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トピック

トピック: 141 ~ 160/716
salsakid5150 の写真
dマーケットのアンインストール
ドコモ Xperia Z5 P SO-03H Android 6.0 ウィルスバスターモバイルで、dマーケットをアンインストールせよとの警告が出ました。昨日端末の初期化を行い再インストールしてからの現象です。dマーケットはプリインストールのため消すことができません...
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nbc_hsj.12 の写真
超早得キャンペーンについて
契約終了3ヶ月前になり超早得キャンペーンのハガキが届きました。3ヶ月分の無料延長が貰えるというものですが残存期間+更新期間+3ヶ月分(残存3ヶ月、更新3年なら3年6ヶ月)に期間が延長されるという解釈でいいのでしょうか?
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hirofumi.koshiyama の写真
スキャン画面をバックグラウンドで起動させられませんか
OS: WIndows10 ブラウザ: Chrome 予約スキャンだと思いますが,スキャン画面がフォアグラウンドに出てきます。特にゲームをしているときに,アクティブウィンドウをスキャン画面のウィンドウに取られてしまい困っています。 スキャン画面を出さないあるいはバックグラ...
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mune の写真
製品の情報がありません
PC:Note PC OS:Windows Vista sp2 ブラウザ:IE9 「ウイルスバスタクラウドのお客様情報」画面では、有効期限内(2017/10/31)にあります。また、ここに記載されているメールアドレスが本来「*****.or.jp」とあるべきところ、「***...
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sawattisann の写真
youtubeの制限ができない
GoogleChromeのweb制限をしたのですが、なぜかyoutubeだけが制限することができません。 コンピュータの例外設定で設定しても、保護者による使用制限の欄のwebサイトのチェックボックスをすべてチェックしても、youtubeだけが制限することができません。 ちな...
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selpourakawa の写真
契約更新してお金も振り込んだが振込み用紙が送られてきた。
ウィルスバスターの契約を今年に更新しました。お金も振り込んだのですが、また振込用紙が送られてきました。ウイルスバスターのメイン画面のウィンドウには有効期限が契約更新後の2019年までになっています。何かの手違いで振込み用紙が送られてきたと思うのですがどうでしょうか。
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yclee6603 の写真
Ver11を入れたら、APC_INDEX_MISMATCHエラーが発生してますが、解除方法を教えてください
Windows10 ProのパソコンにVer11を入れたら、APC_INDEX_MISMATCHエラーが発生してます。何回も繰り返しても直りませんでしたので、APC_INDEX_MISMATCHに関する投稿を検索して見ましたが、その内容がも見ましたがその内容が良く分りません...
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angel の写真
振り込み後は自動更新に?
WINDOWS7使用です。更新手続きの間に契約が11月30日で終了してしまったのですが振込用紙で代金は振り込みました。もう4日ほど経ちますがこの後は何かそちらからのメールを待てばいいのでしょうか。それからHPで自分で更新手続きすればいいのですか?メールが届くまでに何日くらい...
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samldare5may の写真
アカウントの統合をしたいのですが
PCで5年くらい前からウィルスバスタークラウドを使用しています。2年前タブレットを買い、それ専用にモバイル版を購入してインストールしました。7月いっぱいでモバイルの有効期限が終了したのでクラウドの登録端末枠が残っているのでそっちを使おうと思い、モバイルをアンインストールしま...
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jirikimove2 の写真
WINDOWSセキュリティ警告音が発生
警告音が鳴ってWINDOWS無効警告が出て、警告のサイト表示が繰り返し出現消しても消しても画面が消えず、再起動で停止、ウイルスバスターはなぜこれを防げなかったのか?カスタマーセンター03-4588-1414へ連絡するようにと表示が出る。
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heart2ofuro の写真
お申込み内容の金額と振込用紙の金額が違うのが来た。
初めにWebで申込みをしたが、メールアドレスが現在使用不可のメール登録であった事に気が付き、又会社で前任者が何の引継も残さなかった為、パスワードも不明で困ってしまいました。 ...が、この件はトレンドマイクロさんにメールして解決済み。 今回は、おそらくはじめの更新内容で12...
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okmt の写真
ランサムウェア ファイル復号ツール
サポート対象外と放っている御社のランサムウェア ファイル復号ツール、新しい拡張子に対応したり、versionが更新されたりする事はありますか?4ヵ月ほど更新が無いので、 ツールの開発は終わってしまったのでしょうか?
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autumn_leaves の写真
amazonのウイルスバスター クラウド | 3年 3台版 | オンラインコード版
今ちょうどウイルスバスター クラウド 3年版の期間が終えようとして延長しようとしてamazonと比較したら、ウイルスバスター クラウド | 3年 3台版 | オンラインコード版のほうが¥ 9,863で、トレンドマイクロのページから直で延長しようとすると、11,200円かかり...
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