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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

トピック: 81 ~ 100/321
js6ozo の写真
おまかせECO設定
おまかせECO設定をONにしていますが4Gやwi-fiがOFFになりません。何か理由がありますでしょうか。端末:京セラ torque03OS:Android8.1
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n.wakisaka.2013 の写真
アンインストール後の再インストールができない
ウイルスバスターのアップデートができなくなり問い合わせたところ、いったんアンインストールしてから再インストールするよう言われました。そこでアンインストールを実行したら今度は再インストールできなくなりました。アクティベーションキーがわからず再インストールできません。
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SAS の写真
Ver15にするとWordが起動しなくなる
Windows7、64bit。ウイルスバスターをVer15にするとWordが起動しなくなる。Excelは問題なく動作する。ウイルスバスターを一時的に停止するとWordは起動する。仕方ないので、システムの復元でVer12の頃に戻しました。
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o.haruka2 の写真
投稿したトピックが反映されない
このページに質問を投稿しているが、開くとnot page foundと表示される。 この投稿は担当者に届いているのでしょうか。
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o.haruka2 の写真
製品版を使っているにも関わらず「体験版の有効期限が終わる」と表示される
製品版を購入し使用している。トレンドマイクロのホームページでアカウントを確認すると2021年まで有効期限があるにも関わらず、「体験版の有効期限が切れる」というアラートが出る。どう対処したら良いのか。また、製品版を使っているにも関わらずなぜこのようなアラートが出るのか説明をお...
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さきやす の写真
ver15アップデート後、アプリを最小化すると終了してしまう。
ver15アップデート後、マイクロソフトエッジ、Windowsの設定(今確認できている物)を、ウィンドウ右上の、最小化ボタンで最小化すると、タスクバーから終了してしまいます(タスクバーアイコンの、下線が消えてアプリが終了する)。 アンインストールと、再インストールは行いまし...
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y_k_9jo の写真
ウイルスバスタークラウドが落ちる
OS:Win7 Home Premium SP1 問題: 「動作を停止しました」などの予告なしにソフトが落ちて再起動をします。特定の場面で発生するわけではなく、通常の利用中に発生します。クラッシュレポート等もなくただ単に落ちてソフトが再起動といった形なので詳細は不明です。...
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newumenopc の写真
特定のアプリ 安全でない可能性があるWI-FI接続 nullに接続して ネットワークの切り替え
F-03H バージョン7.1.1を使っています。 銀行などのアプリを開こうとすると、ウイルスバスターによりスキャンされ、 安全でない可能性があるWI-FI接続 nullに接続してオンラインショッピングまたはインターネットバンキングアプリを使用すると 通信内容が危険にさら...
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hiketo の写真
Windows 10 1803 ハードディスクの読み書きが頻繁に行われる
Windows 10 VER1803を使っています。タスクマネージャーのプロセスからディスクを押して読み書きの頻度が高いのが上に表示されるようにしたときに、0.1mb/秒~30mb/秒を繰り返しています。検索やアップデートをしているわけでもないのに30mb書込されています。...
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hiketo の写真
ウイルスバスターのインストールメディアで修復作業できるように
今は何か問題が起きたら再インストールが必要です。 これをインストールメディアを使ってウイルスバスターを修復できるようにしてほしい。 また一時ファイル・ロゴファイルを消せるようにしてほしい。
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