ロック画面にウイルスバスターが保護しているとでるのが不要。ステータスバーから外す選択をするとバックグラウンドで働かなくなる。面倒です。

機種変更したら　何か可怪しい!

PCに新しくアドレスを設定しました。 携帯でも見られるようにしたいのですが、何度かチャレンジしてみたのですができません。 PC、スマホの操作設定も教えていただける、というのでお尋ねしたい次第です。

契約期間中なのに契約切れになっている。

「ウイルスバスタークラウド」をパソコンで使用中で、あと３年くらい使用期限が残っている状態です。 これとは別に、スマホを購入した際「ウイルスバスターモバイル」を販売店の勧めで購入し、スマホにインストール致しました。 スマホ購入から２年が過ぎ、「ウイルスバスターモバイル」の更新時期が近付きましたが、「ウ

インストールしてから全ての動作が遅くなった。 Androidバージョン９ 端末　SONY xperia ace 毎日、仕事中は電源を落しているので再起動は何度もしている事になると思います。削除､再インストールしても変わら無いです。

ウイルスバスタークラウドのライセンスでウイルスバスターモバイルを利用しています。 先日のアップロードで再インストールしたところ、有効期限が１年短く表示されるようになりました。インストール時に問題があったのかと思い、再インストールしましたが改善しませんでした。 ライセンス契約を確認したところ2022年

春トクキャンペーンのメールから手続きをし、手続き上でもキャンペーン適用の記載があったにも関わらず、更新後届いたメールには、「21年3月ひな祭りキャンペーン」となっていました。 また、特典の契約期間無料延長(3ヶ月分+1ヶ月)が2ヶ月分しか延長されておりません。 ご対応お願いいたします

何ヵ月間か早期の更新をしましたが、メール案内には21年3月ひな祭りキャンペーンとあり、アプリやマイアカウントを確認しても７月31日から11月までの延長となるキャンペーン特典が適用となっておりません。 修正をお願いいたします。

PC用に購入したウイルスバスタークラウドのシリアル番号を使って、Androidへインストールをしましたが、 有効期限が体験版の有効期限のままで、更新ができません。 インストール前に体験版はアンインストールしてからインストールしています。 https://helpcenter.trendmicro.