更新2年版
更新期間が近づき更新2年版を Google Playから購入しDOCOMO払いにしたのですが更新日が更新されずにいます。更に更新手続きしてくださいというメールが来ました こっちは更新してるのに更新されずにメールが来ても納得いきません❗どうなってるんですか?!
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Firefoxを再インストールしたあとのTrendツールバーのインストールについて
表題どおりWindows PCでウイルスバスタークラウドとFirefoxブラウザをインストールした環境下で、 Firefoxをなんらかの事情で再インストールしたあと、Trendツールバーのインストール通知を待っても 来ません。 この場合、TrendツールバーアドオンをFi...
Android 移行できない
Androidで移行しようとしても出来ない。
so-04E Sony
バージョン 4.2.2
使用履歴にアクセスできるアプリをONにしてもお知らせが消えない
Acer T01 android ver.5.1.1です。
設定→セキュリティ→端末管理アプリ→ウイルスバスターをONにしてもお知らせが消えません。再起動もしてみましたがやはり消えません。使用履歴はもちろんONになってます。
シリアル番号、アクティベーションキーがわからない
シリアル番号がわからず解約できずに困っています。 実家のパソコンでウイルスバスタークラウドを使用していました。転居に伴い現在はインターネットを解約し、現在実家ではネットもメールも使用していません。ウイルスバスターも解約しようとして調べたところ、契約更新をしなければ解約される...
070番号が使用できなくなっている。対処方法はあり
オープンファイルビューワがウィルスバスターでブロックされインストールできません。
昔のファイルで拡張子はわかりませんが、オープンファイルビューワで開くような感じです。ところがWebからオープンファイルビューワを入手しようとしましたが、ウィルスバスターによりブロックされてしまいます。ブロック解除の方法が判りません。どのようにすればいいでしょうか?ブロックの...
使用していたウイルスバスターの契約有効期間が切れる前に 新しいウイルスバスターを入れ替えてしまったんですがどうしたらいいですか?
使用していたウイルスバスターの契約有効期間が切れる前に 新しいウイルスバスターを入れ替えてしまったんですがどうしたらいいですか? 入れてしまった新しいのをアンインストールしても スタート日は変わりませんか・・・
月額版<年払いに変更(別途新規購入した際のアクティベーションキー入力方法不明。
数年間pwm月額版を使用して来ましたが、無事今後も使い続けられそうだと思い、3年払いをLoginする事なく、現在の登録MailAddressを使用してTrendMicroから購入しました。この購入したアクティベーションキーを入力する欄が、現在使用中の月額版の何処にも見つかり...
盗難、紛失時の対策について
紛失しため当該サービスを活用し携帯捜索をしたのですが、見つかりませんとのことです。 携帯の電源がなくっている、サービスの一時停止がされている、そもそもの初期設定がよくない、携帯端末の問題(P9LITE)、ほかに何か問題があるのかをしりたいです。教えてください
超早得キャンペーンの契約無料延長について
類似の問い合わせがあるようですが,小生も超早得キャンペーンで,有効期限前に契約更新しましたが,契約無料延長が3ケ月と言う謳い文句に対し1か月しか延長されてません。別途トレンドマイクロにと言わせメールを出してますが未だ回答なし。また,直接電話しようと試みましたが,電話番号が表...
酷いバグに遭いました。ちょっとサポートの対応に疑問
先日、自宅でメインに使ってるパソコンが、立ち上げてすぐは普通に動くのにほんの少したつと全く動かなくなるという症状を起こしました。いろいろ試して見たのですが、なにしろ立ち上げてすぐほとんどフリーズに近い状態になってしまうのでお手上げです。パソコンのメーカーのサポートに連絡して...
ウイルスバスターモバイル(ios)の購入・有効化の際に、トレンドマイクロアカウントでログインできない(その他のログインの際に問題ありません)。
ウイルスバスターモバイル(ios)の購入・有効化の際に、トレンドマイクロアカウントでログインできない(その他のログインの際に問題ありません)。
コミュニティのメンバー登録を誤って登録したため、コミュニティのユーザーアカウントを閉じる方法 を試しましたが、パスワードが正しくありません もう一度入力してください となります。サインインのパスワードではないのですか?
ドコモあんしんスキャン
ウイルスバスターを購入し、パソコンとスマホにダウンロードして使用しております。
パソコンではダウンロード時に元々使用していたノートンのセキュリティソフトを削除する画面がでたのですが、スマホではそういった事がなく、今現在、元々入っていたドコモあんしんスキャンとウイルスバス...
cookieの除去がない。問題ですか。
モバイル版におけるPC経由によるウイルスパターン定義ファイルの最新化について
Androidで使用するためにモバイル版を購入しようと考えているのですが、Android端末そのものはWIFIやキャリア通信を用いたネットワーク接続をしない予定です。PC経由でウイルスパターン定義ファイルの最新化は可能でしょうか?
超早得キャンペーンについて
契約終了3ヶ月前になり超早得キャンペーンのハガキが届きました。3ヶ月分の無料延長が貰えるというものですが残存期間+更新期間+3ヶ月分(残存3ヶ月、更新3年なら3年6ヶ月)に期間が延長されるという解釈でいいのでしょうか?
ダウンロードブロックが有効から戻る
ダウンロードブロックとWeb 脅威対策が何度有効にしても、気がつくと無効になっている。使い物にならない。
honour 8 android 6.0
