Favicon 128x128

ようこそ!

トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

参加する

  • ステップ 1: サインアップ
  • ステップ 2: カテゴリをフォロー

トピック

トピック: 121 ~ 140/619
aqua の写真
ウイルスバスターモバイル 2台目登録出来ない
Android、SOT21でウイルスバスターモバイル購入 iPadmini2でウイルスバスターモバイルダウンロード トレンドマイクロアカウント入力 ライセンス移動しますか(Androidは無効になる) 一回アンストして、機体再起動、インストするも有効...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
suzaku の写真
月額版ウィルスバスターとウィルスバスタークラウドのセキュリティモジュール相違点
ウイルスバスター クラウドをご利用のお客さまご利用のOS:Windows10・64:16299・755ご利用のブラウザ:IE11&グーグルchrome(最新)パスワードマネージャーをご利用のお客さまご利用のブラウザ:IE11&グーグルchrome(最新)※------メイン...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 4 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
udds2 の写真
Trend Micro Anti-Malware Solution Platformがタスクマネージャーで確認したところ、ディスクが100%状態になります。
OSはwindows10。ブラウザはChrome。タスクマネージャーでディスク使用率が数秒ごとに100%になります。確認したところTrend Micro Anti-Malware Solution Platformが頻繁に動いていました。 ウイルスバスターを停止したところ、...
  • 60 件の「同じ問題」
  • 30 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
mh の写真
コンテンツブロッカー
iOS12.1 ウィルスバスター7.0.1024 コンテンツブロッカーをオンにできません。 「設定」→「コンテンツブロッカー」→「許可するコンテンツブロッカー:」にて設定をオンにすることができません。ハーフトーン状態です。 再起動、再インストールさても解消し...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
dew1 の写真
電話対応とナビダイヤルについて
問題解決にデジタルサポートを依頼しましたが、途中でいったん電話を切り、1~2時間後に貴社から電話するとの回答でしたが電話が来ませんでした。今週で2回目です。またナビダイヤルになって相談者に負担させるのは、事務量を減らすのが目的ですか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
y.s.i.i.o310415 の写真
有効期限について。
2019年1月で契約切れになるので、今回3年有効の契約を購入しましたが有効期限の反映表示が6年分になってる。郵便振込で代金を入金したら二重に代金が支払われてるとメールがあり、有効期限が三年の倍の6年分の有効期限に。 いったい、どうなってるの?ラインやメールではなく担当者...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
hdkyp369 の写真
ウィルスバスタークラウドを継続しないで、新規に購入した場合の切り替え方法を教えて下さい。
OSはWindows10です。 使用中のウィルスバスタークラウドがもうすぐ期限を迎えるのですが、自動継続しないで 3年版購入しました。 購入と同時に切り替えると残りの期間が無効になることが分かり、シリアルナンバーを入手しただけでまだ切り替えしていません。 こういったケースの...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
1piece.peace の写真
2年版を購入したのに、1年で有効期限
いくつか問題があるので、質問させていただきます。 2017.11 1年版を購入。し、androidスマホで使用。(有効期限 2018.11月末)(¥3065) 2017.11.19 スマホに反映されてなかったので、まだ購入していなかったと勘違いし、2年版を購入...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
miya.arc の写真
Excel2010で上書き出来ない原因と
Excel2010で上書き時、『当ファイルは使用中のため、上書き出来ません。』の表示が出て、上書き出来ません。Windows7、Excel2010、ウィルスバスタクラウ を使用。ウィルスバスタクラウドをアップデート直後からこの現象が発生したので、ウィルスバスタークラウドに原...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 7 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
q238026k の写真
/tmpのport.〇〇〇〇の意味
# /tmpの中にsocket通信をしているファイルがある。   /tmpで`ls -al`を実行すると、port.〇〇〇〇(◯の中はport番号)のファイルが生成されていました。 /tmpファイルだしソケット関係らしいので怖くなり、削除したのですが、するとウイルスバスター...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
ymd1yskg の写真
lineプッシュ通知がこない
ウイルスバスターモバイルのインストール後から、lineの通知が来なくなりました。 lineアプリ自体の通知設定、スマホ本体の通知設定は問題なさそうです。 ウイルスバスターが何かしら干渉しているように思われるのですが、解消方法はないのでしょうか? 端末:sony xperi...
  • 3 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
suzaku の写真
インテル®グラフィックスドライバー脆弱性対策
ウイルスバスター クラウドをご利用のお客さまご利用のOS:Windows10Ver1709・655・pro64ご利用のブラウザ;IE11&Googleクロームパスワードマネージャーをご利用のお客さまご利用のブラウザIE11&Googleクロームウイルスバスター クラウドの以...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
fukufukumamasayu の写真
複数のシリアル番号のうちの一つを解約したい。
家族で5台のノートパソコンを所有しています。シリアル番号を整理しようと確認したら3つシリアル番号を持っていて、その中の一つは何年も使用していない形になっています。 それを解約したいのですが、できますか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
fukuzou の写真
PC起動時にVBが保護開始まで時間が掛かります
7/7のアップデート後にVBが重くなり、専用ツールでアンインストール。約3か月後に再インストールしましたが、以前のようにファイル名を変えるのに時間を要すことはありませんが、PC立ち上げ~VB保護開始まで最短7分掛かります。PCの動きも全体的に重いです。ネットもサクサク行かず...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 確認済み