メインコンテンツまでスキップ
ウイルスバスター クラウド

ウイルスバスター クラウド

新しい脅威に強い 日々増え続ける脅威情報をクラウドで収集・分析。新たに生まれる不正プログラムにすばやく対応。 クラウドだから軽快 クラウド技術によってパソコンやスマホの処理負荷を軽減。操作中の重さがなく、デジタルライフも快適です。

1.4K

  • •••
RD
返信を見れない

折角サポートの方から返信を頂いたのですが全文を見ることができません。パソコンからは日本語返信ができない、スマホからはファイルを貼れないという理由でLINEに切り替えたいのですが。シリアル番号は消えていませんでした。

トラブル

25

1

0

クローズ

ChromiumベースMicrosoft Edge用のTrendツールバー

Microsoft EdgeをChromiumベースの最新版にアップデートしたところ、Trendツールバーがなくなってしまいました。ChromiumベースMicrosoft EdgeにTrendツールバーを追加する方法を教えてください。

 投稿済み 

7ヶ月前

 • 

最後の応答 

3ヶ月前

質問

1.1K

3

コンピュータ登録が完了しました と登録されるのに、保護機能が有効にならない

PCの入替で、現在登録しているPCから、新しいPCへの変更手続きを行い「コンピュータ登録が完了しました」と変更完了画面が表示されますが、その後、ウイスルバスターが有効にならず、再び「保護機能が有効になっていません」と表示され、「有効にする」のボタンを押すと、「登録できる台数の上限を超えています」とな

 投稿済み 

3ヶ月前

 • 

最後の応答 

3ヶ月前

トラブル

81

1

0

ウィルスバスターを二重契約しているかもしれません

ウィルスバスタークラウドの自動更新を以前使っていたパソコンの時のものかもしれません。解約をし忘れて今現在、新たにシリアル番号を使っています。以前のシリアル番号が分からないですが、解約お願いします。

 投稿済み 

3ヶ月前

 • 

最後の応答 

3ヶ月前

トラブル

106

1

0

Excelが遅い

2017年に他の方が同様の内容で質問されていたので、引用します。先に回答されていた、スタートアップの削除では、改善しませんでした。■ 確認事項Q1. お使いのOSを教えてください。Windows 10Q2.起動が遅いとは、パソコンを起動してすぐにExcelを開いた初回のみでしょうか。それとも、Exc

 投稿済み 

3ヶ月前

 • 

最後の応答 

3ヶ月前

質問

206

1

0

クローズ

ウイルスバスターがインストールできない

三台目のPC、Surface X にウイルスバスターをインストールしたいのですが、「この機種ではできません」というばかり。困ります!

トラブル

2.1K

2

Windows update(2020年5月中旬)の後、Excel2016の入力が非常に遅くなりました。

上記アップーデート後に、極端にExcel2016のセルへの入力(ただ、文字を入れるだけでも)遅くなりました。ウィルスバスタークラウドを切ると、動作はサクサク動きます。OSはWindows10でSurfaceを使ってます。

トラブル

96

1

0

2020年4月末よりディスクの使用量が100%に達し動作が遅くなることについて

4月末ごろよりデスクトップPC(acer製)の動作が重くなりタスクマネージャーで原因を見たところ、Trend Micro Anti-Malware Solution Platformが比較的容量を使っている可能性が感じられたのでご連絡しました。一応下記のコミュニティーで解決済みとの記載がありましたが

トラブル

3.8K

1

0

起動時に動作が遅くなる

起動後3分くらいTrend Micro Anti-Malware Solution PlatformがHDDへの書き込みを占有しており、PCの動作が非常に遅くなっています。改善策があれば、ご教示をお願いします。起動時の設定は、設定1/設定2に変えてみましたが、改善されませんでした。

 投稿済み 

3ヶ月前

 • 

最後の応答 

3ヶ月前

質問

238

2

0

slimware driverupdateの要求画面の表示

PC起動時に「slimware driverupdate」の画面が表示される。これを表示しないようにするにはどうすればいいですか?

 投稿済み 

3ヶ月前

 • 

最後の応答 

3ヶ月前

質問

26

1

0