Favicon 128x128

ようこそ!

トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

参加する

  • ステップ 1: サインアップ
  • ステップ 2: カテゴリをフォロー

トピック

トピック: 161 ~ 180/348
studioappli の写真
製品版を使用していたがいつのまにか体験版になっていた
製品版を今まで使用していましたが、いつの間にか体験版に切り替わってました。 3月頭で期限が切れると表示されていたため、リンクから手続きし更新するも期限が変わらず。 おかしいと思い確認したところ、体験版になっていることが確認できました。 今まで使用していたシリアルを再度入力し...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
yukiomika2007 の写真
毎回、スリープから戻るたびに権限の設定がOFFになります。
毎回、スリープから復帰する度に権限設定が必要になります。ほかにも質問があったので、ブルーライドアプリの削除、電源管理を通常を試してみましたが、改善しません。 スマホは メーカー ZTE AXON7 OS 7.1.1 です。有料なのにこれでは困ります。 なんとかしてください。
  • 4 件の「同じ問題」
  • 4 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
sppv4uy9 の写真
問題ないサイトで安全ではない可能性があると表示される。
「このWebサイトは、安全ではない可能性があります。」が頻発します。トレンドマイクロの安全性評価の確認で「安全」と出たさいとでも、前記の表記が出て動かなくなる。トレンドマイクロのサイトも見れない。
  • 2 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
takora03 の写真
バックアップが出来ない
バックアップを実施するとサーバーの応答がないと表示される。 ネットもつながっておりトレンドマイクロにログインもされているがバックアップのみ接続できない 9ヶ月前が最後のバックアップだが問題はなかった
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
kei3365 の写真
windows10 insider previewにて突然動作が重くなりCPU100%になる
以前も同じ現象になったが今回はinsider preview版にしてから。ただしインストールしたのは1/20のこと、2/8から急に動作が重たくなったのでinsider previewをインストールしたことによる問題とはストレートに考えにくい。 やはり、私のPCとウィルスバス...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
spfs5ta9 の写真
パスワード メールアドレス 変更 反映されない
パスワードとメールアドレスの変更したが説定変更でパスワードが反映されず、パスワードお忘れの方をクリックしても最初【昔】のメールアドレスに送られてしまいます。再インストールしても変わりません。どうしたらいいですか。
  • 4 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
ykoichi201205 の写真
【至急回答頼む】アクティベーションキーの確認方法
量販店で購入した携帯と一緒にウイルスバスターも一緒につけた。(月額タイプ)新しい携帯を購入したので、ウイルスバスターも以降したい。量販店からのウイルスバスターのパッケージなどは紛失でアクティベーションキーの確認ができない。 至急アクティベーションキーを確認し、新しい携帯へ移...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
batai1791 の写真
windows 10 fall creators updateでウイルスバスターを入れるとchromeがページを読み込まなくなる
windows 10 fall creators updateにアップデートしてウイルスバスターを入れてからchromeを立ち上げるとページを読み込まなくなります。 edgeやfirefoxだと問題ありません。 昨年からアップデートするたびに直ってないか確認してから、ダウン...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 9 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
h.iwata.mss の写真
Office 2016
Office2016とウィルスバスターの組み合わせで、昨年10月から問題なく使用できていましたが、1週間程前から、Excel2016を立ち上げた際、「申し訳ございません。エラーが発生したため、Excelが正常に機能できなくなりました。Excelを終了必要があります。今すぐ修...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 4 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
naritas の写真
インストール出来ない
windows10 1709ビルド16299.192において、新規インストールをしようとしてもインストーラーが途中で落ちてしまう。サイトから最新版のインストーラーをダウンロードしても最新版をダウンロードしています・・・でダウンロードが終わってインストーラーが立ち上がらない。...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
ulgsh の写真
C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Debugの容量が増加する
Cドライブの容量が圧迫されて何かと思い調べたら「C:\Program Files\Trend Micro\AMSP\Debugの容量が増加する」とここでしりました。他のトピックをみたら解決済みとなっているのですが本当に解決しているのでしょうか? 他でのトピックで書いてあった...
  • 6 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
acc.agny の写真
【消去方法】:バックグラウンドで実行中です
ʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬ【解決方法】ʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬ 「◯個のアプリがバックグラウンドで実行中です」長押し→すべてのカテゴリ→バックグラウンドで実行中のアプリ→重要度 の変更でアプリ無しで変更出来ます。 ʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬʬ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
osaka234 の写真
Windows 10、バージョン 1709 の機能更新プログラム インストール失敗
DELLのノートPC Windows 10、ブラウザはGoogle Chromeを利用しています。 バージョン 1709 の機能更新プログラムインストール失敗 を繰り返しています。 警告やエラー画面などは何も出ません。 ウイルスバスターのアップデートは全て行われているよう...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
ashura.invincible の写真
ロックパターンの軌跡
galaxy s8 au ウイルスバスターのアプリロック機能は大変重宝してますが、ロックパターンの軌跡を非表示にするにはどうすればいいでしょうか? 軌跡により他人に読み取られることは考えてませんか? セキュリティの意識が低いと思いますがどうお考えですか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 問題
  • 確認済み