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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

トピック: 1 ~ 20/565
maekawako の写真
ウィルスバスターダウンロード版のインストール方法について
ウィルスバスターダウンロード版(Android)を購入しました。 記載のインストール手順によると、デバイスから指定ポータルサイトにアクセスし ライセンスキーを登録、その他ユーザ情報等を登録完了後にPlayStoreよりアプリインストール⇒有効化する手順となっています。 MD...
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hyo-bi の写真
ショートカットキー
Windows10のノートパソコン仕様です。 誤ってアンインストールしてしまい、再インストールしたところ、デスクトップ上のショートカットキーが消えてしまいました。どこから設定が可能でしょうか。
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kazunori-sakaguchi の写真
購入したWin7用インストールCDでWin10PCにインストールしたいが、できない
パソコンを新しくWin10の機器に入替をし、以前購入してインストールしていたWin7用インストールCDを使って新しいWin10PCにインストールしようとしたが、エラーでインストールできない。Win10にインストールするには、どうしたらいいでしょうか?
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tayu327 の写真
PCを立ち上げた時に毎回出てくる広告をなくしたい
PCを起動させた時に毎回(毎日)必ずウイルスバスターの広告などがポップアップででてきます。お金払ってソフトいれているのにかなりうっとしいです。出てこないようにしたいのですが方法がわかりません。出てこないようにする方法はありますか?
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jun_hira の写真
体験版から製品版への切り替えについて
WIN10のPC3台を使用しています。 1台を入替えることにして、更新用のPCに体験版をインストール後、製品版に切りかえる手順がよくわかりません。 (シリアル番号の入力で「警告」のコメントが関係するのでしょうか有効期限は2022/1までです)
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k_aoki の写真
Twitterのログイン
こんにちは! 質問をさせていただきます。 Google Chrome(最新版)でのTwitterへのログインなのですが パスワードマネージャーを使用してログインをしているのですが 以前はTwitterの画面を開くとアカウントの数(複数のIDを持っています)が 拡張エリアの...
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te.sang322 の写真
有効期限切れ
タブレットにウィルスバスターモバイル2年更新版入れていたが、有効期限2か月前にタブレット故障し約1年放置。 先日、新規タブレット購入、以前のタブレットのウィルスバスターモバイルを移行しようとトレンドマイクロアカウント管理にログインしたところ、以前のタブレットに使用してい...
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NIKKEN の写真
WINDOWS7でインターネット閲覧出来なくするには?
同じネットワーク中に固定IPアドレスを設定されたWindows10とWindows7がいます。 Windows7のパソコンは、エクセルや社内システムだけの使用目的だけでインターネットの使用は行いません。 ただし、ネットワーク上の共有HDDやプリンターの使用はします。 Wi...
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free engineer の写真
Windows10 Ver.1909のHTTPS通信不具合の対応
Windows10でウイルスバスタークラウドを利用しています。ウイルスバスターのバージョンは16です。 Windows10 1909対応状況は一応「○」となっていましたが、HTTPS通信に不具合がありアップデートで対応する予定となっていました。 以下のページです。https...
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it2015 の写真
PCを物理的に破壊した場合
ウィルスバスタークラウドをインストールしているPCが古くなったので、新しいものに買い替えるため、ウィルスバスターをアンインストールしようとしたのですがPWがわからず削除できません。マイページにも表示されずどこからも削除できない状態です。 PCは業者に委託して物理的に破壊する...
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okatetsu696969 の写真
ウイルスバスター体験版
パソコンを買い替えました。新しいパソコンにウィルスバスター体験版が内蔵されています。元々持っていたパソコンでもウィルスバスターを利用しており、期間が2年残っています。体験版の期限後は元々使っていたウィルスバスターを継続利用するにはどうすればよいでしょうか。
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stakasi の写真
Advannced Identity protector は有害ですか
突然画面固まりマイクロソフトをなのってウイルス感染でPCが危険で9万円で駆除し感染防ぐと言ってカード番号言えと脅迫した。遠隔で五つファイルを画面に残した。アドバンスド~だけ削除出来ない。このファイルが有害なら除去方法知りたい
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kgk3256 の写真
「重要なアップデート」は毎日あるのでしょうか?
12月に入ってからか、毎日「重要なアップデートがあります」のポップアップが1日1回から2回表示され、再起動するように促されます。再起動を促すような「重要なアップデート」は毎日配信されているのでしょうか? windows10 ブラウザはchromeです。
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o-kuroda の写真
noreply.tm_jp@getsatisfaction.com という発信者から契約内容について問い合わせのメールが来ましたが?
内容は:会話 "契約更新後有効期限について"カテゴリに追加されました: ウイルスバスター クラウド 過去に類似の投稿が散見されましたが、全く参考にならなかったので、改めて投稿します。 先日、ウイルスバスタークラウド・超早得キャンペーン(3ヶ月分無料期間延長)の案内メールが届...
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0gd5gf39326634v の写真
端末のハッキング
質問です、現在iPhone10Rを使っているのですがGoogleやGoogle chromeでネットに繋いでいると画面がカクカクして動きにくくなります、アカウントも何度も乗っ取られてしまい現在アカウントを止めてられています 対応としては初期化するしかないのでしょうか? ...
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roadster-xjr の写真
まるごと安心セキュリティについて
現在、シリアル番号を3つ利用(有効期限バラバラ)している状態からの「ウイルスバスター まるごと安心セキュリティ」への移行について お世話になっております。 「ウイルスバスター まるごと安心セキュリティ」の「よくある質問」に「残存契約期間は引き継がれます」とありますが、...
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