Android - ウイルスバスター モバイル

Android - ウイルスバスター モバイル

ウイルススキャン(チェック)・アプリダウンロード時の不正アプリ検出などのウイルス対策、個人情報漏えいの可能性のあるアプリの評価、危険なWebサイトのブロック、SMS(ショートメッセージ)を利用した迷惑メール(スパムメール)や迷惑電話の対策、遠隔操作による盗難/紛失の際の位置情報確認やリモートデータ削除など、様々なセキュリティの機能を備えたAndroid端末向け総合セキュリティ・ウィルス対策アプリ(アンチウイルスソフト)です。

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第2認証が受信できない

お世話になります。一昨日からMVNOで、ショートメッセージを+メッセージ(プラスメッセージ)[ドコモのLINEのようなもの]が使用できるようになり、ショートメッセージアプリを変更しました。 家族間ショートメールではキャリアに関係なく、使用できており、またドコモからの認証メールも問題なく受信できるのですが、 トレンドマイクロ様からの第二認証送信メールが受信できないで困っています。 サポートお願いできないでしょうか?よろしくお願いします。

トラブル

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シリアル番号

機種変更してから、シリアル番号が分からない為アプリが作動できません

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請求

10月28日にトレンドマイクロ株式会社から7,700円がガードに請求されていた。なんの料金かわからない

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契約更新にあたって

①原契約の製品が何かを知りたいと思います。 ②以前のpcを削除してモバイルに切り替えることは可能でしょうか?

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WEB脅威対策保護が勝手にオフになる

何度オンにしても気がついたらWEB脅威対策保護機能がオフになっている。 頻度が高すぎるのでどうにかしてほしい。いちいち手間がかかって面倒。

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2重契約

元々月額のウイルスバスターを利用していたが年間のウイルスバスターをwebで誘導され、年間契約に切り替えたはずだったが、二重契約となっていたことを知り無駄に月額分の金額を払っていた。年間のを勧めるってことは契約が月額→年額に変わるって認識だと思うのですが無駄に払っていた分は返金して貰えるのですか?

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クラウドバスター登録デバイス四台目について

現在登録しているクラウドバスターはpcとスマホで計3つ登録しています。 4台目を登録するには新しくシリアル番号を購入となっています。 やっぱり料金は3年で13,580円というのは変わらないのですか?

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LINEの画像が見れなくなります

LINEの画像が表示できなくなります。 起動直後は大丈夫だけど30秒くらいで表示できなくなります。

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パソコンでの更新+携帯での自動更新

更新の仕方がよく分からなくて、携帯で1年分の更新(google playで3000いくら)その後、パソコンで1年分の更新(5280円)をしました。以前から3台までウイルスバスターを入れれるとのことでパソコンと携帯と入れていました。 今回の更新が分からず、両方でしてしまって2重でかぶってしまっているのですが、これでよろしかったのでしょうか? もし、間違っており返金等があるのであれば教えて下さい。

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解約がうまくできません。

会員登録をしているページへ飛んでも解約の文字もないしライセンスが月額版になっているので、うまく解約したい。

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