。 いつもは顔認証でアプリを開いているのですが、今日はトレンドマイクロへログインを求められました。 メールアドレスとパスワードを入力すると、電話番号宛にメールで送られた２段階認証コードの入力を指示されました。 ところが、メールの認証コードを確認してパスワードマネージャーに戻ると、最初のログイン画面に戻っていてメールアドバイスの入力からやり直しになってしまいます。 どうすれば、続きから再開できるのでしょうか？よろしくお願いします。

６月２５日 ソフトバンクホークス戦（９月４日の）スペシャルナイターご招待キャンペーン 九州地方にお住いのお客様限定　 というタイトルのメールがきました。

支払期日2024年7月１０日請求金額7,700円です。 現在他の契約窓口から契約しとおります。 内容確認がしたいのですが方法がわかりません。