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ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウド

新しい脅威に強い 日々増え続ける脅威情報をクラウドで収集・分析。新たに生まれる不正プログラムにすばやく対応。 クラウドだから軽快 クラウド技術によってパソコンやスマホの処理負荷を軽減。操作中の重さがなく、デジタルライフも快適です。

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ライフサポート

ライフサポートを契約しています。デスクトップでウインドウズ10のアップデートが途中で止まります。ライフサポートの問い合わせ先がわかりません。お知らせください。

質問

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登録したメールアドレスにパスワードが送信できません

詳細を記述します。ウイルスバスターで「個人情報を守る」、「データを守る」などすべての設定をした後のパスワード入力の際に、パスワードを忘れてしまったのでパスワードの変更として登録したメールアドレスにパスワードを送信を押してもパスワードの送信に失敗します。どうすればよろしいでしょうか。

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2日前

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1日前

トラブル

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Trend Micro Anti-Malware Solution PlatformがCPUとメモリのリソースを大量に使用している。

Windows10 Ver.1909VBcloud Ver.16.0.1378 Interl Core i3 3.70GHz実装RAM 12GBとにかくパソコンが遅くなる。

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3日前

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2日前

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「その他の設定」のメールアドレスやパスワードの更新

ウイルスバスタークラウドのメイン画面 > 設定 > その他の設定 > パスワード にある「メールアドレスの変更」や「パスワードの変更」が出来ず困っています。現在のパスワードは分かっているのですが、現在のパスワード、新しいメールアドレス・パスワードを入力してOKをクリックしても

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4日前

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3日前

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他のデバイスを守る機能

他のデバイスを守る画面で最大3台とあり追加する場合はライセンス購入とありましたので、4台目のライセンスを購入しインストールしました。しかし、他のデバイスを守る画面に4台目がでてきません。方法はございますか?

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16日前

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15日前

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Outlookの送信エラー(0x80042109)

ウイルスバスターインストール後Outlookからの送信ができなくなりました。エラー(0x80042109)でメールサーバーに接続できませんとメッセージが出ます。ウイルスバスターと関係ないかもしれませんが対処方法を教えていただけないでしょうか

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19日前

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16日前

トラブル

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ブロックの信号が出る

作業中にブロックの信号が出る(130回/月程度)

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18日前

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18日前

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更新料の支払い方法

更新料の支払いについて、海外在住のためネット決済で支払いたいのですが、クレジットカードを持っていません。銀聯カードまたは日本の銀行キャッシュカードのオンライン振り込みで支払うことは可能でしょうか。

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21日前

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19日前

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iphone バッテリー

iphone 7、iOS 13.3.1 で使用しています。ここ一週間の間ですが、突然、バッテリーが著しく消耗します(100%充電から1時間程度で50%まで消耗)。バッテリー設定画面で確認すると、ウイルスバスターのバックグランドが何時間も動作しているので、これが原因ではないかと思います。アプリをアンイ

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5ヶ月前

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19日前

トラブル

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ウィルスバスターのアップデートが終わらない

OS:Windows10ウイルスバスターのアップデートが5時間以上経っても終わりません。再起動してみようとしたら、アップデート中は電源を切るなと表示されます。どうすればいいんですか?

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1年前

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19日前

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