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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

トピック: 1 ~ 20/332
yass の写真
[ベータ版]ベータ版インストール後、Excelを閉じると、白紙のExcelが起動する。
利用OS:Windows10 Home 1809 ブラウザ:74.0.3729.169(バージョンを確認しようとしたらこのバージョンに更新されてしまいました) Excelを閉じると、白紙のExcelが起動することが何度かありました。 今まで一度も経験していないので、ベータ...
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sukeza の写真
platinum log
買ったばかりのPCなのに、CドライブであるSSDの(250GB)の残り容量が30GBになっていて驚いて調べたところ、隠しファイルであるProgramData内のTrendMicro/Platinum/logの中のログファイルが100GB以上になっていて仰天して削除しました。...
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toripul7 の写真
ポップアップを非表示にするには
Mac os Majavaでウイルスバスタークラウドを使っています。訳あって更新を控えています。ところが、更新を促すポップアップが期限の3ヶ月も前からしつこく表示されます。これを非表示にする方法はないでしょうか。Macの「通知」の設定は、全てOFFにしてあります。iMacは...
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prof.takayuki の写真
パスワードマネージャがインストール出来ない
parallels14の仮想環境上で動作しているWindows10にてパスワードマネージャをインストールしようとしていますが、上手く行きません。Windows版のインストーラをダウンロードして実行し、ユーザアカウント制御で「はい」を選択したところ、パスワードマネージャインス...
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nakakichi13 の写真
インターネットエクスプローラー11が起動しない
・インターネットエクスプローラーが動かない・6月20日ごろから ※グーグルクロームは動く・ウィルスバスターの「すべてのモジュールを停止」すると動いた・ウイルスバスターのバージョン:15.0.1231 ・windows7すべてのモジュールを停止にしたままだがどうしたらいいので...
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Achamon の写真
torne mobileでネットワークエラー Web脅威対策で一覧に無いアプリを例外設定したい
【質問内容】 ウイルスバスターモバイルのWeb脅威対策で特定のアプリを例外設定したいので、方法がありましたらご教授をお願い致します。 【状況】 ウイルスバスターモバイルを利用しています。 TVの録画と視聴のためにSonyのnasneを使っています。 新しく購入したAnd...
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qqcu4ued の写真
MBG.dbへの異常アクセス
windows7 home premiumIE11 C:ProgramData¥Trend Micro¥AMSP¥10009¥MBG.db に対してSystemが常時秒間1MB~1.5MBのディスクアクセスを継続しておりPCのパフォーマンスが目に見えて低下しています。ウイル...
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rkanaiwa の写真
トレンドマイクロからのポップアップメッセージが不適切
ウイルスバスタークラウド3年版をWindows7/8.1の2台で使用。 4/30に期限切れなので、5/2に新規でインストール済で稼働中。 ⇒PCを起動すると期限切れで機能していないとのメッセージが表示。 しかし、その翌月には、もう1台にインストール出来ますのメッセ...
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info の写真
[ベータ版] Trendツールバー
Cromeでの使用です。 動画のクリックしてのポップアップが無効化されてしまいます。Trendツールバーを無効にするまで動画の再生はできませんでした。 uBlock Originを今までは使っていて、そちらでは問題なく再生されます。
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tanukichi の写真
[ベータ版] Chromeでの文字入力
Ver16ベータ版インストールしました Win10-64bit(1809)でChrome使用、IMEはATOK 全角で文字を入力すると、全角文字の前に勝手に半角文字が入力されてしまう 例:全角で[くろーむ]→[tChrome]と変換される 再現率、100% 入力がままな...
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tomosan.1204 の写真
[ベータ版] 再インストール
ウイルスバスター クラウド 新バージョンベータプログラムをインストールしてましたが、 インストール後2日めぐらいにCMカット?機能のアイコンがなくなり再インストールの表示がされましたが、再インストールの場所がわかりません。今現在、セキュリティソフトとして機能してるのかも不安です。
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