Favicon 128x128

ようこそ!

トレンドマイクロ製品に関する疑問をトレンドマイクロの担当者またはお客さま同士でサポートしあえるコミュニティです。トレンドマイクロ製品に対するアイデアもお気軽にご投稿ください。

参加する

  • ステップ 1: サインアップ
  • ステップ 2: カテゴリをフォロー

トピック

トピック: 581 ~ 600/698
yaeseazun の写真
JAVA WEB Startの呼び出し中にエラーが発生しましたと出てインストールできない
Windows7で使用、ずーと使っていたのですが、エラーが出ましたので、一度アンインストールして新たにインストールしようと思うのですが、できません。 「JAVA Web Startの呼び出し中にエラーが発生しました#1603,0,0x00000000」とでます。 先ほど、チ...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
salsakid5150 の写真
dマーケットのアンインストール
ドコモ Xperia Z5 P SO-03H Android 6.0 ウィルスバスターモバイルで、dマーケットをアンインストールせよとの警告が出ました。昨日端末の初期化を行い再インストールしてからの現象です。dマーケットはプリインストールのため消すことができません...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 3 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
dqtjs376 の写真
既存のアカウントへの登録台数の追加
現在1アカウントで3台までのPC/スマホが登録できますが、現アカウントで1台追加することは可能でしょうか?あるいは別途ライセンス購入が必要なのでしょうか?
  • 5 件の「同じ問題」
  • 0 件の返信
  • 質問
sikkei の写真
スマホ故障で初期化。シリアル忘れた場合どうするべきか?
スマホの故障で初期化したアカウントおよびシリアルナンバーを失いました。自動更新になっているのでウイルスバスターを使用してなくてお金を引き落とされます。問合せはシリアルナンバーなど入力しないと問い合わせすら出来ません。こう言う場合消費者センターに相談するしかないのでしょうか?...
  • 3 件の「同じ問題」
  • 2 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
pde03343 の写真
MACを起動する度に「UIMgmtが変更を加えようとしています.これを許可するには,パスワードを入力してください.」と表示されます
今までMACにログインパスワードを設定していなかったのですが、やはりセキュリティのためにかけておこうと起動時にパスワードを設定しました。すると、MACを起動する度に「UIMgmtが変更を加えようとしています.これを許可するには,パスワードを入力してください.」と表示されます...
  • 6 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
osakana の写真
mac でのアンインストールについて
ひさしぶりにmacを利用しましたら、ウィルスバスター(製品バージョン2.0.3061)がアップデートもできないので、新しいバージョンをインストールしようと思ったのですが(3台目として)、古いバージョンがアンインストールできないために、インストールもできません。finder→...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
kenji121 の写真
ユーザー補助がオフに変わってしまう
HuaweiのMate9(android7)を使用しています。ウイルスバスターのユーザー補助でウイルスバスターをオンにしても知らぬ間にオフに変わっています。「保護されたアプリ」にチェックを入れたら解決したとの情報がありますが、この端末にはそのような設定はないようです。その代...
  • 12 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
ham の写真
早得キャンペーンの契約期間無料延長について
元々の有効期限が2016年12月31日までの契約で、早得キャンペーンのDMが郵送されてきて、契約期間2ヶ月分無料延長ということで、払い込み用紙にて3年更新契約をしました。残りの契約日も引き継がれるので、有効期限が2020年2月末まで更新されると思いきや、PCの有効期限は20...
  • 3 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
ak05-9-30ek の写真
webサイトの安全性
有料の当アプリを購入しました。webサイトの安全性を確認しようとアクションアイコンをタップし、その他をタップしたのですが、そのあとwebサイトをスキャンと言う項目が見つからず困っています。分かるでしょうか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
fwinkle の写真
PC買い替え
今まで使っていたPCが起動しなくなり、新しいPCに買い替えました。 新しいPCにインストールしたいのですが、シリアル番号もわからず、メールアドレスも変えてしまったのですが、どうやったらインストールできますか?
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
shirotigers の写真
携帯(iPhoneの)「有効期限の反映」がずっとエラーのままです
私はヨドバシで「ウィルスバスタークラウド」2年版(3台まで)を勧められて購入しましたが、パソコン(アップル)は問題なくインストール有効期限(2019年1月末)までは確認できたのですが、iPhoneの有効期限が全く反映されずに、2017年1月3日のままです。次はどうしたらいい...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 5 件の返信
  • 質問
uriyawaskida の写真
ウイルスバスターアンドロイド版を購入しようと思ったのですが、購入できない
月額版を購入を希望して、画面を進めていくと、 クレジットカード、コードの利用と画面が出てきたのですが、 グーグルプレイのコードはすでに購入済みでそれをチャージしたのですが、 お支払方法の下のメールが購入してチャージしたときのメールアドレスではありません。 何とかコードを購入...
  • 1 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
angel の写真
振り込み後は自動更新に?
WINDOWS7使用です。更新手続きの間に契約が11月30日で終了してしまったのですが振込用紙で代金は振り込みました。もう4日ほど経ちますがこの後は何かそちらからのメールを待てばいいのでしょうか。それからHPで自分で更新手続きすればいいのですか?メールが届くまでに何日くらい...
  • 2 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み
pdcto93ym-ing の写真
サファリでコンテンツブロッカーがオンにならない
iphone7で設定したいのですが、手順通りにサファリを開いてコンテンツブロッカーをオンにしたいのですが何度タッチしてもオンになりません。ボタンを有効にするにはどうすればよいか、どなたかご存知でしたら教えてください。
  • 4 件の「同じ問題」
  • 1 件の返信
  • 質問
  • 回答済み