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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

トピック: 1 ~ 20/401
earth21kors-renraku の写真
Trend ツールバー
Windows 10 です。Internet Explorer 11 です。 Yahoo で検索とかすると、Trendツールバーの安全性が表示されなくなっていて、アップデートでよくなるような返事をもらっていました。アップデートはされたのですが、安全性は表示されないままです。...
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il.tempo の写真
自動アップデートされない (手動は可能)
1月末以降、パターンの自動アップデートがされなくなった。 設定は変えてません。 (自動アップデート: 有効、頻度: 毎日) なお、手動アップデートは問題ありません。 毎日手動アップデートするのは煩わしいし、忘れることもある。 しかしながら、パターンが最...
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toshiki.yokoishi の写真
ウィルスバスターモバイル パスワード入力画面 入力できない
Android One S7 (OS : Andoroid 10) を使用しています。 ウィルスバスターモバイルをインストールして、”設定”の変更をしようとしたところ 「このアプリはウィルスバスターによりロックされています」の表示と 「トレンドマイクロアカウントのパスワード...
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gen_aff の写真
macOs Safari Trendツールバーの console.log表示をなくしてほしい
ご利用のOS macOs 10.15.2 ご利用のブラウザ safari 13.04webの制作をしている者ですが、タイトルどおり manualscan.jsから発せられるconsole.logがとにかく邪魔です。こちらがデバックしているときにマウスオーバーで大量にログが...
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densinbasira の写真
シリアル番号があるのに3台目のアンドロイドが追加できない
イギリス在住です。アンドロイドS7を購入したので以前の古い物から新携帯のS7を3台目として登録しようとしていますが(1台目、2台目はPCです)上手くできません。PCからウイルスバスターアカウントへログインし、「インストールしたいデバイスで当メールを開いて下さい」の案内を送り...
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shiro_18.bonita_ の写真
password manager
password manager の調子が悪くなり、YAMADAのサポートセンターに相談。あれこれ、やってくれたが、結果、アイコンが消えてしまった。PCにはインストールされているとの事。ブラウザは internet explorer です。
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keppy の写真
【reno A / 音量ボタン / 操作できない】oppo reno a でユーザ補助を有効にすると、音量ボタンが操作できなくなる。
タイトル通りの症状です。ユーザ補助を無効にすると音量ボタンを操作できます。ユーザ補助を有効にしたままで、ウイルスバスターモバイルアプリでリアルタイムスキャンを無効にする:音量ボタンは操作できません。ユーザ補助を無効にして、ウイルスバスターモバイルアプリでアプリの安全性チェッ...
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umi_lovelive_13 の写真
trendツールバー
ヤフーで検索すると、安全表示がされません。 昨日の夕方前までは出来ていました。 google・bing・ocn・biglobeで検索すると、きちんと表示されます。 宜しくお願いします。
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sanasana_3151 の写真
制限中のまま
Androidで体験版を利用し、終了した後も更新せずにいたか、本日いきなりすべてが使用できなくなり、制限中と書かれ、ロック解除をいれても同じ画面にすぐ戻ります。本体の電源を切り、SIMカードを入れ直ししても同じ状態です。すごく困ってます。
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esukei15478 の写真
Yahoo映像ニュースの動画が出なくなった(iPadOS)
iPadOS 13.x使用です。 iOS版ウイルスバスターをインストール後、SafariにてYahoo!Japan内 Yahoo映像ニュースの動画が出なくなりました。 これはどこか設定すれば解決するのでしょうか。それともアプリが対応してくれないと解決しないのでしょうか。
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jcr_jun の写真
更新時、超早得などのキャンペーンが正しく適用されません。
キャンペーン案内のDMが届いたため、記載されているURLから更新手続きを行いました。更新プランを選択する画面にDMと同じキャンペーン名が表示されていることを確認しましたが、結果を通知するメールには別のキャンペーン名称が表示されていました。また、現時点では1ヵ月分の延長しか確...
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mamos110 の写真
outlook ダークモード 文字 読みにくい
firefoxにてoutlookを使用しています。outlookの設定でダークモード使用。Trandプロテクトにてメール本文のリンク先テキストに安全性判定のアイコンと網掛けで色が付きます。この時テキスト色が網掛け色とかぶって読みづらくなります。ダークモードを一時解除し再度ダ...
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suzaku の写真
トレンドマイクロコミュニティ管理者へ物申す!!
トレンドマイクロユーザーの皆様、ウィルスバスターユーザーの皆様こんばんは。今回は、初めてかもしれませんが【トレンドマイクロ社】への不信感が、小生の中で増幅中でありますので、経過の説明とトレンドマイクロ「本サイト管理者?」社の対応について、小生・些かの疑義が発生致しましたので...
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machida.isao の写真
三段階認証できない
IE11を使用。三段階認証、例えば、銀行支店番号、口座番号、パスワードを入力し、 ログインした時、パスワードマネージャーが反応しません。 パスワードマネージャーは三段階認証には対応していないのですか?
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