Android - ウイルスバスター モバイル

Android - ウイルスバスター モバイル

ウイルススキャン(チェック)・アプリダウンロード時の不正アプリ検出、個人情報漏えいの可能性のあるアプリの評価、危険なWebサイトのブロック、不正SMS(ショートメッセージ)など、様々なセキュリティの機能を備えたAndroid端末向け総合セキュリティ・ウイルス対策アプリです。

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勝手にOFFになる

セキュリティ脅威に対し、常にONにしている設定が知らぬ間にOFFになる原因を教えてください。

質問

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更新の件

3年か2年ので更新、または新規に購入しようとしたのに、パスワードの確認などをしてたら、いつの間にか一年で更新していました 取り消せないでしょうか 最近、手続きをしたところです

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複数台保護による設定について

私のスマホをウイルスバスターモバイルで保護していて、二台目として娘のスマホを追加しました。 保護者による使用制限をかけたところ、娘のスマホのみではなく私のスマホにも同様の制限がかかってしまいました。 それでは困るので、複数台の保護される端末がある場合は各々で設定はできないのでしょうか?

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バッテリーの消耗が激しい

操作していなくてもバッテリーの消耗が早すぎて困ります。これでは充電の減りが気になってスマホとして使用できません。

トラブル

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問題用語が多すぎるかな。

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アクティベーションキーをAndroidに入力あ

デバイスを一つ開けて使用できる状態で、Androidスマホにアクティベーションキーを間違えなく入力しました。 ですか、使用できないとでてしまいます。 どうすれば使用できるようになりますか? 回答よろしくお願いいたします。

質問

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有効化できない

アンドロイドでグーグルプレイのアプリ購入しました アプリはアクティベーションキーはなく、アプリからログインして有効化して下さいとヘルプにあったので、やりました やったけど有効化できません どうにかしてもらえますか?

トラブル

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三台目まで登録出来る製品なのですが

2台目の登録の方法が分りません。 スマホへの登録の仕方を教えて下さい。

質問

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有効化をするよう頻繁に指示がくる

月の後半になると、毎日のように、有効期限が切れたので有効化するよう頻繁に指示がくるので、その都度メールアドレス、シリアルナンバーを入力しなければならず大変です。毎月料金を支払っているのになぜこのような現象が起こるのでしょう。

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WEB脅威対策保護が勝手にオフになる

Q1. ご利用端末の情報をお教えください。 ・メーカー/機種名:モトローラ/motorola edge 20 fusion (XT2139-2) ・Android のバージョン:12 ・ウイルスバスター モバイルのバージョン:15.0.1.4401 Q2. ご投稿の現象発生時は「Web脅威対策」のみが無効になっていますか、それとも「ユーザー補助」も同時に無効になっていますか。 [ ユーザー補助も同時に無効になる ] Q3. Web脅威対策がオフになる現象はどのようなタイミングで発生しますか。 特に決まったタイミングはない。1週間出ないかと思ったら、毎日出るタイミングもある

トラブル

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