[ベータ版] ウイルスバスター クラウド

[ベータ版] ウイルスバスター クラウド

新バージョン ベータプログラムへようこそ!!! トレンドマイクロでは、製品開発にあたって試用版製品(以下ベータ版)を利用したベータプログラムを既存のユーザ様に向けてご案内しております。 本プログラムは、ベータ版に関するご意見を収集し、製品品質の確認や今後の製品開発への反映を行うためのものとなります。

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「インストールは完了していません」と表示され、インストールが完了しない。

問題が発生したため、ウイルスバスタークラウドを設定できませんでした。(エラーコード:#3003、1603、0x00000000) このコンピュータの構成は変更されていません。と表示されます。

 投稿済み 

11分前

ベータ版に対する希望

ベータ版に対する希望としては説明書をシンプルにして誰でも簡単にわかる導入ガイドを必ずつけてください。また不明な際の問い合わせ窓口のコールセンタの電話番号も記載してください。御社の製品には、問い合わせ窓口の電話番号が記載されておらず、不親切です。

 投稿済み 

16時間前

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最後の応答 

16分前

他のパソコンへの影響

現在、2台のパソコンにウイルスバスターを利用していますが、ベータ版に変更した場合、他のパソコンはどうなりますか。

新バージョン

アップグレード

[ベータ版]

新バージョンプログラム参加希望

新バージョンプログラム参加希望

何事もなくインストールできました。これまでの決済保護ブラウザは、よくフリーズしてなかなか使いにくかったですが、今後はその辺が改善されていることを期待します。

インストールまでに少々時間が

パソコンの性能はさほど低いわけではないのに、前モデルのアンインストールから再起動までに時間がかかった。再起動後のインストールも案内等がなく、シリアル番号の入力画面に移行しなかったので少々戸惑いました。

 投稿済み 

2時間前

ベータプログラムをインストールしたデバイスが、マイアカウントの「保護されているデバイス」に含まれてい(る旨表示されてい)ない。

インストールに際し標題の問題に遭遇し、トレンドマイクロからメールサポートいただきました。本コミュニティにおける同様問題遭遇者(笑)を勝手想定し(笑)、以下回答をシェアします。ご参考になれば幸いです(礼)。(※利用デバイスos:win10、ブラウザ:google chrome)------------

ベータ版ウイルスバスタークラウド 何の問題もなくインストール出来ました

DELLからHPパソコンに乗り換えて1か月です。ベータ版ウイルスバスタークラウド 何の問題もなくインストール出来ました初期トラブルもなく乗り切れたら有難いです

再起動後インストーラーを起動させるの指示が欲しかった。

再起動後の画面が、自動でシリアルナンバー確認画面に成らなかった。以前の時のインストーラーのアイコンが残っていたので、クリックしてインストールを続けた。

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17時間前