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Android - ウイルスバスター モバイル

Android - ウイルスバスター モバイル

ウイルススキャン(チェック)・アプリダウンロード時の不正アプリ検出などのウイルス対策、個人情報漏えいの可能性のあるアプリの評価、危険なWebサイトのブロック、SMS(ショートメッセージ)を利用した迷惑メール(スパムメール)や迷惑電話の対策、遠隔操作による盗難/紛失の際の位置情報確認やリモートデータ削除など、様々なセキュリティの機能を備えたAndroid端末向け総合セキュリティ・ウィルス対策アプリ(アンチウイルスソフト)です。

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アプリロック解除

パスワード変更していないのに、アプリのロックが解除出来ない。パスワードを変更作業しても解除出来ず。全てのアプリが解除出来ないため、アンインストールも出来ない

トラブル

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異常なデータ通信量

8/2〜8/3に掛けてこのアプリの異常なデータ通信がありました。Wi-Fiで79.1G、モバイルで43.25GB、合計122.35GBも使用されてました。このアプリは使用してもいないので、バックグラウンドで勝手に起動したものかとおもいますが、明らかに異常です。どういった理由この現象は起こるのでしょう

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1ヶ月前

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トレンドマイクロ_WA 

1日前

トラブル

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解約したいです。

docomoのあんしんセキュリティに既に入っておりましたので、解約させて下さい。解約のやり方を教えてください。宜しくお願いたします。 お返事お待ちしております。失礼しました。

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時間がかかる

とまってるいるか不明な状態、進行状態を表示に工夫を!ら

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データ通信量

ウィルスバスターのデータ通信量が突然多くなりました。1日で2.14GBです。なぜでしょうか何か対処法はありますか。

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1ヶ月前

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トレンドマイクロ_WA 

2日前

トラブル

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データ使用量の急激な増加

普段通り使用していますが、今日一日でウイルスバスターのデータ使用量が2G以上も増加しており、携帯会社より追加料金の連絡がきました。他の方も同様の症状が出ている方がいらっしゃるようですので、早急な対応をお願いいたします。

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1ヶ月前

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トレンドマイクロ_WA 

2日前

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通信量が急に増えた?!※特に設定は変えてない。

スマホに入れている、ウイルスバスターモバイルが最近、通信量が多く​なっています。※特に設定は変えていません。なぜ、急に通信量が増えるのでしょうか?何を通信​している?モバイルデータが、毎月1Gいかないぐらいですがウイルスバスターモバイルの通信量で、月の中旬ですが、すでに3G近くになっています。何が原

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1ヶ月前

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トレンドマイクロ_WA 

2日前

トラブル

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異常なデータ使用量

ウイルスバスターが短期間に、57ギガも使用している!動画もブラウザも、2ギガぐらいしか使ってないのに!

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19日前

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トレンドマイクロ_WA 

2日前

トラブル

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秋得キャンペーンのハガキでの入金後の自動的に更新期限の延長に関して

秋得キャンペーンのハガキが来ましたが、「ご入金後は、2日から1週間で自動的に更新期期限の延長」とありますが、PCと2台のスマホが同時に自動で期限延長となるのでしょうか。また、自動更新されない場合の問合せ先はどこになるのでしょうか。

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4日前

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トレンドマイクロ_WA 

4日前

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ロック画面解除について

ロック画面の解除において、パスワードを入力して解除しようとした時、反応が鈍く正しくパスワードを入力してもなかなか解除されない。ひどい時は5~6回入力しても認識されず30秒入力を待たされてしまう。もっとスムーズにならないのか?対処して欲しい!

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5日前

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トレンドマイクロ_WA 

4日前

質問

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