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トピック

最近のトピック
トピック: 821 ~ 840/995
osakana の写真
mac でのアンインストールについて
ひさしぶりにmacを利用しましたら、ウィルスバスター(製品バージョン2.0.3061)がアップデートもできないので、新しいバージョンをインストールしようと思ったのですが(3台目として)、古いバージョンがアンインストールできないために、インストールもできません。finder→...
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kenji121 の写真
ユーザー補助がオフに変わってしまう
HuaweiのMate9(android7)を使用しています。ウイルスバスターのユーザー補助でウイルスバスターをオンにしても知らぬ間にオフに変わっています。「保護されたアプリ」にチェックを入れたら解決したとの情報がありますが、この端末にはそのような設定はないようです。その代...
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ranningman5900 の写真
あんしん自動更新が解除できない
ios携帯のウイルスバスターのあんしん自動更新を解除しようとしてpcビューにしてon.off部分をクリックしても ヘルプとサポートの体験版から製品への登録の仕方のページに飛びます。 どうすれば解除できますか?
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ham の写真
早得キャンペーンの契約期間無料延長について
元々の有効期限が2016年12月31日までの契約で、早得キャンペーンのDMが郵送されてきて、契約期間2ヶ月分無料延長ということで、払い込み用紙にて3年更新契約をしました。残りの契約日も引き継がれるので、有効期限が2020年2月末まで更新されると思いきや、PCの有効期限は20...
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kazutin.pipapo の写真
製品情報なし表示
PCをリカバリーし、再度ウイルスバスタークラウド10をインストール。パスワードが?の為、新アドレスへ変更、パスワード設定しログインできたが、製品情報なし。 シリアル番号で上記パスワードではログインできない。 登録時のメールアドレスは使用してないし、パスワードもわからない。 ...
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ak05-9-30ek の写真
webサイトの安全性
有料の当アプリを購入しました。webサイトの安全性を確認しようとアクションアイコンをタップし、その他をタップしたのですが、そのあとwebサイトをスキャンと言う項目が見つからず困っています。分かるでしょうか?
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fwinkle の写真
PC買い替え
今まで使っていたPCが起動しなくなり、新しいPCに買い替えました。 新しいPCにインストールしたいのですが、シリアル番号もわからず、メールアドレスも変えてしまったのですが、どうやったらインストールできますか?
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shirotigers の写真
携帯(iPhoneの)「有効期限の反映」がずっとエラーのままです
私はヨドバシで「ウィルスバスタークラウド」2年版(3台まで)を勧められて購入しましたが、パソコン(アップル)は問題なくインストール有効期限(2019年1月末)までは確認できたのですが、iPhoneの有効期限が全く反映されずに、2017年1月3日のままです。次はどうしたらいい...
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uriyawaskida の写真
ウイルスバスターアンドロイド版を購入しようと思ったのですが、購入できない
月額版を購入を希望して、画面を進めていくと、 クレジットカード、コードの利用と画面が出てきたのですが、 グーグルプレイのコードはすでに購入済みでそれをチャージしたのですが、 お支払方法の下のメールが購入してチャージしたときのメールアドレスではありません。 何とかコードを購入...
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angel の写真
振り込み後は自動更新に?
WINDOWS7使用です。更新手続きの間に契約が11月30日で終了してしまったのですが振込用紙で代金は振り込みました。もう4日ほど経ちますがこの後は何かそちらからのメールを待てばいいのでしょうか。それからHPで自分で更新手続きすればいいのですか?メールが届くまでに何日くらい...
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tak4 の写真
Ver.11に更新後、Windowsが起動できない
ウイルスバスタークラウドをVer.10→11に更新後、WIndowsを再起動すると、ブルースクリーン(APC_INDEX_MISMATCH) になりOSが立ち上がらなくなる。 システムの復元で、1週間前の状態に戻し、OSを起動後、ウイルスバスターをアンインストール後、...
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pdcto93ym-ing の写真
サファリでコンテンツブロッカーがオンにならない
iphone7で設定したいのですが、手順通りにサファリを開いてコンテンツブロッカーをオンにしたいのですが何度タッチしてもオンになりません。ボタンを有効にするにはどうすればよいか、どなたかご存知でしたら教えてください。
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rancekun の写真
パスワードマネージャーの過去のデータが復活してしまう
複数のPC、スマホでパスワードマネージャーを使用しています。 PCの1でWindows8を再インストールしてパスワードマネージャーも入れ直したところ すべてのPC、スマホで最新ではないデータが重複して一覧にでてきてしまい、 先日までは50件前後だったとおもますが、150件ほ...
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m421212 の写真
無料バージョンアップをしたら、windowsliveメールに不具合が(返信すると数行入力したら必ず固まります)頻繁に発生します。 ウィルスバスターズを起動させないと普通に返信が出来ます。 liveメールを一度アンインストールをして、再度インストールをしても同じです。対策は?
wibdows10liveメールに貼り付けられている、httpのアドレスをクリックしてもIEが開きません、ただ、予めIEが開いてあると、liveメールから飛ぶことが出来ます。
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