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トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

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トピック

最近のトピック
トピック: 801 ~ 820/887
SF の写真
Trend ツールバーがファイルエクスプローラーに表示される
Windows 10 Anniversary Updateで、ファイルエクスプローラーのリボンバーの「オプション」を選択すると、メニューに「Trend ツールバー」が現れる。このメニューをクリックしても何も起きない。ブラウザでもないのに、ここに表示される挙動は正しい動作か?...
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eijipda の写真
ドコナノインストール後の反転メッセージについて
無料Androidアプリ【ドコナノ】をインストール後、真っ黒な画面に反転文字で【FAMY is being optimized now.】が数秒表示され、以降バックグラウンドに居座るようになりました。 おかしいなと思い、端末を再起動しましたが、ドコナノを一度も起動してい...
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samldare5may の写真
アカウントの統合をしたいのですが
PCで5年くらい前からウィルスバスタークラウドを使用しています。2年前タブレットを買い、それ専用にモバイル版を購入してインストールしました。7月いっぱいでモバイルの有効期限が終了したのでクラウドの登録端末枠が残っているのでそっちを使おうと思い、モバイルをアンインストールしま...
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k_tree7-89-14 の写真
スキャンについて
ここ1週間くらいのことですが、パソコンを立ち上げるたびにウイルスバスターがスキャンを始めます。 そのせいかどうか分かりませんが、パソコンがなかなか立ち上がらなくなり困っています。 どうしたらよいでしょうか? Windows10で、NEC製のNS700を使っています。今年2月...
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yugokym の写真
PCで更新しました。有効期限が1年延長できていることを確認しました。しかし、スマートフォンの有効期限が更新前のままです。
PCで更新しました。有効期限が1年延長できていることを確認しました。しかし、スマートフォンの有効期限が更新前のままです。 更新が終わっているのに、なぜ、スマホは、有効期限が延長されないのですか? どうすればいいですか?
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yuzu12001973 の写真
Facebookのブライバシー設定
はじめまして。 このコミュニティに初めて参加します。 Facebookのブライバシー設定について質問をさせていただきます。 Facebookのブライバシー設定をしようとしたら、「Facebookのブライバシー設定を取得出来ません」という警告が表示されます。 ...
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snoopylove3532 の写真
ハローキティ版のアクティベーションキーの確認方法
ウィルスバスターモバイルのハローキティ版を利用しています。スマホの機種変更をする予定なので、アクティベーションキーを確認しておこうと思っているのですが、設定の画面に確認できる項目が見当たりません。確認方法を何度も見たのですが、該当のボタンがありません。こういう場合、どうやっ...
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tonomura777 の写真
クロームで開いた場合、右上のパスワードマネージャーのアイコンにバッジ(数字)が出るのはなぜでしょうか?
2台のパソコンと1台のタブレットで使用していますが、そのうちのパソコン1台のみでグーグルクロームで開くと、ログイン前の状態ですでにPWmanagerのアイコン上に2とか5とかの数字が出ます ログインしている数でもなさそうなので機能を消したいのです
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ソーシャル・カスタマー・サービスチーム の写真
新しいパソコンでパスワードマネージャーを利用する方法
下記サポートページより最新版をインストールしてください。 パスワードマネージャーのインストール方法 インストールの完了後、前のパソコンでお使いになっていたトレンドマイクロアカウントでログインしてください。 (以前登録したウェブサイトやパスワードなどの情報が引き継がれます...
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Bob の写真
外国から迷惑メールが届く
windows10 で Windows Live メール2012を使っているのですが、世界中から似た迷惑メールが来て困っております。 一応、ウイルスバスターの設定他、Windows Live メールにて世界からの言語や世界からのメールはカットしているつもりですが、テキストで...
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amkr-noriko.0424 の写真
アカウント
以前の携帯でメールアドレスを変更しました。その後機種交換し、ダウンロードして、有効化し、アドレス変更したところエラーが発生。メールが送信できないとのこと。解決法が分かりません。
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suzukifamily の写真
ウィルスバスタークラウドのシリアルナンバーで、ウィルスバスターモバイルも統一化したい
ウィルスバスタークラウドで、他のPC、携帯端末も同一のシリアルナンバーで保護できると書いてありますが、ウィルスバスターモバイルの有効期限がもうすぐ切れるので、クラウドのシリアルナンバーで保護しようと思って、手順通りにやっても、このシリアルナンバーでは、ログイン出来ません。と...
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luckysam の写真
lenovo idが権限チェックにヒットする
ヤマダのeverypad2でlenovo idが権限チェックに表示されます。ヤマダに確認しましたが、OSバンドルの内蔵ソフトでアンインストールできないとのかいとうでした。これが検出される理由はヤマダでは分からないから、ウイルスバスターの方へ確認してくださいとのことでした。単...
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tetsu.nakaji の写真
MACにインストールする方法がわからない
ウィルスバスタークラウドを購入して、Windows PCにはインストール出来たが、2台目としてMACにインストールしようと思ったが、インストール方法が分からない。インストール方法はWindowsしか書いていないし、ダウンロードしてもWindows用のためにインストール出来ま...
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kenken-04.27.tpc の写真
ウイルスバスター2008
家の掃除をしていたら、ウイルスバスター2008の1年版が未開封で出てきました。 これはWindows 7でも使えますか?1年版とか、3台までインストールや最新版のアップデート は出来るのでしょうか?
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