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Android - ウイルスバスター モバイル

Android - ウイルスバスター モバイル

ウイルススキャン(チェック)・アプリダウンロード時の不正アプリ検出などのウイルス対策、個人情報漏えいの可能性のあるアプリの評価、危険なWebサイトのブロック、SMS(ショートメッセージ)を利用した迷惑メール(スパムメール)や迷惑電話の対策、遠隔操作による盗難/紛失の際の位置情報確認やリモートデータ削除など、様々なセキュリティの機能を備えたAndroid端末向け総合セキュリティ・ウィルス対策アプリ(アンチウイルスソフト)です。

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アカウント

以前の携帯でメールアドレスを変更しました。その後機種交換し、ダウンロードして、有効化し、アドレス変更したところエラーが発生。メールが送信できないとのこと。解決法が分かりません。

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トレンドマイクロ_S 

4年前

トラブル

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lenovo idが権限チェックにヒットする

ヤマダのeverypad2でlenovo idが権限チェックに表示されます。ヤマダに確認しましたが、OSバンドルの内蔵ソフトでアンインストールできないとのかいとうでした。これが検出される理由はヤマダでは分からないから、ウイルスバスターの方へ確認してくださいとのことでした。単純に許可すれば良いのでしょ

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4年前

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トレンドマイクロ_M 

4年前

質問

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機種変更後に再登録できない

ウイルスバスターのマルチデバイス月額版を使用してます。PCとスマホ2台に使っているんですが、この度スマホ1台が故障のため機種変更をしたのですが、以前のスマホの登録情報が残っているせいか再登録出来ません。アクティベーションキーを入力しても、正しいアクティベーションキーを入力してください。と出ます。以前

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トレンドマイクロ_M 

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質問

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盗難/紛失時の対策Webサイトの表示

スマホのブラウザで盗難/紛失時の対策Webサイトを表示すると情報パネルやアイコンパネルで肝心の地図が見えません。いちいちアイコンパネルを閉じる必要がありますし、そのレスポンスも悪いです。表示やインターフェイスの改善をお願いします。

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トレンドマイクロ_M 

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アイデア

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ウィルス感染

海外のネットをクリックしたら、ウィルスに感染していると警告が出ました。その後、アプリインストールの画面に移動しました。このウィルスバスターで検索しても異常は見つかりませんでした。私の携帯はウィルスに感染してはいないのでしょうか?

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トレンドマイクロ_M 

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質問

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自動更新

使っていたスマートフォンが壊れてしまって同じ機種のを交換してもらい、またGoogleplayからこのアプリをインストールしました。毎年自動更新の分で契約しているのに IDとパスワードを入れてログインしてもなぜか更新して下さいと出ます。どうすれば直るのでしょうか?

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トレンドマイクロ_M 

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データのバックアップについて

1年4ヶ月前にモバイル版を購入し、使用継続している者です。昨日、携帯を触っていて、ふとデータのバックアップ項目が気になり、インストールしたのですが、すぐにデータ使用が上がり、オンラインステージ1GB、2016年7月6日が有効期限というお知らせメールが来て驚きました。これは、今後もバックアップのために

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4年前

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トレンドマイクロ_M 

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端末名が勝手に変更される

親の名義で子供のスマートフォンを契約しています。端末は新品のものをアマゾンで購入し、通信業者はマイネオです。 ウイルスバスターモバイルの盗難/紛失時の対策で端末名に息子の名前を入れましたが、頻繁に端末名が「J」に変わります。 他人の名前に変わったことも2回ほどあります。 今日も他人名に勝手に変

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4年前

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トレンドマイクロ_M 

4年前

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【既知問題】ウイルスバスター モバイル for Androidが正常に起動しない

現在、一部のお客さまの環境にてウイルスバスター モバイル for Androidが正常に起動しないという現象が発生しております。本現象につきましては、現在弊社にて現象の調査および修正をいたしております。修正が完了次第、アップデートを公開させていただきます。ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、今しば

トラブル

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契約更新しているはずなのに期限が切れましたという通知が来る。

Google playで定期購入済みと表示されているのに、時折有効期限が切れました更新して下さいという通知が送られてくるのですが、どうしたら良いのでしょうか?

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4年前

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トレンドマイクロ_SH 

4年前

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