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トピック

トピック: 161 ~ 180/364
nonnki の写真
年2回7560円引きおとされます
ノートPC、Windows10使用。年2回7560円引き落とされます。1年自動更新です。もしかしたらダブって契約したのかとも思いますが1つしかシリアルナンバーはわかりません。でも実際にクレジットカードから2回引き落とされてます。電話で問い合わせてもナンバーかお心当たりのある...
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8jn3y9 の写真
iTunes がフリーズする
Windows10でitunesの設定をクリックするとitunesがフリーズします。Appleのサポートを受けましたが、改善されませんでした。セキュリティソフトが影響している可能性が高いとのことでした。
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hitoshi_tozawa の写真
ウイルバスターを有効にすると、インターネットがつながらない
一昨日、パソコンを立ち上げたところ、インターネットがつながりなくなりました。いろいろ調べたところ、ウイルスバスターを無効にして試してください、とのアドバイスがあったので、やってみたらつながりました。 一度アンインストールして最新ヴァージョンをインストールしなおしましたが、変...
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ulgsh の写真
C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Debugの容量が増加する
Cドライブの容量が圧迫されて何かと思い調べたら「C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Debugの容量が増加する」とここでしりました。他のトピックをみたら解決済みとなっているのですが本当に解決しているのでしょうか? 他でのトピックで書いてあった...
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kazuto0mattaku の写真
手動で起動するとスタートロゴ(白い雲)が表示されるが起動しない。
PCを起動後、ウイルス対策が施されてないと警告される。調べて見ると、起動がいつの間にか無効になっている。そこでコントロールパネル→システムとセキュリティ→セキュリティとメンテナンスで手動でウイルスバスタークラウドを有効にしようとしても反応しない。 ウイルスバスターを手動で起...
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iamthevine_john15 の写真
アップデートをダウンロードできない 20547
アップデートを実行できません。予期しないエラーが発生しました (20547)。アップデートをやりなおしてください。問題が解決しない場合は、ヘルプやサポート情報で、この問題の解決方法を参照してください。 どのように解決したらいいでしょうか?
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chiaki_m_mail の写真
上限に達していないのに上限表示
ウィルスバスター3年版を3月に購入し、PCで利用しています。Androidのスマホでも使おうと思ったのですが、アプリでシリアルナンバーを入力すると、上限に達しているのでライセンスを移行を促す表示が出ます。 何度購入した製品の情報を確認しても、3つの端末にインストールでき...
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yurie_apkl124 の写真
パソコンの修理後ウイルスバスタークラウドが起動しない
パソコンのキーボードに問題が有り、修理に出した後、ウイルスバスタークラウドが起動しなくなりました。 Windowsのアクションセンターから、「スパイウェアと不要なソフトウェアの対策」と「ウイルス対策」について、「ウイルスバスタークラウドが最新の状態ではありません」という表示...
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rhforever の写真
酷いバグに遭いました。ちょっとサポートの対応に疑問
先日、自宅でメインに使ってるパソコンが、立ち上げてすぐは普通に動くのにほんの少したつと全く動かなくなるという症状を起こしました。いろいろ試して見たのですが、なにしろ立ち上げてすぐほとんどフリーズに近い状態になってしまうのでお手上げです。パソコンのメーカーのサポートに連絡して...
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jinnosuke の写真
シリアル番号を入力しても再入力を要求される
スマホにウイルスバスターモバイルをインストールし有効化でウイルスバスタークラウドのシリアルナンバーを入力しましたが、再入力を要求されます。一度アンインストールして、再ダウンロード、再インストールしてもだめでした。どうしたらいいでしょうか。SONY Xperia A-4 SO...
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tks.m1205 の写真
iphone 復元 ログインできない
ウイルスバスター クラウドをご利用のお客さま ご利用のOS:ios10.0.01 ご利用のブラウザ:chrome iPhone7を買ったので、ウイルスバスタークラウドを使い始めたのですが、 その後とっていたバックアップから復元しました。 復元後、改めて当アプリを入れてログ...
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ken_0922 の写真
有効期間がエラーで反映されない
Appstoreから製品を購入し、1年版(自動更新)を購入しました。購入後、有効期間が更新されていないため、有効期間の反映ボタンを押し、今すぐ反映にしてもエラーとなり更新に失敗します。 その後、ログインしてから試すようにメッセージがきましたが、ログインしている状態でも同...
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