Favicon 128x128

ようこそ!

トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

参加する

  • ステップ 1: サインアップ
  • ステップ 2: カテゴリをフォロー

トピック

最近のトピック
トピック: 1 ~ 20/1092
yxrpc371 の写真
TROJ_FRS.VSNTHJ19
全体スキャンでTROJ_FRS.VSNTHJ19が検出されて、削除されたのですが、これだけで安心していいのでしょうか?何か他にやっておかなければいけない事などはあるのでしょうか? このウィルスはどのようなウィルスなのでしょうか?全体スキャンをしたのが久しぶりだったのですが...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
soosawas の写真
パスワードの方は忘れた場合に援助くださるかと思い購入しましたが、あまり助けがありませんでした
インストールされていないとはインストールの場所をお知らせください。 注: この会話は、パスワードマネージャーグイン時情報が一部サイトで更新されない。 の 返信 から作成されました。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 4 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
hotari24tools の写真
契約更新「内容を確認」まで至らない
ウイルスバスタークラウドの契約を更新しようと思っています。パソコンのメイン画面のボタンからトレンドマイクロのサイトに飛び、「支払方法を選択」まで進みました。しかし、「同意して、注文内容を確認する」を押しても「支払方法を選択」に戻ってしまいます。注文方法はクレジットカードで、...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
feneckgitsunekun の写真
Thunderbirdの自動更新後「サーバー imap.plala.or.jp との接続がタイムアウトしました」と表示されます。
Windows 10でThunderbird 60.7.2を使用しています。Thunderbirdが自動更新されてから、メール受信時に「サーバー imap.plala.or.jp への接続がタイムアウトしました」と表示され、メールの受信ができなくなりました。メールの設定はI...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 7 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
soosawas の写真
パスワードの方は忘れた場合に援助くださるかと思い購入しましたが、あまり助けがありませんでした
インストールされていないとはインストールの場所をお知らせください。 注: この会話は、パスワードマネージャーグイン時情報が一部サイトで更新されない。 の 返信 から作成されました。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 質問
soosawas の写真
パスワードの方は忘れた場合に援助くださるかと思い購入しましたが、あまり助けがありませんでした
インストールされていないとはインストールの場所をお知らせください。 注: この会話は、パスワードマネージャーグイン時情報が一部サイトで更新されない。 の 返信 から作成されました。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
NT の写真
【Windowsでウイルスバスタークラウドをお使いのユーザ様】突然メモリを大量に消費してフリーズする方、他にいらっしゃいますか?
2,3日に一回位?突然PCがフリーズし、数分経過すると復帰して、何が起こったのか、タスクマネージャーを確認すると、「Trend Micro Anti-Malware Solution Platform」がメモリを2G以上消費していることがあります。Windowsでウイルスバ...
  • 5 件の「同じ問題」
  • 34 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
yossyi-s の写真
廃棄済みPCが「他のデバイスを守る」に登録されていて削除できない。
今回パソコンの入れ替えで保護内容を確認したところ、以前使っていたPC(破棄済み)をずっとウイルスバスターで保護していることが判明しました。他のデバイスを守る→保護を無効にする。→メール、パスワード入力→問題が発生しました。やりなおしてください(何度やってもこの繰り返し)にな...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
nakaiyuji33 の写真
[ベータ版]体験
機能は不具合なく、快適に使えた。 ただし、ゲームのインストールする際は、ウイルスバスターをオフにしないとできない場合があり、少し面倒に感じた。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 称賛