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セキュリティ全般

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・セキュリティに関する不安や心配なこと ・最近よく耳にするランサムウェアについてなど お気軽にご投稿ください。

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コミュニティからのメール配信を停止する方法

当コミュニティのメール通知はご登録のトレンドマイクロアカウントに配信されます。トレンドマイクロ お客さまコミュニティのユーザーアカウントプロファイルより、メール配信を停止することができますので、下記の手順をご参照ください。トレンドマイクロお客さまコミュニティにサインインします。画面右上に表示されるお

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お客さまコミュニティ・ガイドライン

トレンドマイクロ お客さまコミュニティ・ガイドライン 当コミュニティをより多くのユーザーのみなさまに快適に安心してご利用いただくため、以下のガイドラインをご用意いたしました。 ご利用前にご一読の上、ご理解とご協力をお願いいたします。 1.はじめに 新規投稿、公開会話へのコメント、公

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「非公開」で会話を投稿する方法

非公開で投稿する場合は「この会話を非公開で投稿しますか?」にチェックを入れてください。 ※非公開で投稿された会話には非公開マークが表示され、投稿者とトレンドマイクロのサポート担当者のみが内容を確認できます。パソコンから投稿する場合モバイルから投稿する場合※初期設定では「この会話を非公開で投稿します

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プロフィールとアイコンの変更方法

下記手順にてお客さまのプロフィールとアイコンを変更することができます。トレンドマイクロ お客さまコミュニティにサインインします。 画面右上に表示されるお客さまのプロファイルアイコンをクリックします。 (スマートフォンの場合はアイコン左側にある三をタップします。)プロファイルの設定を選択します。基本情

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お知らせ: お客さまコミュニティのシステムアップグレートについて (03/24~29)

トレンドマイクロ お客さまコミュニティをより快適にご利用いただけるようシステムをアップグレードいたします。■ システムのアップグレード期間2020年03月24日から2020年03月29日※アップグレード期間中はコミュニティをご利用いただけません。 個人のお客さま向けサポートページからご連絡ください。

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トレンドマイクロ お客さまコミュニティにログインできない

2020年1月15日よりMicrosoft EdgeがChromiumベースになりましたが、https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4501095/download-the-new-microsoft-edge-based-on-chromiumこれを使用す

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7ヶ月前

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5ヶ月前

質問

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【お知らせ】メール・チャットお問い合わせフォームのメンテナンス: 2020年03月03日17:00更新

現在、弊社メール・チャットお問い合わせフォームについて、システムメンテナンスのためご利用いただくことができません。復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願いいたします。つきまして、大変申し訳ございませんが、購入/更新/登録/キャンペーンなどの質問に関しまして、ご購入履歴など個人情報を確認した上

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トレンドマイクロコミュニティ管理者へ物申す!!

トレンドマイクロユーザーの皆様、ウィルスバスターユーザーの皆様こんばんは。今回は、初めてかもしれませんが【トレンドマイクロ社】への不信感が、小生の中で増幅中でありますので、経過の説明とトレンドマイクロ「本サイト管理者?」社の対応について、小生・些かの疑義が発生致しましたので、本投稿を致すこととなりま

トラブル

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まるごと安心セキュリティについて

現在、シリアル番号を3つ利用(有効期限バラバラ)している状態からの「ウイルスバスター まるごと安心セキュリティ」への移行についてお世話になっております。「ウイルスバスター まるごと安心セキュリティ」の「よくある質問」に「残存契約期間は引き継がれます」とありますが、「現在利用中のシリアル番号のうち、最

 投稿済み 

7ヶ月前

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7ヶ月前

質問

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年末年始営業に関するご案内

みなさま、2019年もお世話になりました!トレンドマイクロ お客さまコミュニティは、年末年始も通常どおりサポートします。 素敵な年末年始をお過ごしください!他のお問い合わせ窓口の営業情報は下記ページをご参照ください。年末年始営業に関するご案内トレンドマイクロ お客さまコミュニティ

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