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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

トピック: 1 ~ 20/25
tanukichi の写真
[ベータ版] Chromeでの文字入力
Ver16ベータ版インストールしました Win10-64bit(1809)でChrome使用、IMEはATOK 全角で文字を入力すると、全角文字の前に勝手に半角文字が入力されてしまう 例:全角で[くろーむ]→[tChrome]と変換される 再現率、100% 入力がままな...
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tomosan.1204 の写真
[ベータ版] 再インストール
ウイルスバスター クラウド 新バージョンベータプログラムをインストールしてましたが、 インストール後2日めぐらいにCMカット?機能のアイコンがなくなり再インストールの表示がされましたが、再インストールの場所がわかりません。今現在、セキュリティソフトとして機能してるのかも不安です。
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dx21 の写真
[ベータ版]コミュニティ参加にてまどる
ウイルスバスターを利用して20年くらいかと思いますが、今回初めてベータ版をインストールしました。コミュニティーに参加するのも初めてです。できればインストールのための再起動後にコミュニティー参加を促す誘導(ポップアップウインドウなど)があると迷わずにコミュニティへの参加ができ...
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yass の写真
[ベータ版]ベータ版インストール後、Excelを閉じると、白紙のExcelが起動する。
利用OS:Windows10 Home 1809 ブラウザ:74.0.3729.169(バージョンを確認しようとしたらこのバージョンに更新されてしまいました) Excelを閉じると、白紙のExcelが起動することが何度かありました。 今まで一度も経験していないので、ベータ...
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youichi-y の写真
[ベータ版]全体スキャン
win10でchromeを使用して、ベーター版をインストールしましたが、コンピュータ全体のスキャンが50%段階で先に進まず完了しません。このソフトを入れなおしても同様です。このまま使用してもパソコンに対してのウイルス機能は、大丈夫でしょうか。普通版に再度変更した方が安全でし...
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hiro1959 の写真
[ベータ版] 不安定!
Win10、昨日、ベータ版をインストールしました。 その後、いくつかの不安定な点が表れました。まずは、スリープからの復旧では、Wifiが切断されました。何度か再起動して、どうにか繋がりましたが、原因不明です。IE11でもEdgeでもGoogleCromeでも同じ現象が起きま...
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junjiro7007 の写真
[ベータ版]ベータ版
WIN10 バージョン1809です。ブラウザーはクロームです。今までネット検索時出ていた緑の安全チェックマークがトレンドツールバーを設定したらすべて灰色になりマイクロトレンドで評価できないとなりました。どうすれば緑表示に戻りますか?
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o.haruka2 の写真
投稿したトピックが反映されない
このページに質問を投稿しているが、開くとnot page foundと表示される。 この投稿は担当者に届いているのでしょうか。
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o.haruka2 の写真
製品版を使っているにも関わらず「体験版の有効期限が終わる」と表示される
製品版を購入し使用している。トレンドマイクロのホームページでアカウントを確認すると2021年まで有効期限があるにも関わらず、「体験版の有効期限が切れる」というアラートが出る。どう対処したら良いのか。また、製品版を使っているにも関わらずなぜこのようなアラートが出るのか説明をお...
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hira079761 の写真
ウィルスバスターモバイル月額版が勝手に終了している
以前投稿して対処方法をいただき色々やった結果 この問題はしばらく落ち着いていましたが、ここ一ヶ月程度また頻繁に停止しております。Huaweiのスマホ(P9 Lite)とは相性が悪いということなんでしょうか? Android側のコントロールによるものだから、VB側では如何とも...
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