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トピック

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トピック: 901 ~ 920/1024
n.kishi216 の写真
バックグランドデータ使用量が多い?
バージョン8.0.0.1335 ドコモF-04G バックグランドデータの使用量が異常に多い気がするんですが?データ使用量のほとんどがウィルスバスターのバックグランドデータの使用量になっているんですが?十日で2ギガ以上使っている。 バックグランドデータを使用しない設...
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tanakazu の写真
ウイルスバスタークラウドをモバイル機器で使う時、ローカルのデータはスキャンしないのですか?ウィルスバスターモバイルではスキャンしていた気がするのですが?
ウィルスバスタークラウド10とウィルスバスターモバイルの違いを教えて下さい。これまでウィルスバスターモバイルを使っていましたが、ライセンス切れに合わせ、PCで使用しているウイルスバスタークラウドのライセンスでのモバイル機器登録での使用に変えました。切替後に感じたのが、ローカ...
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ru.h の写真
履歴削除
ウイルスバスターのアプリからGoogleを立ち上げてGoogleの検索フォームの履歴を×で削除しようとすると、ウイルスバスターのアプリが強制終了してしまいます。 OS→iOS10.0.2 ブラウザ→Google
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yurie_apkl124 の写真
パソコンの修理後ウイルスバスタークラウドが起動しない
パソコンのキーボードに問題が有り、修理に出した後、ウイルスバスタークラウドが起動しなくなりました。 Windowsのアクションセンターから、「スパイウェアと不要なソフトウェアの対策」と「ウイルス対策」について、「ウイルスバスタークラウドが最新の状態ではありません」という表示...
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ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
「ウイルスバスター」シリーズの最新版について
トレンドマイクロは、総合セキュリティソフト「ウイルスバスター」シリーズの最新版を、2016年9月1日(木)より提供開始しました。 最新版では、ランサムウェアに対する新機能をWindows版に搭載します。また、モバイル環境における脅威への対策として、LINEなどに対応した新機...
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tks.m1205 の写真
iphone 復元 ログインできない
ウイルスバスター クラウドをご利用のお客さま ご利用のOS:ios10.0.01 ご利用のブラウザ:chrome iPhone7を買ったので、ウイルスバスタークラウドを使い始めたのですが、 その後とっていたバックアップから復元しました。 復元後、改めて当アプリを入れてログ...
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lazarus47matsu の写真
画面がフリーズする
最近、画面がフリーズします。 タブレット、スマホ共に、webサイトを見ていて、ボタンを押そうとしたり、画面を上下、しようと思っても、10秒ぐらい操作ができなくなります。 ここ1~2週間、その状態が続いています。 2台とも、ウイルスバスターモバイルが入っています。
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ryonakanishi0108 の写真
故障による交換後のライセンスの移行が出来ない。
ソニーのSO-O2Gという機種を使っています。 先日故障によりスマートフォンを交換し、ウイルスバスターのライセンス移行をしようと思い、こちらで紹介されている手順通りにしました。 シリアル番号を入力していき、「ライセンスが更新されました」という表示が出てくるところまで...
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ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
【既知問題】iOS向けウイルスバスター モバイルをバージョンアップ後にフリーズする
一部お客さまの環境において「ウイルスバスター モバイル (iOS) をバージョンアップするとフリーズする」現象が発生することを弊社にて確認しています。 こちらの現象は、現在弊社にて調査を進めており、10月中のアップデートで修正される予定です。 ご不便をおかけしておりますが、...
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peanuts00781 の写真
アカウント変更が反映されない部分がある・・・
先日チャットサポートでご相談した者です。Windows10,VAIO社製のVAIOでInternetExplorer、MicrosoftEdge,Chromeを入れています。 電話でもお聞きしましたが「アカウントを更新されたのなら大丈夫なはずです」と、そればかり言われたので...
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8jn3y9 の写真
iTunes がフリーズする
Windows10でitunesの設定をクリックするとitunesがフリーズします。Appleのサポートを受けましたが、改善されませんでした。セキュリティソフトが影響している可能性が高いとのことでした。
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yossi の写真
uiSeAgnt.exe-システムエラー
Windows10です。数度、再インストールを実施するもののuiSeAgnt.exe-システムエラー『コンピューターに「boost_date_time-vc110-mt-1_57.dll」「utiUsonHandle.dll」がないため・・・』とのメッセージが表示され、解決...
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k-kimura241 の写真
「ゴガクル」だけが機能しない
プラウザGoogle Chrome  多数のパスワードをパウワーd-マネージャーで利用しているが、「ゴガクル(NHK)」だけが、何回保存しても、パスワードマネージャーからログインしても、機能せず、やむなく、その都度ID・PWともに、新規入力して対応している。これを解決するに...
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JOne の写真
ウィルスバスタークラウド10とウィルスバスターモバイルの違い
ウィルスバスタークラウド10はスマートフォンでも使えると理解しています。スマートフォンで使う場合、ウィルスバスタークラウド10では、ウィスルバスターモバイルと同じ機能が使えるのでしょうか?それとも、ウィスルバスターモバイルの方がより多くの機能が使えるのでしょうか?よろしくお...
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