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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

トピック: 1 ~ 20/547
kujira_vs の写真
パスワードマネージャー BIGLOBE版月額版から一年版へ
Android、BIGLOBEの月額版150円のパスワードマネージャー使用者です。 もしBIGLOBEを解約し、月額版から年間費用のバージョンにしたい場合、中身のデータの引き継ぎはできますか?その場合、どのような手続きになりますでしょうか。
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sa3463106 の写真
メールアドレス
作成したアカウントでログインしようとしてもできなかったのでパスワードを忘れた場合から再設定をしようと思いメール送信したらメールが届きませんでした。よく確認したところメールアドレスが間違っておりその後ログインできなくなってしまいました。アクティベーションキーでログインしようと...
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NT の写真
【Windowsでウイルスバスタークラウドをお使いのユーザ様】突然メモリを大量に消費してフリーズする方、他にいらっしゃいますか?
2,3日に一回位?突然PCがフリーズし、数分経過すると復帰して、何が起こったのか、タスクマネージャーを確認すると、「Trend Micro Anti-Malware Solution Platform」がメモリを2G以上消費していることがあります。Windowsでウイルスバ...
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jeep.wj47 の写真
Mojaveの通知が
mojaveでタイムカプセルをマウントするたびに通知窓が開くので鬱陶しい。OSレベルでウィルスバスターの通知はオフにしているのだが、マウント毎に通知窓が開く。
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beet3863gb の写真
OSはwindows10 バージョン15.0をインストールしようとしたところ、1603.3003.0x00000000のエラーコードが出てインストールが完了できませんでした。どのようにしたらよいのか教えてください。
Windows10 Windows7からバージョンアップしました。以前使えていたのに、インストールできず困っています。
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furunjp の写真
「契約期間が終了してます」とか停止しているとかメールが届くがよく確認しなさい!!
https://ja.community.trendmicro.com/tm_jp/topics/new/  既に契約期間が終了することは、認識して原物を購入しシリアル番号を入力し、2022・2・28日まで有効活用しているのに、「契約期間が終了してます」とか「停止してい...
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hirohiro1222 の写真
URLフィルターレベルを高に設定しているが 最近特定のアダルトサイトを閲覧できてしまうようになった。
ウインドウズ7で ウイルスバスタークラウドを使用し 保護者機能等で URLフィルターレベルを高に設定しているが 最近特定のアダルトサイトを閲覧できるようになっている。
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funknuts の写真
決済保護モード
よろしくお願いします。iPhone 6sを使用しており、sは最新です。amazonをよく利用しておりますが、決済保護モードはiOSでは使えないのでしょうか?
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いそはち の写真
3台までの契約ですが
家族が アンドロイドとiosのスマホ、合わせて2台購入しました。既に3台目までの契約をしています。この2台にウイルスバスターをインストールするにはどうすればいいでしょうか?
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musica0219 の写真
ユーザー補助を有効にできない
OPPOのR15Neo(OSはColerOS5.1、based on andloid8.1)にウイルスバスターモバイルをインストールし、たちあがるのですが、すぐに画面上に「ユーザー補助を有効に」とポップアップがでます。 ユーザー補助を有効にしてもすぐ自動的に?無効にされ...
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rd073956 の写真
ウイルスバスターモバイル 有効期限が反映されません
iphone 6s利用。 体験版から1年版自動更新(3000円)をApp storeで購入しましたが。有効期限が反映されません。 現在購読中です、と表示されますが、続行できません、となります。 Appleから領収書のメールも届いてます。 どうしたらいいですか?
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an の写真
パスワードマネージャーの契約が切れた場合のパスワード情報の保管期限は?
パスワードマネージャーの購入前の情報収集中です。やむを得ずの理由で、契約更新が遅れてしばらく契約が切れてしまった場合。遅れて更新しても保存されていたパスワードデータは残ってますか?このような場合の更新期限というのはありますか?
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hira079761 の写真
他のアプリ上に重ねて表示がすぐにオフになる
モバイル月額版です。 Android 7.0 端末はhuawei p9 lite 保護者による管理を有効にしようとしたら「他のアプリ上に重ねて表示」をオンにするように指示が出たので設定しましたが、すぐに(1秒後くらい)オフになりどうにもなりません。有料なのだか...
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musica0219 の写真
QRコード決済
Androidユーザーです。 最近PayPayなどQRコード決済がなにかと話題になっていますが、セキュリティ的面が怖くて使えていません。 1QRコード決済(PayPay、LINEpay、AmazonPay、ApplePayなど)を使う際、気をつけるべき点 2...
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