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トピック

最近のトピック
トピック: 881 ~ 900/1011
yakumo0714 の写真
更新できません。
iPhone6plusを使用。 現在体験版のアプリをインストールしており、後7日で終了となっていたので通常版を年間購入しました。 画面下の更新、購入をタップして、指示に従い購入しました。iTunesから購入の確認のメールが届きましたが、有効期限が更新されていません...
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ccf の写真
無料バージョンアップ
Windows 8.1 Firefoxですが 無料バージョンアップを実行し、コンピュータの再起動後 一時間待ってもシリアル番号の入力画面が表示されず進めません。
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knockout.d79.5 の写真
端末の最適化使用時、不可解な表示
HTC NEXUS9 android7.0 端末の最適化をする際、画面にバッテリーという表示しか出ない。モバイルのアップデート前はメモリの最適化もあったと思うのですが... そして最適化ボタンを押しても、時間、メモリ共に延長されず、『0』としかでない。意味がないよう...
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k.tsurimoto の写真
通常版を購入したのに体験版の有効期限が表示される
iPhone6を使用 ウイルスバスターのアプリを入れた際、1年間の自動更新版を購入しました。現在、体験版が入っているようで、数日後に有効期限が迫っている表示がされています。このまま、自動的に通常版に移行するのでしょうか?
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mitsu の写真
盗難/紛失時の対策Webサイトで機能が使用できない
Androidスマホでウイルスバスターモバイルを使用してますが、GPSオン、Googleアカウント同期状態になっているにも関わらす盗難/紛失時の対策Webサイトで、リモートアラーム、リモートロック、更新等の機能を使おうとすると「この機能は現在ご使用になれません。しばらくして...
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ken44kawa.1417 の写真
ユーザー補助からウイルスバスターをオンにする件
ウイルスバスターモバイルを8.01.1344へアップデートしたところ、「web脅威対策を有効にするには、ユーザー補助からオンにしてください」と表示されました。オンにしようとすると「ウイルスバスターを有効にすると、入力したすべてのテキスト(パスワードを除く)が収集される可能性...
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n.kishi216 の写真
バックグランドデータ使用量が多い?
バージョン8.0.0.1335 ドコモF-04G バックグランドデータの使用量が異常に多い気がするんですが?データ使用量のほとんどがウィルスバスターのバックグランドデータの使用量になっているんですが?十日で2ギガ以上使っている。 バックグランドデータを使用しない設...
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tanakazu の写真
ウイルスバスタークラウドをモバイル機器で使う時、ローカルのデータはスキャンしないのですか?ウィルスバスターモバイルではスキャンしていた気がするのですが?
ウィルスバスタークラウド10とウィルスバスターモバイルの違いを教えて下さい。これまでウィルスバスターモバイルを使っていましたが、ライセンス切れに合わせ、PCで使用しているウイルスバスタークラウドのライセンスでのモバイル機器登録での使用に変えました。切替後に感じたのが、ローカ...
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ru.h の写真
履歴削除
ウイルスバスターのアプリからGoogleを立ち上げてGoogleの検索フォームの履歴を×で削除しようとすると、ウイルスバスターのアプリが強制終了してしまいます。 OS→iOS10.0.2 ブラウザ→Google
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yurie_apkl124 の写真
パソコンの修理後ウイルスバスタークラウドが起動しない
パソコンのキーボードに問題が有り、修理に出した後、ウイルスバスタークラウドが起動しなくなりました。 Windowsのアクションセンターから、「スパイウェアと不要なソフトウェアの対策」と「ウイルス対策」について、「ウイルスバスタークラウドが最新の状態ではありません」という表示...
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ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
「ウイルスバスター」シリーズの最新版について
トレンドマイクロは、総合セキュリティソフト「ウイルスバスター」シリーズの最新版を、2016年9月1日(木)より提供開始しました。 最新版では、ランサムウェアに対する新機能をWindows版に搭載します。また、モバイル環境における脅威への対策として、LINEなどに対応した新機...
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tks.m1205 の写真
iphone 復元 ログインできない
ウイルスバスター クラウドをご利用のお客さま ご利用のOS:ios10.0.01 ご利用のブラウザ:chrome iPhone7を買ったので、ウイルスバスタークラウドを使い始めたのですが、 その後とっていたバックアップから復元しました。 復元後、改めて当アプリを入れてログ...
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lazarus47matsu の写真
画面がフリーズする
最近、画面がフリーズします。 タブレット、スマホ共に、webサイトを見ていて、ボタンを押そうとしたり、画面を上下、しようと思っても、10秒ぐらい操作ができなくなります。 ここ1~2週間、その状態が続いています。 2台とも、ウイルスバスターモバイルが入っています。
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ryonakanishi0108 の写真
故障による交換後のライセンスの移行が出来ない。
ソニーのSO-O2Gという機種を使っています。 先日故障によりスマートフォンを交換し、ウイルスバスターのライセンス移行をしようと思い、こちらで紹介されている手順通りにしました。 シリアル番号を入力していき、「ライセンスが更新されました」という表示が出てくるところまで...
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