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トピック

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トピック: 941 ~ 960/1187
fossill-full.syat の写真
有効期限について
先日、ノートパソコンを購入し体験版のウイルスバスターTMを使用していました。 今回2か月延長キャンペーンをしているのを見てウイルスバスターの3年版を購入したのですが、まだ体験版の有効期限が60日分くらい残っていたのに反映されていません。 何か、間違った手順を踏んでしまったの...
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mune の写真
製品の情報がありません
PC:Note PC OS:Windows Vista sp2 ブラウザ:IE9 「ウイルスバスタクラウドのお客様情報」画面では、有効期限内(2017/10/31)にあります。また、ここに記載されているメールアドレスが本来「*****.or.jp」とあるべきところ、「***...
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Mcoby の写真
リモートファイルロックが開けなくなった
2か月ほど前に、Windows 10の新しいパソコンにウィルスバスターを入れました。前のパソコンではリモートファイルロックを使っていたので、ファイルを古いパソコンから移し、新しいパソコンのリモートファイルロックに入れました。最初は大丈夫だったのですが、今日見ようとしたら、急...
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tantantani の写真
途中からパスワードを入力しないとウィンドウズが開かなくなった
すみません 最初はウインドウズをたちあげるのに電源を入れたらすぐに立ち上がったのですが 途中からパスワードを入力しないとウインドウズがひらかなくなりました。自分でわからないうちにアカウントの設定をしたんでしょうね。今でも元のようになおしたいのですが仕方がわかりません。そのせ...
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ari1tokiri3 の写真
デジサポはウイルスバスタークラウドソフトをインストールしてないPC・スマホまでも、サポートしてくれるのですか?
ウイルスバスタークラウド(契約3年)の更新時期(PC3台有)が近づき、デジサポ付きにしようか迷ってます。今後スマホデビュー等を考えてます。そこで質問です。セキュリティー対象以外のスマホ・PCの事でも質問等できるのですか? それらのスマホ・PCへのリモートサポートは可能なので...
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qqyy5s8b9 の写真
申込みの「有効期限」と違う
OS=w10、ウイルスバスタークラウド11、旧クラウドが4月満期。そこでクラウド3年、2/8Net購入で9日にインストール。売り言葉は「3年+2ケ月延長」2/28まで。メールをインストールすると「有効2020.2.29」です。売りと違うの??説明して下さい。
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shibataof_d25 の写真
年齢の選択欄について
私も同様です、有効期限が反映されていません、それから年齢欄、1925はありません、大正生まれの老人もいることをお忘れなく、適当に打ち込みましたが。 注: この会話は、有効期限の反映 の 返信 から作成されました。
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やまやま の写真
Google Playがない
中華フォンを使っているのですが、ウイルスバスターモバイルはGoogle Playが入っていない端末でも使えますか? Android OSは4.4なので大丈夫そうなのですが。。。
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hiroko. の写真
新しいウイルスバスターの入手
ここしばらく[新しいウイルスバスターの入手]と表示されるのでダウンロード→インストールを試みているのですが、[提供元不明のアプリ]をオンにして[インストール]をタップしても反応しません。[キャンセル]は反応します。 Android4.2.2 KYL22 どうしたら...
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safriateunknoen の写真
市販のウイルスバスタークラウド(CD-ROM)がWindows10に対応していないのですが...
PCを新調したので、 新しい方のPCにもウイルスバスターをインストールしようと思い、 CD-ROMを入れたのですが、「このアプリはこのPC(windows10)に実行できません」とのこと。 どうすれば良いでしょうか? 使用PCはLenovo YOGA900...
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h_taniguchi の写真
エクスプローラーでフォルダーの名前を変更するとエクスプローラーがフリーズします
エクスプローラー(あるいはデスクトップなどで)フォルダーを新規作成し、名前を変更 しようとするとエクスプローラーが結構な確率で応答しなくなります。 3~5割くらい? 色々と調べたのですが原因が分からずにいたところ、Microsoftコミュニティにて似たような 質問があり...
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k.yoshida56 の写真
windows10に変更したらウィルスバスタが消えてしまいました。再度インストるしたのですが、シリアル番号がわかりません。
windows10に更新したらウィルスバスタが消えてしまいました。再度インストるしたのですが、シリアル番号がわかりません。対処方法をお教えてください。
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okmt の写真
ランサムウェア ファイル復号ツール
サポート対象外と放っている御社のランサムウェア ファイル復号ツール、新しい拡張子に対応したり、versionが更新されたりする事はありますか?4ヵ月ほど更新が無いので、 ツールの開発は終わってしまったのでしょうか?
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