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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

最近のトピック
トピック: 901 ~ 920/1112
rhforever の写真
酷いバグに遭いました。ちょっとサポートの対応に疑問
先日、自宅でメインに使ってるパソコンが、立ち上げてすぐは普通に動くのにほんの少したつと全く動かなくなるという症状を起こしました。いろいろ試して見たのですが、なにしろ立ち上げてすぐほとんどフリーズに近い状態になってしまうのでお手上げです。パソコンのメーカーのサポートに連絡して...
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tabacco_00gh31 の写真
ウイルスバスターモバイル(ios)の購入・有効化の際に、トレンドマイクロアカウントでログインできない(その他のログインの際に問題ありません)。
ウイルスバスターモバイル(ios)の購入・有効化の際に、トレンドマイクロアカウントでログインできない(その他のログインの際に問題ありません)。
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aysacsm の写真
ドコモあんしんスキャン
ウイルスバスターを購入し、パソコンとスマホにダウンロードして使用しております。 パソコンではダウンロード時に元々使用していたノートンのセキュリティソフトを削除する画面がでたのですが、スマホではそういった事がなく、今現在、元々入っていたドコモあんしんスキャンとウイルスバス...
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msydreams の写真
モバイル版におけるPC経由によるウイルスパターン定義ファイルの最新化について
Androidで使用するためにモバイル版を購入しようと考えているのですが、Android端末そのものはWIFIやキャリア通信を用いたネットワーク接続をしない予定です。PC経由でウイルスパターン定義ファイルの最新化は可能でしょうか?
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nbc_hsj.12 の写真
超早得キャンペーンについて
契約終了3ヶ月前になり超早得キャンペーンのハガキが届きました。3ヶ月分の無料延長が貰えるというものですが残存期間+更新期間+3ヶ月分(残存3ヶ月、更新3年なら3年6ヶ月)に期間が延長されるという解釈でいいのでしょうか?
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r256gs の写真
android 通信量のチェック
ウイルスバスタークラウドとウイルスバスターモバイルの機能の相違点のリストの一番下にAndroidモバイル版でデータ通信量のチェックの機能に〇がついていますが、メニューが見つけられずチェック方法がわかりません。チェック方法をご説明お願いします
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yamataro2392 の写真
シリアル番号、アクティベーションキーの確認方法
今月、機種変更をする予定につき、ウイルスバスター.モバイルの有効期限は2018年1月31日迄あるので、移行手順を確認したいのですが登録のアカウントでパスワードの再設定をしてもログインできず。 スマホのウイルスバスタートップページより設定→「シリアル番号、アクティベーションキ...
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roadster の写真
VPN
ウイルスバスターモバイルにVPN機能はありますか? ない場合、対応方法、おすすめソフトを教えてください。
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rie.xxxxxxx0453 の写真
有効期限の反映されない
ウィルスバスタークラウドを一年間購入したが、有効期限が反映されない。説明読んでやってみても上手く行かない、やり方が理解できない。お金だけ取られて使えないのかと諦めかけています。
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jinnosuke の写真
シリアル番号を入力しても再入力を要求される
スマホにウイルスバスターモバイルをインストールし有効化でウイルスバスタークラウドのシリアルナンバーを入力しましたが、再入力を要求されます。一度アンインストールして、再ダウンロード、再インストールしてもだめでした。どうしたらいいでしょうか。SONY Xperia A-4 SO...
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ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
『ご注意!!OFFICEのプロダクトキーが不正コピーされています。』という件名のメールが届く
マイクロソフトを騙った迷惑メールを確認しております。 迷惑メールの内容: 「セキュリティ警告!! お使いになっているオフィスソフトの授権が終了されてしまう可能性があります!! 日本マイクロソフトセキュリティチームはお使いのオフィスソフトのプロダクトキーが違法コピーをされた...
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takashihmt の写真
iPhoneでの保護者機能について
ウイルスバスタークラウドのシリアル番号を利用して子供のiPhoneにウイルスバスターモバイルをインストールしました。 PCでは、保護者機能として時間制限(深夜の仕様ができないように設定)が設定できたのですが、iPhone上での設定方法がわかりません。 詳しく教え...
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