メインコンテンツまでスキップ
ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウド

新しい脅威に強い 日々増え続ける脅威情報をクラウドで収集・分析。新たに生まれる不正プログラムにすばやく対応。 クラウドだから軽快 クラウド技術によってパソコンやスマホの処理負荷を軽減。操作中の重さがなく、デジタルライフも快適です。

1.6K

  • •••

クローズ

iTunes がフリーズする

Windows10でitunesの設定をクリックするとitunesがフリーズします。Appleのサポートを受けましたが、改善されませんでした。セキュリティソフトが影響している可能性が高いとのことでした。

 投稿済み 

4年前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_M 

4年前

トラブル

432

3

クローズ

uiSeAgnt.exe-システムエラー

Windows10です。数度、再インストールを実施するもののuiSeAgnt.exe-システムエラー『コンピューターに「boost_date_time-vc110-mt-1_57.dll」「utiUsonHandle.dll」がないため・・・』とのメッセージが表示され、解決に至りません。

 投稿済み 

4年前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_M 

4年前

トラブル

1.9K

3

クローズ

お申込み内容の金額と振込用紙の金額が違うのが来た。

初めにWebで申込みをしたが、メールアドレスが現在使用不可のメール登録であった事に気が付き、又会社で前任者が何の引継も残さなかった為、パスワードも不明で困ってしまいました。...が、この件はトレンドマイクロさんにメールして解決済み。今回は、おそらくはじめの更新内容で12,202円の振込が送付されてき

 投稿済み 

4年前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_M 

4年前

質問

5

2

クローズ

WINDOWSセキュリティ警告音が発生

警告音が鳴ってWINDOWS無効警告が出て、警告のサイト表示が繰り返し出現消しても消しても画面が消えず、再起動で停止、ウイルスバスターはなぜこれを防げなかったのか?カスタマーセンター03-4588-1414へ連絡するようにと表示が出る。

 投稿済み 

4年前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_M 

4年前

質問

56

2

クローズ

4台目のライセンス価格

ウイルスバスタークラウド10の無料体験中です。特に不具合などもなく前向きに購入を考えています。PC2台、Androidタブレット1台、Androidスマホ1台の計4台へインストールしたいのですが、ライセンスは3台までです。1台分のライセンスを追加したいのですが、その場合の価格を教えてください。よろし

 投稿済み 

4年前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_M 

4年前

質問

3.6K

1

クローズ

スキャン画面をバックグラウンドで起動させられませんか

OS: WIndows10ブラウザ: Chrome予約スキャンだと思いますが,スキャン画面がフォアグラウンドに出てきます。特にゲームをしているときに,アクティブウィンドウをスキャン画面のウィンドウに取られてしまい困っています。スキャン画面を出さないあるいはバックグラウンドウィンドウとして起動させる設

 投稿済み 

4年前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_M 

4年前

質問

156

3

クローズ

1年ほど前ですが、ウイルスバスターのアップデートをした際に消えてしまいました

ウイルスバスターがなくなり支障があるので慌ててマカフィーforzaqを使用。最近ウイルスバスターの更新のお金5000円位が引き落とし。契約中なら再インストール可能でしょうか。OSはWINDOWS7

 投稿済み 

4年前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_S 

4年前

トラブル

15

1

クローズ

up+dateの為に一時停止する

OS:ウィンドウズ7 ブラウザ エクスプローラー

 投稿済み 

4年前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_S 

4年前

トラブル

3

2

クローズ

2015年11月~2018年11月末日まで有効と信じて此のクラウド10を利用させて頂いていますが、

正直なところ所,私は、どうすればよいのでしょうか。の心境です。

 投稿済み 

4年前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_S 

4年前

質問

0

2

クローズ

アカウント情報と製品情報のリンク

アカウントログインしても製品情報が表示されない。トレンドマイクロから契約更新メールが届いているメールアドレスでログインしていますが。。

 投稿済み 

4年前

 • 

最後の応答 

トレンドマイクロ_S 

4年前

質問

72

6