Favicon 128x128

ようこそ!

トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

参加する

  • ステップ 1: サインアップ
  • ステップ 2: カテゴリをフォロー

トピック

最近のトピック
トピック: 781 ~ 800/1112
watabe.way-to-the-done の写真
iPhone
ウィルスバスタークラウドの2年版の一台目をiPhoneで更新してしまったのですが、もう一台のiPhoneにも更新することは可能ですか? 可能なら、手順やそれを載せているURLでも結構ですのでご教授願います。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
s2.umika.11 の写真
アプリで申し込み中に勝手にバグった
火曜日の夜中に1年版を購入しようとパスワードを1回だけ入れると、そこから、勝手にバグりだしパスワード入力画面が出たり消えたりを何分も繰り返し、止まったのでよかった...... そして、朝6時くらいに購入完了のメールがきて、特に問題なかったんだぁ...... と思っ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 12 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
4742ippu の写真
複数台のデバイスを守る
ウイルスバスタークラウドで1台目のコンピュータでアンインストールせず廃棄してしまったため次のデバイスに導入できません。現在は2台使用ですが登録上は3台使用していることになっているようです。どうしたらよろしいですか。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 4 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
seiitisa の写真
Win10Pro-64bit Version.1703 OSビルト15063.0 ブルースクリーン
Win10Pro-64bit Version.1703 OSビルト15063.0 アップデート中 ブルースクリーンになりエラー発生修復画面になり起動不良になります。OSを前に復元するとウイルスバスターは削除された状態です。ウイルスバスターを再インストールするとOS使用中修復...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 4 件の返信
  • 問題
  • 確認済み
komori の写真
Google Chromeの最新版 58.0.3029.81(64bit)にアップデートするとパスワードマネージャーが利用できません。
Windows10においてGoogle Chromeの最新版 58.0.3029.81(64bit)にアップデートするとパスワードマネージャーが利用できません。 Chromeの拡張機能、Windowsのスタートメニュー、どちらも起動できません。 Chrome、パスワードマネ...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 問題
  • 解決済み
tyoneyama-1215 の写真
フォルダーシールド
フォルダーシールドの場合、フォルダーが入れ子になっている場合、最上位フォルダーをシールドした場合、下位の複数のフォルダーもシールドされると考えて良いでしょうか。
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
kyufee の写真
ウィルスバスター for Mac
ウィルスバスター for Macの無料バージョンアップをインストールしようとすると、Mac OS Yosemite 10.10より前のバージョンには、インストールできず、インストールを中止しますという画面が出てきますが、これは最新のバージョンにアップされないという事でしょうか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
suger_cane777 の写真
有効期限反映エラー
有効期限が反映されず心配です。以前に量販店でウイルスバスタークラウド3年版.3台用を購入して有効期限が2019.1.31までありますが iPhone5sにインストールすると2017.5.22としか出ません。エラー内容は有効期限を反映できません、情報を送信→続行できません、メ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
mazbara の写真
クラウドの監視対象PCの追加削除
クラウドに監視登録した古いPCを削除しようとしましたができません。お使いのPCにはクラウドがインストールされていないというメッセージなりますが実際はインストールされています。対処方法を教えてください。WIN9 VAIO IE11
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
pa-ma- の写真
Webゲームをしているとしょっちゅうリセットされる
アクオス携帯を使用しているのですが、webゲームをしているとしょっちゅうリセットがかかる。これはおかしいと思ってウイルスバスターをアンインストールしたらリセットする事もなくなった。悪さをしていたのはウイルスバスターのようでした。 もう二度とこんなソフトはインストールしません...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 質問
  • 確認済み
sat.d.night の写真
PC版でも生体認証に対応する予定はありますか?
パスワードマネージャーをたいへん便利に利用しているのですが、最初のマスターパスワードの入力が煩わしくなってきました。 Windows HelloやTouch IDなど、PC版でも生体認証に対応する予定はありますでしょうか? 使用ブラウザ/Chrome、Edge
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
rasirasi の写真
ウイルスバスターが無効になる
ここのところ、ふと気づくと、タスクトレイのウイルスバスターのアイコンが 消えていることがあります。 ネット中で、読み込みが重いなと思った時が多いような気がするのですが、 消えてから1分くらいでアイコンは復活します。 その時は、赤い色ではなく、グレーで、「保護を開始しています...
  • 4 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
なっと の写真
PC起動時スカイプが自動起動されてしまう
win7をで利用させていただいているのですが スカイプ側では自動起動をさせないようにしているにもかかわらず勝手にスカイプが起動されます。 他のスタートアップを一つ一つ外したところPlatinum Host Serviceが原因のようでしたが どうにかならないでしょうか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 問題
  • 解決済み