メインコンテンツまでスキップ
ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウド

新しい脅威に強い 日々増え続ける脅威情報をクラウドで収集・分析。新たに生まれる不正プログラムにすばやく対応。 クラウドだから軽快 クラウド技術によってパソコンやスマホの処理負荷を軽減。操作中の重さがなく、デジタルライフも快適です。

1.4K

  • •••
「その他の設定」のメールアドレスやパスワードの更新

ウイルスバスタークラウドのメイン画面 > 設定 > その他の設定 > パスワード にある「メールアドレスの変更」や「パスワードの変更」が出来ず困っています。現在のパスワードは分かっているのですが、現在のパスワード、新しいメールアドレス・パスワードを入力してOKをクリックしても

 投稿済み 

2日前

 • 

最後の応答 

18時間前

質問

28

16

0

他のデバイスを守る機能

他のデバイスを守る画面で最大3台とあり追加する場合はライセンス購入とありましたので、4台目のライセンスを購入しインストールしました。しかし、他のデバイスを守る画面に4台目がでてきません。方法はございますか?

 投稿済み 

14日前

 • 

最後の応答 

13日前

質問

28

1

0

Outlookの送信エラー(0x80042109)

ウイルスバスターインストール後Outlookからの送信ができなくなりました。エラー(0x80042109)でメールサーバーに接続できませんとメッセージが出ます。ウイルスバスターと関係ないかもしれませんが対処方法を教えていただけないでしょうか

 投稿済み 

16日前

 • 

最後の応答 

14日前

トラブル

57

2

0

ブロックの信号が出る

作業中にブロックの信号が出る(130回/月程度)

 投稿済み 

16日前

 • 

最後の応答 

16日前

質問

16

4

0

更新料の支払い方法

更新料の支払いについて、海外在住のためネット決済で支払いたいのですが、クレジットカードを持っていません。銀聯カードまたは日本の銀行キャッシュカードのオンライン振り込みで支払うことは可能でしょうか。

 投稿済み 

19日前

 • 

最後の応答 

17日前

質問

11

1

0

iphone バッテリー

iphone 7、iOS 13.3.1 で使用しています。ここ一週間の間ですが、突然、バッテリーが著しく消耗します(100%充電から1時間程度で50%まで消耗)。バッテリー設定画面で確認すると、ウイルスバスターのバックグランドが何時間も動作しているので、これが原因ではないかと思います。アプリをアンイ

 投稿済み 

5ヶ月前

 • 

最後の応答 

17日前

トラブル

274

2

ウィルスバスターのアップデートが終わらない

OS:Windows10ウイルスバスターのアップデートが5時間以上経っても終わりません。再起動してみようとしたら、アップデート中は電源を切るなと表示されます。どうすればいいんですか?

 投稿済み 

1年前

 • 

最後の応答 

17日前

質問

5.7K

5

コンピュータ買い換え

先日、パソコンを買い換えました。家族のパソコンも含めてすでに3台を保護してもらっているので、1台の保護を外して、新しいパソコンに移したいと思いますが、どのような手順を踏めばよいでしょうか。新しいパソコンは現在は無料体験版で保護されていますが、まもなく体験期間が切れてしまいます。

 投稿済み 

20日前

 • 

最後の応答 

20日前

質問

24

1

0

一太郎2016に不具合が出ました。

先日、β版をインストールしたら一太郎にエラーメッセージが出て、しばらくすると一太郎がフリーズすると書き込んだ者です。その後、一太郎を再インストールしても駄目で、ウイルスバスターをβ版から製品版に入れ直しましたが、それでも改善されませんでした。結局一太郎を旧製品と互換モードにして何とか使ってます。Wi

 投稿済み 

1ヶ月前

 • 

最後の応答 

23日前

トラブル

45

1

0